Taimen Chuluut Waders
Součást sady
Taimen Care
Na tento výrobek se vztahuje servisní program Taimen Care, který mohou zákazníci využít v případě poškození nebo jakéhokoli problému vyžadujícího opravu.
Základním principem programu Taimen Care je, že výrobek opravíme bez ohledu na příčinu poškození. Nezáleží na tom, zda problém vznikl v důsledku vady materiálu, běžného používání, oděru, propíchnutí, proříznutí, roztržení, netěsnosti, mechanického poškození nebo vnějších vlivů. Pokud je oprava technicky možná a rozumně odůvodněná, uděláme vše pro její provedení a obnovení další použitelnosti výrobku.
Pro využití programu Taimen Care je nutné zaslat výrobek do našeho servisního střediska. Po převzetí kontrolujeme celý výrobek, nikoli pouze místo označené zákazníkem. Zjišťujeme také další poškození nebo místa vyžadující pozornost a provádíme všechny technicky možné a opodstatněné opravy.
V rámci servisu můžeme mimo jiné opravit:
- odřeniny a trhliny,
- propíchnutí a otvory,
- proříznutí,
- netěsnosti,
- poškození švů a spojů,
- mechanická poškození vzniklá během používání,
- jiná poškození, pokud je jejich oprava technicky možná.
Během prvního roku od data nákupu je servis Taimen Care pro výrobky Taimen zařazené do programu bezplatný. V následujících letech může být oprava zpoplatněna malým a přiměřeným poplatkem podle skutečného rozsahu prací a nákladů na servis.
Zákazník hradí náklady na zaslání výrobku do našeho servisního střediska. Náklady na zpětné odeslání po dokončení opravy hradíme my.
Chcete-li využít službu Taimen Care, zašlete nám čistý a suchý výrobek spolu se stručným popisem zjištěného problému. Po obdržení posoudíme jeho stav, určíme rozsah možných oprav a provedeme práce potřebné k obnovení jeho další použitelnosti.
Cílem programu Taimen Care je výrobky opravovat a udržet je v používání co nejdéle namísto jejich výměny – bez ohledu na příčinu poškození, pokud je oprava technicky možná a ekonomicky smysluplná.