Política de envío
1. Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos suelen prepararse para su envío en un plazo de 1 a 2 días laborables desde el momento en que se realizan. Durante períodos de alta demanda o promociones, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.
2. Tiempo de entrega
El tiempo de entrega depende del país de destino y del método de envío seleccionado. La fecha estimada de entrega se muestra en el carrito después de seleccionar la dirección de envío y el transportista.
3. Países de entrega
Realizamos envíos a muchos países. La lista de países disponibles se muestra en el formulario de pedido al seleccionar la dirección de entrega. Si tu país no aparece en la lista, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
4. Coste de envío
El coste de envío depende de:
- el país de destino,
- el tipo de envío,
- el peso del pedido.
Información detallada sobre los costes de envío está disponible:
- en la página de cada producto,
- en el carrito – una vez seleccionada la dirección y el método de entrega, se mostrará el coste total del envío.
5. Seguimiento del envío
Una vez que el pedido ha sido enviado, el seguimiento estará disponible. El número de seguimiento se encuentra en tu cuenta de cliente en nuestra tienda. Puedes usarlo para consultar la ubicación actual del paquete en la página web del transportista.
6. Métodos de entrega
Entrega a domicilio:
- "Poczta Polska" – Correo internacional prioritario certificado
- UPS Saver