Taimen Chuluut Waders

Taimen Care

Το προϊόν αυτό καλύπτεται από το πρόγραμμα τεχνικής υποστήριξης Taimen Care, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιήσει ο πελάτης σε περίπτωση ζημιάς ή οποιουδήποτε προβλήματος που απαιτεί επισκευή.

Βασική αρχή του Taimen Care είναι ότι επισκευάζουμε το προϊόν ανεξάρτητα από την αιτία της ζημιάς. Δεν έχει σημασία αν το πρόβλημα οφείλεται σε ελάττωμα υλικού, φυσιολογική χρήση, τριβή, διάτρηση, κόψιμο, σχίσιμο, διαρροή, μηχανική ζημιά ή εξωτερικούς παράγοντες. Εφόσον η επισκευή είναι τεχνικά εφικτή και εύλογα δικαιολογημένη, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να την πραγματοποιήσουμε και να επαναφέρουμε το προϊόν σε κατάσταση κατάλληλη για περαιτέρω χρήση.

Για να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Taimen Care, το προϊόν πρέπει να αποσταλεί στο κέντρο τεχνικής υποστήριξής μας. Μόλις το παραλάβουμε, ελέγχουμε ολόκληρο το προϊόν και όχι μόνο το σημείο που υπέδειξε ο πελάτης. Εντοπίζουμε επίσης άλλες ζημιές ή σημεία που απαιτούν προσοχή και πραγματοποιούμε όλες τις τεχνικά εφικτές και δικαιολογημένες επισκευές.

Στο πλαίσιο της υπηρεσίας μπορούμε, μεταξύ άλλων, να επισκευάσουμε:

• φθορές από τριβή και σχισίματα,
• διατρήσεις και τρύπες,
• κοψίματα,
• διαρροές,
• ζημιές σε ραφές και ενώσεις,
• μηχανικές ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη χρήση,
• άλλες ζημιές, εφόσον η επισκευή είναι τεχνικά εφικτή.

Κατά το πρώτο έτος από την ημερομηνία αγοράς, η υπηρεσία Taimen Care παρέχεται δωρεάν για τα προϊόντα Taimen που καλύπτονται από το πρόγραμμα. Τα επόμενα έτη, η επισκευή ενδέχεται να επιβαρύνεται με μια μικρή και εύλογη χρέωση, ανάλογα με την πραγματική έκταση των εργασιών και το κόστος της υπηρεσίας.

Ο πελάτης καλύπτει το κόστος αποστολής του προϊόντος στο κέντρο τεχνικής υποστήριξής μας. Εμείς καλύπτουμε το κόστος επιστροφής μετά την ολοκλήρωση της επισκευής.

Για να χρησιμοποιήσετε το Taimen Care, παρακαλούμε να μας στείλετε το προϊόν καθαρό και στεγνό, μαζί με μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος που εντοπίσατε. Μετά την παραλαβή του, θα αξιολογήσουμε την κατάστασή του, θα καθορίσουμε την έκταση των πιθανών επισκευών και θα εκτελέσουμε τις εργασίες που απαιτούνται ώστε το προϊόν να καταστεί ξανά κατάλληλο για περαιτέρω χρήση.

Στόχος του Taimen Care είναι να επισκευάζει τα προϊόντα και να τα διατηρεί σε χρήση για όσο το δυνατόν περισσότερο, αντί να τα αντικαθιστά – ανεξάρτητα από την αιτία της ζημιάς, εφόσον η επισκευή είναι τεχνικά εφικτή και οικονομικά εύλογη.