Villkor

§ 1. Definitioner

Regler - dessa regler och föreskrifter, som definierar principerna för ingående av distansförsäljningsavtal via Internetbutiken, principerna för fullgörandet av dessa avtal, rättigheterna och skyldigheterna för parterna i distansförsäljningsavtalet och principerna för reklamationen procedur. När det gäller tjänster som tillhandahålls elektroniskt är Reglerna respektive Reglerna de regler och föreskrifter som avses i 8 § i lagen om elektroniska tjänster.
Kund - en fysisk person med full rättskapacitet, en juridisk person eller en organisatorisk enhet utan juridisk person, till vilken lagen ger rättskapacitet, som ingår ett distansförsäljningsavtal med Säljaren.
Konsument - en fysisk person som gör en juridisk transaktion med näringsidkaren som inte är direkt relaterad till dennes ekonomiska eller yrkesmässiga verksamhet.
Enskild entreprenör - en fysisk person som ingår ett distansförsäljningsavtal som är direkt relaterat till hans/hennes affärsverksamhet, när innehållet i detta avtal indikerar att det inte är av professionell karaktär för denna person, i synnerhet som ett resultat av ämnet för hans/hennes verksamhet. verksamhet, som görs tillgänglig med stöd av bestämmelserna i Centrala registret över näringsverksamhet och information.
Entreprenör - en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhet som inte är en juridisk person och till vilken lagen ger rättskapacitet, som i eget namn bedriver ekonomisk eller yrkesmässig verksamhet.
Säljare: .

Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk,
tel. +48 32 329 1129,
info@taimen.com,
NIP PL6461009290,
REGON 272656741.

Säljarens registrerade adress: .

Metalowa 3,
43-100 Tychy.

Internetbutik - webbplatsen som drivs av säljaren, tillgänglig på de elektroniska adresserna: https://taimen.com genom vilken kunden kan få information om varorna och deras tillgänglighet och köpa varorna eller beställa en tjänst.
Distansförsäljningsavtal - ett avtal om försäljning av varor/avtal om tillhandahållande av en digital tjänst eller digitalt innehåll (om tillämpligt), som ingås via onlinebutiken.
Varor - en lös vara som Kunden kan köpa från Online Shop.
Digital tjänst - en tjänst som tillåter konsumenten att:
1. produktion, bearbetning, lagring eller åtkomst av data i digital form;
2. delning av data i digital form som har laddats upp eller skapats av konsumenten eller andra användare av denna tjänst;
3. andra former av interaktion genom data.
Digitalt innehåll - data som produceras och tillhandahålls i digital form.
Sekretess- och cookiespolicy för onlinebutiken - ett dokument som anger detaljerade regler för behandling av personuppgifter och användning av cookies. Sekretess- och cookiespolicyn bifogas som bilaga 3 till användarvillkoren och finns tillgänglig på https://taimen.com/sv/privacy-and-cookie-notice.html .
Permanent medium - avser ett material eller verktyg som gör det möjligt för kunden eller säljaren att lagra information som riktas personligen till kunden eller säljaren på ett sådant sätt att informationen kan nås i framtiden under en tidsperiod som är lämplig för de ändamål för vilka informationen används och som gör att den lagrade informationen kan återges oförändrad, i synnerhet e-post.
Elektroniskt beställningsformulär - elektronisk beställningsprocedure som görs tillgänglig av säljaren för köparen.
Elektroniskt returformulär - det elektroniska returförfarandet som görs tillgängligt av säljaren för köparen; tillgänglig på https://taimen.com/sv/returns-open.html .
Elektroniskt anspråksformulär - det elektroniska anspråksförfarandet som tillhandahålls av säljaren för köparen; tillgänglig på https://taimen.com/sv/rma-open.html .
Skicka en beställning - validering av en beställning genom att klicka på knappen "" av kunden, behandlad som inlämnande av en bindande avsiktsförklaring av kunden att ingå ett distansförsäljningsavtal med säljaren.
Konto - en uppsättning data som lagras i Onlinebutiken och i Säljarens IKT-system som hänför sig till en given Kund och de beställningar som lagts av Kunden och distansförsäljningsavtal som Kunden ingått, med vilka Kunden kan lägga beställningar, och i god tid - avbryt eller redigera, och sluta distansförsäljningsavtal.
Beställningshantering åsikter eller åsikter om enskilda varor - subjektiva uttalanden och betyg som tilldelas i form av stjärnor från 1 till 5.
Prenumerationsorder - en beställning som skapas automatiskt som en del av en prenumeration.
Prenumeration - en elektronisk tjänst som gör det möjligt att automatiskt skapa prenumerationsordrar för specifika varor, i enlighet med återkommande vald av kunden, utan att behöva göra separata beställningar tills prenumerationen är slutförd.
Cykliska betalningar - är betalningar som hanteras av IdoPay-betaltjänsten som tillhandahålls av operatören och som utförs automatiskt, i specifika cykler, som används för att betala för prenumerationsorder på grundval av samtycke som gavs av köparen i början av prenumerationen (stående order från Korthållare).
Operatör - IdoPayments sp. z oo med sitt säte på "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", infört i registret över företagare som förs av District Court of Szczecin-Centrum i Szczecin, 13:e handelsavdelningen av National Court Register under nummer 0000859711, NIP : 8522666251, REGON: 387039893, med aktiekapital: 800 000,00 PLN. Leveransadress: "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", även kallad: "IdoPayments" som är ett nationellt betalningsinstitut i den mening som avses i artikel 2.16 i lagen om betaltjänster av den 19 augusti 2011 (Journal of Lagar från 2020, punkt 794 med ändringar) [nedan: "PSA"].
Kort - ett betalkort som utfärdats under Visa eller International eller Mastercard International system, auktoriserat enligt bestämmelserna för dessa system för att utföra transaktioner utan fysisk närvaro.
Butikens primära språk är polska. Reglerna och annat innehåll som finns i butiken på andra språk än polska översätts automatiskt. I händelse av avvikelser mellan innehållet på polska och deras översättning, ska bestämmelserna på polska ha företräde.

2 § Allmänna bestämmelser

typer och omfattning av tjänster som tillhandahålls på elektronisk väg:
1. ingående av försäljningsavtal online - med avseende på varor som säljs i internetbutiken,
2. principer för registrering och användning av ett konto inom ramen för Internetbutiken,
3. lägga till åsikter, kommentarer och betyg - Kunden kan lägga till en åsikt eller kommentar till sin beställning,
4. skicka e-postmeddelanden där Säljaren bekräftar mottagandet av en beställning, eventuellt mottagande av betalning, accepterande av en beställning för behandling.
Användningen av nätbutiken är möjlig under förutsättning att det datorsystem som används av kunden uppfyller följande tekniska minimikrav:
1. webbläsare i den aktuella versionen, t.ex.
  - Firefox
  - Krom
  - Microsoft Edge
2. valfritt program för att visa filer i PDF-format.
Innehållet på Internetbutikens sidor, inklusive beskrivningar av varor och priser, utgör en inbjudan att ingå ett avtal i den mening som avses i artikel 71 i civillagen.
Säljaren ska göra dessa villkor tillsammans med bilagorna tillgängliga via en länk på hemsidan före, under och efter ingåendet av distansförsäljningsavtalet. Köparen kan ladda ner och skriva ut den.
För att säkerställa säkerheten för överföringen av meddelanden och data i samband med de tillhandahållna tjänsterna vidtar nätbutiken tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga för graden av säkerhet för de tillhandahållna tjänsterna, särskilt åtgärder för att förhindra att obehöriga personer skaffar och ändrar personuppgifter som överförs över Internet.

§ 3 Beställningar

att lägga en beställning i Onlinebutiken kan göras genom ett Konto eller välja alternativet för köp utan registrering, i vilket fall ett internt konto skapas, på basis av vilket Kunden kan skapa ett Konto. Det interna kontot behålls tills uppgifterna raderas från systemet eller kontot spärras.
Köpet görs genom att fylla i ett elektroniskt beställningsformulär som finns på sidorna i Webbutiken. Valet av de beställda varorna görs genom att lägga dem i varukorgen. Den elektroniska beställningsblanketten anger bland annat vilka Varor, till vilket pris och i vilka kvantiteter Kunden önskar beställa till den plats som han/hon angett. Kunden vidtar lämpliga tekniska åtgärder baserat på de meddelanden som visas.
När kunden har angett alla nödvändiga uppgifter kommer en sammanfattning av beställningen att visas. Beställningssammanfattningen kommer att innehålla information om: Säljarens identifieringsdata, föremålet för beställningen, enhet och totalpris för de beställda varorna, inklusive leverans och eventuella andra kostnader, vald betalningsmetod, vald leveransmetod, tid och kostnad för leverans.
Om föremålet för avtalet är tillhandahållandet av digitalt innehåll eller digitala tjänster som inte lagras på ett materiellt medium eller tjänster som tillhandahålls elektroniskt eller på distans - ger konsumenten i den extra kryssrutan som krävs för att göra beställningen och som finns på det elektroniska beställningsformuläret följande samtycke: "Jag samtycker till leverans av digitalt innehåll som inte är inspelat på ett materiellt medium eller till att tjänsten påbörjas före utgången av 14 dagar från datumet för ingående av avtalet och erkänner förlusten av ångerrätten ". Säljaren kommer att bekräfta mottagandet av ovannämnda samtycke via e-post.
För att göra en beställning är det nödvändigt att tillhandahålla de personuppgifter som är markerade som obligatoriska i det elektroniska beställningsformuläret, för att acceptera innehållet i villkoren, för att skicka beställningen genom att trycka på knappen "".
1. Att skicka ett elektroniskt beställningsformulär av Kunden utgör en bindande avsiktsförklaring att ingå ett distansförsäljningsavtal, i enlighet med innehållet i dessa villkor.
2. Ett distansförsäljningsavtal ska anses ingått i det ögonblick då säljaren accepterar det elektroniska beställningsformuläret, vilket bekräftas genom att visa ett meddelande till köparen som bekräftar godkännandet av beställningen och anger dess nummer.
3. Efter att ha ingått ett distansförsäljningsavtal får kunden en bekräftelse på den gjorda beställningen i form av ett e-postmeddelande, som inkluderar: bekräftelse på godkännande av beställningen och den slutliga bekräftelsen av alla viktiga delar av beställningen och de allmänna villkoren för det ingångna avtalet om distansförsäljning (onlinebutikens villkor, inklusive bilagor nr 1 och 2), säljarens uppgifter, säljarens ansvar för prestandakvaliteten, om de tjänster som tillhandahålls av säljaren efter försäljningen och om sätt och effekter frånträda avtalet. Instruktioner om sättet och effekterna av frånträde från avtalet finns i bilaga 1.
4. Tills säljaren påbörjar behandlingen av beställningen:
  1. Kunden kan ändra sin beställning med hjälp av den tekniska lösningen som finns på sidan Elektroniskt beställningsformulär och gå igenom hela beställningsvägen igen. Beställningen ändras genom att man lägger en ny beställning som ersätter den tidigare gjorda. Alternativt krediteras betalningen av Kunden på den nya beställningen och, vid överbetalning, återförs den till det bankkonto från vilket betalningen gjordes.
  2. Kunden kan avbryta sin beställning genom att välja alternativet "avbryt beställning" som finns tillgängligt på sidan för elektronisk beställning.
5. Om Kunden avbryter beställningen ska Säljaren återbetala den mottagna betalningen inom 3 arbetsdagar. Betalningen kommer att återbetalas med samma betalningsmetod som kunden använder.
6. Handläggningstiden för beställningen är mellan 1 och 10 arbetsdagar från datumet för ingående av avtalet.

4 § Betalning

Onlinebutiken erbjuder möjligheten till betalning i form av prepayment, . Alternativet för uppskjuten betalning är möjligt i situationer som överenskommits individuellt med säljaren.
Betalning för varorna kan göras med den metod som valdes vid beställningstillfället på det elektroniska beställningsformuläret.

de för närvarande tillgängliga förbetalda betalningsmetoderna i onlinebutiken är tillgängliga på https://taimen.com/sv/payments.html .

§ 5 Leverans

På den elektroniska beställningsblanketten ska Kunden välja leveranssätt genom att bocka för det val som gjorts.
I händelse av att varorna inte hämtas av kunden, vilket resulterar i att varorna returneras till säljaren - kan säljaren frånträda försäljningsavtalet efter att ha ringt kunden i ett e-postmeddelande som gavs i köpprocessen för att utföra avtal. Återkallelsen från avtalet görs genom att göra ett uttalande till Kunden i form av ett e-postmeddelande.
I den situation som anges i punkt 2 är Säljaren skyldig att omedelbart återlämna betalningen till Kunden för de Varor som Kunden köpt.
De för närvarande tillgängliga leveransmetoderna i onlinebutiken är tillgängliga på https://taimen.com/sv/delivery.html .

§ 6 Återträde från avtalet - elektronisk returblankett

En konsument som har ingått ett distansförsäljningsavtal kan inom 14 dagar frånträda det utan att ange någon anledning. Vid frånträde från ett distansförsäljningsavtal - ska avtalet anses inte ha ingåtts.
Den enskilde entreprenören ska också ha rätt att frånträda avtalet enligt villkoren i punkterna 6 och 7 häri. I den mån som i punkterna 6 och 7 i dessa Villkor avser Konsumenten, avses även den Enskilda Företagaren.
Vid frånträde från avtalet - Konsumenten ska endast stå för de direkta kostnaderna för att returnera Varorna.
Konsumentens uttalande måste tydligt uttrycka sin vilja att frånträda avtalet, i synnerhet kan konsumenten:
1. använd det elektroniska returformuläret som finns på webbplatsen för onlinebutiken: https://taimen.com/sv/returns-open.html .
2. frånträda avtalet med hjälp av ångerblanketten bifogad som Bilaga 2 - genom att skicka den till Säljarens registrerade adress.
3. Säljaren ska omedelbart bekräfta på ett varaktigt medium att han mottagit meddelandet om frånträde från avtalet som lämnats på det sätt som anges i punkterna 1 och 2.
Att skicka utlåtandet innan dess utgång räcker för att hålla tidsfristen.
Perioden för att ångra avtalet börjar:
1. för ett avtal i vars utförande säljaren levererar varorna, skyldig att överföra äganderätten till dem - från att konsumenten eller en tredje part annan än den transportör som konsumenten angett tagit varorna i besittning, och i fallet med en kontrakt som:
  1. involverar flera artiklar som levereras separat, i partier eller i delar - från att den sista artikeln, partiet eller delen tas i besittning;
  2. består av regelbunden leverans av varor under en bestämd tidsperiod - från att den första varan tas i besittning;
2. för andra kontrakt - från dagen för kontraktets ingående.
Formen för ångerrätt från avtalet (bilaga nr 2 till dessa föreskrifter) och information om utövande av ångerrätten (bilaga nr 1 till dessa föreskrifter) ska lämnas i elektronisk form.
Vid frånträde av Avtalet för tillhandahållande av Digitalt innehåll eller Digital tjänst kan Säljaren förhindra Konsumenten från att vidare använda det Digitala Innehållet eller Digitala tjänsten, i synnerhet genom att hindra Konsumenten från att få tillgång till det Digitala Innehållet eller Digitala tjänsten.
I händelse av frånträde från Avtalet för tillhandahållande av digitalt innehåll eller digital tjänst ska konsumenten sluta använda det digitala innehållet eller digitala tjänsten och göra det tillgängligt för tredje part.
Ångerrätten från ett distansförsäljningsavtal gäller inte de avtal som anges i artikel 38 i lagen av 30.05.2014. (Journal of Laws of 2019, punkt 134) om konsumenträttigheter, bland annat kontrakt:
1. för tillhandahållande av tjänster för vilka Konsumenten är skyldig att betala priset, om Säljaren har utfört tjänsten i sin helhet med uttryckligt och i förväg medgivande från Konsumenten, som före utförandets början har informerats om att efter Säljarens prestation. han kommer att förlora rätten att frånträda avtalet och har erkänt detta.
2. där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på finansmarknaden som inte står under näringsidkarens kontroll och som kan inträffa före utgången av ångerfristen;
3. vars föremål för prestanda är en vara som inte är prefabricerad, tillverkad enligt konsumentens specifikationer eller avsedd att tillgodose konsumentens individuella behov;
4. vars föremål för utförandet är en vara som levereras i förseglad förpackning som, när den öppnats, inte kan returneras av hälso- eller hygienskäl, om förpackningen har öppnats efter leverans;
5. för tillhandahållande av ljud- eller bildinspelningar eller datorprogram som levereras i förseglad förpackning om förpackningen öppnas efter leverans;
6. leverans av digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett materiellt medium för vilket Konsumenten är skyldig att betala priset, om Säljaren har påbörjat fullgörandet med uttryckligt och förhandsgodkännande från Konsumenten, som har informerats om innan fullgörandet påbörjas att efter Säljarens prestation kommer Konsumenten att förlora rätten att frånträda avtalet och har erkänt detta;
7. vars föremål är en ömtålig vara eller en vara som har kort hållbarhet och där föremålet för föreställningen är föremål som till sin natur är oskiljaktiga från andra föremål efter leverans;
8. för leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter, med undantag för ett prenumerationsavtal;
9. avslutas genom offentlig auktion;
10. för tillhandahållande av boende annat än för bostadsändamål, transport av varor, biluthyrning, catering, tjänster relaterade till fritid, underhållning, sport eller kulturevenemang, om avtalet anger dagen eller perioden för utförandet av tjänsten;
11. där föremålet för utförandet är alkoholdrycker, vars pris har avtalats vid tidpunkten för köpeavtalets ingående, vars leverans kan ske först efter 30 dagar och vars värde beror på fluktuationer i marknad över vilken näringsidkaren inte har någon kontroll;

§ 7 Verkningar av frånträde från avtalet

Säljaren ska, inom 14 dagar från dagen för mottagandet av meddelandet om frånträde från Avtalet för försäljning av en vara, återbetala till Konsumenten alla betalningar som Konsumenten gjort, inklusive kostnader för leverans, motsvarande det billigaste sättet att leverans som erbjuds av säljaren.
1. Återbetalning av betalningar ska göras med samma betalningssätt som används av Konsumenten.
2. Om Konsumenten för att utöva ångerrätten - använder det elektroniska returformuläret - kommer medlen att återbetalas med den valda metoden och till det bankkonto som Konsumenten tillhandahållit.
3. Om Säljaren inte har erbjudit sig att själv hämta ut Varorna från Konsumenten, kan Säljaren hålla inne med återbetalning av den betalning som erhållits från Konsumenten tills denne har fått tillbaka Varorna eller Konsumenten har lämnat bevis på att de returnerats, beroende på vilken händelse som inträffar först.
Säljaren kan erbjuda Konsumenten att själv hämta Varorna från Konsumenten. Men om Säljaren inte har lämnat ett sådant erbjudande - bör Konsumenten lämna tillbaka varan till Säljaren (eller en person som Säljaren bemyndigat att hämta den) omedelbart, dock senast 14 dagar från den dag då han frånträdde avtal. För att hålla tidsfristen räcker det att returnera varan innan dess utgång. Varor som Konsumenten returnerar ska skickas till adressen till Säljarens säte.
Konsumenten är ansvarig för varje minskning av varornas värde till följd av deras användning utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Konsumenten får inte frånträda avtalet om det digitala innehållet eller den digitala tjänsten tillhandahålls i utbyte mot betalning av ett pris och bristen på överensstämmelse mellan det digitala innehållet eller den digitala tjänsten med avtalet är oväsentligt.
Säljaren kan begära återlämnande av det materiella medium på vilket den har tillhandahållit det digitala innehållet inom 14 dagar efter mottagandet av konsumentens ångerförklaring. Konsumenten ska returnera mediet omedelbart och på Säljarens bekostnad.
Säljaren är skyldig att återbetala priset endast till den del som motsvarar det digitala innehållet eller den digitala tjänsten som inte är i överensstämmelse med avtalet och det digitala innehållet eller den digitala tjänsten, skyldigheten att tillhandahålla som har fallit på grund av frånträdande av avtalet.

7a §. Garanti

Alla varor som köps i vår butik är nya och har tillverkargaranti. I händelse av skada på varan, skicka den skadade varan tillsammans med en beskrivning av defekten och originalkvitto. Du levererar försändelsen till oss på egen bekostnad. Garantitiden och villkoren beror på tillverkaren och sträcker sig vanligtvis från 1 år, för vissa varor finns livstidsgaranti.

Taimen kläder:
- I händelse av defekter orsakade av normalt slitage som är typiskt för en viss produkt, punktering, revor, naturligt förfall av material under lång tid, eller andra defekter orsakade av användning, kommer vi att göra allt för att reparera de varor som köpts från oss till ett rimligt pris.
Vadare och jackor:
- upp till 1 år från köpet: Vi täcker reparationskostnaderna under det första året från köpet.
- Över ett år: Individuell prissättning, men reparationskostnaden är vanligtvis 40 EUR.
- Tillvägagångssätt: För att dra nytta av garantireparation, vänligen kontakta oss via e-post via formuläret på kontaktfliken och beskriv ditt problem så att vi kan göra en preliminär bedömning av skadan och hur vi ska gå vidare med den. Som svar kommer vi initialt att bekräfta reparationskostnaden för jackor och vadare köpta under ett år.
- Skadade varor måste levereras på egen bekostnad, men vi skickar tillbaka dem till dig på vår bekostnad. När du skickar varor till oss kan du använda vår returförsändelse mot en avgift eller skicka den med valfritt bud eller postkontor. Kom ihåg att för att vi ska kunna reparera varan måste den vara ren och torr. Efter att ha mottagit varan kommer vi att göra en lämplig bedömning av om varan är lämplig för reparation, eller om reparationskostnaden överstiger det belopp som anges ovan, kommer vi att informera dig om det och avbryta reparationen tills du accepterar den. Om du inte accepterar varorna kommer de att skickas tillbaka till dig. Vanligtvis repareras varor inom 14 dagar efter mottagandet av försändelsen, men i vissa fall kan denna period vara längre.
Taimen kläder:
- I händelse av defekter orsakade av normalt slitage som är typiskt för en viss produkt, punktering, revor, naturligt förfall av material under lång tid, eller andra defekter orsakade av användning, kommer vi att göra allt för att reparera de varor som köpts från oss till ett rimligt pris.
Vadare och jackor:
- upp till 1 år från köpet: Vi täcker reparationskostnaderna under det första året från köpet. Över ett år från köpet: Individuell värdering, men reparationskostnaden är vanligtvis 40 EUR.
Procedur:
- För att dra nytta av garantireparation, vänligen kontakta oss via e-post via formuläret på kontaktfliken och beskriv ditt problem så att vi kan göra en preliminär bedömning av skadan och hur vi ska gå vidare med den. Som svar kommer vi initialt att bekräfta reparationskostnaden för jackor och vadare köpta under ett år.
- Skadade varor måste levereras på egen bekostnad, men vi skickar tillbaka dem till dig på vår bekostnad. När du skickar varor till oss kan du använda vår returförsändelse mot en avgift eller skicka den med valfritt bud eller postkontor. Kom ihåg att för att vi ska kunna reparera varorna måste varorna vara rena och torra. Efter att ha mottagit varan kommer vi att göra en lämplig bedömning av om varan är lämplig för reparation, eller om reparationskostnaden överstiger det belopp som anges ovan, kommer vi att informera dig om det och avbryta reparationen tills du accepterar den. Om du inte accepterar varorna kommer de att skickas tillbaka till dig. Vanligtvis repareras varor inom 14 dagar efter mottagandet av försändelsen, men i vissa fall kan denna period vara längre.

8 § Klagomål

Ett klagomål om ett defekt i varorna eller att varorna inte överensstämmer med det ingångna fjärrförsäljningsavtalet kan lämnas in:
1. via det elektroniska reklamationsformuläret;
2. skriftligen till adressen till säljarens säte eller via e-post till info@taimen.com.
I anmälan är det nödvändigt att ange ett fel som, enligt Köparens uppfattning, Varorna har, anspråk på Säljaren, och om möjligt - att dokumentera nämnda defekt och tillhandahålla bevis på köp av Varorna i Online Shop. . Säljaren ska svara på klagomålet inom 14 dagar efter det att det mottagits. Om han inte har svarat inom ovannämnda tidsfrist, anses han ha erkänt reklamationen. Svaret på reklamationen ska lämnas av Säljaren till Köparen skriftligen eller på ett varaktigt medium.
De åtgärder som köparen ska vidta för att lämna in ett klagomål, inklusive metoden för leverans av de varor som reklameras till säljaren, anges i olika skeden i det elektroniska reklamationsformuläret.
I händelse av att Säljaren anser att reklamationen är berättigad: kostnaderna för utbyte, reparation, inklusive kostnaderna för frakt i samband med reklamationen av Varorna ska bäras av Säljaren.
Säljaren ska vara ansvarig gentemot konsumenten, såväl som den individuella entreprenören, för varornas bristande överensstämmelse med distansförsäljningsavtalet enligt principerna som följer av lagen av 30.05.2014 om konsumenträttigheter.
1. Säljaren är ansvarig för att varorna inte följer det försäljningsavtal som ingicks på distans vid tidpunkten för leveransen och som avslöjas inom två år från den tidpunkten, såvida inte varornas användbarhet, specificerad av säljaren, är längre.
2. Säljaren ska reparera eller byta ut varorna inom 14 dagar efter att han har bekräftat reklamationen. Kostnaderna för reparation eller utbyte, inklusive i synnerhet kostnader för porto, frakt, arbete och material, ska bäras av Säljaren.
3. Konsumenten ska göra varorna föremål för reparation eller utbyte tillgängliga för säljaren. Säljaren ska hämta varorna på egen bekostnad.
Säljaren ska leverera varorna fria från defekter och ska vara ansvarig gentemot entreprenören för defekter på de köpta varorna enligt villkoren i civillagen.
Leveransen av digitalt innehåll eller digital tjänst till konsumenten eller den enskilda entreprenören ska ske i enlighet med de principer som följer av lagen av 30.05.2014 om konsumenträttigheter.
1. Digitalt innehåll ska anses ha levererats när det digitala innehållet eller det sätt som möjliggör åtkomst till det digitala innehållet eller nedladdning av det digitala innehållet har gjorts tillgängligt för konsumenten eller till en fysisk eller virtuell enhet som konsumenten självständigt har valt för detta ändamål, eller när konsumenten eller sådan enhet har åtkomst till den.
2. Det digitala innehållet ska anses ha levererats när Konsumenten eller den fysiska eller virtuella enhet som Konsumenten självständigt har valt för ändamålet har fått åtkomst till det.
3. Säljaren ska bringa det digitala innehållet eller den digitala tjänsten i överensstämmelse med avtalet inom 21 dagar från det ögonblick då säljaren har informerats av konsumenten om bristen på överensstämmelse med avtalet och utan onödig olägenhet för konsumenten, med hänsyn till deras natur och syftet med vilket de används. Kostnaderna för att bringa det digitala innehållet eller den digitala tjänsten i överensstämmelse med avtalet ska bäras av säljaren.

§ 9 Yttrande

En åsikt om hanteringen av en beställning eller en åsikt om en vara kan lämnas under ett besök i onlinebutiken genom att klicka på gränssnittet bredvid artikeln eller genom att klicka på länken i e-postmeddelandet. Att lägga till ett yttrande är frivilligt och kostnadsfritt. Kunden får endast lägga ett betyg inom en beställning.
I betygen kan kunden tilldela ett stjärnbetyg från 1 till 5 och lägga till en muntlig kommentar begränsad till 65535 tecken.
Betygen lagras och visas offentligt på webbutikens webbplats, såväl som på webbplatserna https://zaufaneopinie.idosell.com och https://trustedreviews.idosell.com.
Säljaren verifierar åsikterna med hjälp av den e-postadress som användes i köpprocessen för varorna i fråga. En åsikt som läggs av en person som använder den e-postadress som användes i köpprocessen - markeras på butikens webbplats med kommentaren "åsikt bekräftad genom köp". Varje annan åsikt är markerad som en "åsikt som inte bekräftas av ett köp".
Säljaren kan publicera åsikter om en viss vara från sina andra onlinebutiker.
Säljaren kommer inte att ändra åsikterna vad gäller deras innehåll eller de tilldelade stjärnorna.
Köparen är ensam och ensam ansvarig för yttrandets innehåll. Säljaren förbehåller sig rätten att radera ett yttrande enligt villkoren i lagen och dessa villkor.
Det är förbjudet att lämna in information som är osann, vilseledande, vulgär, aggressiv, stötande eller uppenbart omoralisk. Det är också oacceptabelt att ladda upp innehåll som är olagligt, gör intrång i tredje parts rättigheter eller utgör en handling av illojal konkurrens.
Kunden förbinder sig att inte placera innehåll som innehåller länkar till externa webbplatser, är av marknadsförings- eller reklamkaraktär eller innehåller personuppgifter från tredje part.
Innehållet i betyget kan döljas för andra användare av butiken på kundens uttryckliga begäran, men det tilldelade stjärnbetyget kommer att inkluderas i det övergripande betyget för butiken och varorna.

10 § Immateriella rättigheter

Kunden förklarar att han/hon inte har rätt till några rättigheter, inklusive upphovsrätt eller närstående rättigheter till de utvärderingar och uttalanden som lagts upp av honom/henne, förutom rätten att använda Onlinebutiken på det sätt som anges i villkoren. Kunden har inte rätt till några rättigheter att spela in, reproducera, göra tillgängligt, publicera eller sprida innehållet, såvida inte en sådan rättighet följer av bestämmelserna i lag eller dessa villkor.
Kunden har inte rätt att på något sätt störa innehållet, i synnerhet innehållet, strukturen, formen, grafiken, funktionsmekanismen eller andra delar av Onlinebutiken.
Genom att placera åsikter i onlinebutiken, som utgör verk i den mening som avses i lagen av 4.2.1994 om upphovsrätt och närstående rättigheter - ger kunden säljaren en icke-exklusiv och vederlagsfri licens, obegränsad i termer av tid och territorium, att använda dessa verk av Säljaren, tillsammans med rätten att bevilja underlicens, vilket inkluderar att göra verket tillgängligt för allmänheten på ett sådant sätt att alla kan få tillgång till det på en plats och tidpunkt som de själva väljer (Internet) . Licensen beviljas för alla exploateringsområden som är kända vid tidpunkten för dess beviljande, särskilt följande exploateringsområden:
1. inom området för inspelning och multiplikation av verket med vilken teknik som helst - särskilt genom tryckning, reprografi, magnetisk inspelning, digital teknik, dvs. användning av vilken teknik som helst på någon audiovisuell eller visuell bärare, särskilt på audiovisuella skivor, CD-skivor, datorskivor, i ett multimedianätverk, inklusive Internet och relaterade onlinetjänster och multiplikation, inspelning, användning på Internet, reklam, multiplikation av inspelningen i elektronisk form i datorns minne och i interna och externa nätverk,
2. användning av hela eller fragment eller delar av verket, med möjlighet att göra modifieringar till följd av det givna onlinemediets natur - i alla publikationer, särskilt online, digitalt, nyhetsbrev och information, ensamt eller i kombination med andra verk eller fragment av verk; användning i sin helhet eller i fragment för marknadsföring och reklam, särskilt i form av audiovisuell reklam, audio, mediareklam.
3. inom ramen för handel med originalet eller kopiorna som verket har fixerats på - marknadsföring, utlåning, leasing av originalet eller kopiorna,
4. inom ramen för spridning av verket på annat sätt än vad som anges ovan - offentligt framförande, utställning, visning, reproduktion samt sändning och återsändning, samt göra verket tillgängligt för allmänheten på ett sätt som gör det möjligt för alla att ha tillgång till den på en plats och vid en tidpunkt som de själva väljer,
5. användning av verk för reklam- och marknadsföringsändamål;
Radering av Kontot av Kunden eller av ett yttrande enligt 9 § punkt 8 ska inte påverka giltigheten av ovannämnda licens.

§ 11. Försäljningsregler i Prenumerationsmodellen.

Elektronisk tjänst i form av prenumeration kan tillhandahållas av säljaren till köparen.
användning av Abonnemanget möjliggör cyklisk leverans av utvalda Varor, med intervaller som anges av Kunden, utan att behöva lägga efterföljande beställningar tills Abonnemanget är slutfört. Betalning för prenumerationen görs uteslutande med hjälp av den cykliska betalningsmekanismen och endast via ett enda kort.
Avregistrering av ett kort från en prenumeration kommer att avsluta prenumerationen.
Transaktioner under Återkommande betalningar kommer att behandlas endast efter förhandsregistrering av Kortinnehavaren hos Operatören (eller den enhet genom vilken Operatören hanterar Transaktioner). Registreringen kommer att vara för att verifiera att kunden som beställer den cykliska betalningen är den legitima innehavaren av det kort som ska debiteras. Innan Kortet registreras på Transaktionswebbplatsen måste Kunden ge sitt samtycke till att debiteras regelbundet genom att initiera Cyclic Payment-tjänsten. Samtycket lagras i Operatörens tjänst.
Kunden skapar en prenumeration genom att välja denna köpform i det elektroniska beställningsformuläret. En bekräftelse på skapandet av Abonnemanget skickas omedelbart till Köparens e-postadress som anges när den första Abonnemangsordern görs.
Kunden ska hantera Abonnemanget via Kontot enligt tillgängliga alternativ.
Abonnemanget är på obestämd tid.
Kunden kan när som helst säga upp Abonnemanget. Uppsägning av Abonnemanget av Kunden är liktydigt med återkallande av samtycke för efterföljande avgifter för återkommande betalningar. I denna situation kommer ingen ytterligare prenumerationsorder att skapas. Om uppsägningen av prenumerationen sker efter det datum som anges i e-postmeddelandet som hänvisas till i klausul 11, kommer den aktuella prenumerationsordern att vara den sista som skapas.

a). Uppsägning av Abonnemanget ska verkställas genom att Köparen väljer alternativet "Avsluta Abonnemang" i inställningarna för det aktuella Abonnemanget, som är tillgängliga när Kunden loggar in från sitt Konto.
b). Köparen kan också säga upp Abonnemanget genom att maila butikspersonalen info@taimen.com.

Säljföretaget har rätt att säga upp Abonnemanget, vilket Säljföretaget kommer att informera Köparen om per e-post eller telefonkontakt minst 7 dagar i förväg. I denna situation kommer ingen kredit att tas från kortet och inga ytterligare prenumerationsordrar kommer att skapas.
Säljaren har rätt att ändra priserna på Varorna under Abonnemanget, vilket Köparen ska informeras om i den e-postkorrespondens som avses i punkt . 11.
Säljaren ska skicka ett e-postmeddelande till Köparen om skapandet av Prenumerationsordern med dess ämne, kvantitet, pris (inklusive eventuell prisändring), datum för utförande och datum för det planerade uttaget av pengar från Kortet - nej senare än 3 dagar före uttag av pengar från kortet. Dessutom ska Säljaren informera Köparen om möjligheten att avsluta Abonnemanget genom att bifoga en länk som leder till inställningarna som möjliggör uppsägning av en given Abonnemang från nivån på Kundkontot och det datum fram till vilket detta kommer att träda i kraft. Om Abonnemanget avslutas efter det datum som anges i e-postmeddelandet – ska uppsägningen gälla för efterföljande Abonnemangsorder. Detta innebär att Abonnemanget kommer att avslutas, men den aktuella Abonnemangsordern kommer att vara den sista som fullföljs.
Om ett försök att debitera Kortet misslyckas kommer Kunden att meddelas via e-post att betalningen inte kan hämtas. Möjliga orsaker till att inte kunna debitera betalningen är: brist på pengar på Kortet, Kortets utgång eller tekniska problem.
Upphörande av Kortet som är kopplat till Abonnemanget eller oförmågan att auktorisera en betalningsorder av andra skäl kommer att resultera i att Abonnemanget avslutas.
Prenumerationsordern kommer att behandlas först efter att kortet har debiterats.
Uppsägning av Abonnemanget medför omedelbar uppsägning av avtalet för försäljning av varor.

12 § Slutbestämmelser

Dessa användarvillkor gäller från och med 2022.02.01.
I händelse av att någon av bestämmelserna i dessa villkor ändras eller ogiltigförklaras genom ett beslut av en behörig myndighet eller domstol, ska de återstående bestämmelserna förbli i kraft och är bindande för säljaren och kunden.
Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Eventuella avtal som ingåtts före ikraftträdandet av de nya bestämmelserna ska genomföras med utgångspunkt i de bestämmelser som gällde vid tidpunkten för avtalets ingående.
Den lag som är tillämplig för lösning av eventuella tvister relaterade till villkoren ska vara polsk lag. Dessa tvister kommer att avgöras av den lokalt behöriga domstolen. Kunden som är en Konsument kan också använda sig av utomrättsliga sätt att hantera klagomål och driva anspråk. All information om utomrättsliga sätt att hantera klagomål och driva anspråk kan erhållas på webbplatsen för Office of Competition and Consumer Protection på: www.uokik.gov.pl. Samtidigt vill vi informera dig om att de angivna förfarandena är av frivillig karaktär och att båda parter måste gå med på dem.
I enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013 informerar vi dig om att plattformen för onlinetvistlösning mellan konsumenter och handlare på EU-nivå (ODR-plattform) finns tillgänglig på http:/ /ec.europa.eu/consumers/odr. ODR-plattformen är en one-stop-shop-webbplats för konsumenter och handlare som vill lösa en tvist utanför domstol angående avtalsförpliktelser som härrör från ett onlineförsäljnings- eller serviceavtal.

§ 13. Bilaga 1 - Information om utövandet av ångerrätten

Du har ångerrätt under följande villkor för Konsumenten och Den Enskilda Företagaren.

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerperioden löper ut efter 14 dagar:

i fallet med ett köpeavtal, från den dag då du tar varorna i besittning eller då en annan tredje part än transportören och som du angett tar varorna i besittning;
i fallet med ett avtal som innebär skyldighet att överlåta äganderätten till flera föremål som levereras separat från den dag då du förvärvar den sista varan i besittning eller då en annan tredje part än transportören och som du angett förvärvar besittning av det sista föremålet;
i fallet med ett avtal som föreskriver överlåtelse av äganderätten till föremål som levereras i omgångar eller delar från den dag då du förvärvar den sista delbetalningen eller delen eller på vilken en annan tredje part än transportören och som du angett förvärvar innehav av den sista delen eller delen;
i fallet med avtal om regelbunden leverans av varor, under en bestämd tidsperiod från den dag då du förvärvar den första varan eller då en tredje part annan än transportören och som du angett förvärvar den första varan;
i fråga om avtal om tillhandahållande av tjänster eller digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett materiellt medium, från dagen för avtalets ingående.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss, dvs: Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk, Metalowa 3, 43-100 Tychy, tel +48 32 329 1129, info@taimen. com om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt uttalande (till exempel ett brev skickat per post, fax eller e-post).
Du kan använda modellformuläret för ångerrätt, men detta är inte obligatoriskt.
Du kan också fylla i det elektroniska returformuläret som finns på webbshoppen: https://taimen.com/sv/returns-open.html . Om du använder det här alternativet kommer vi utan dröjsmål att skicka en bekräftelse på mottagandet av ditt meddelande om utträde på ett varaktigt medium.
För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar din kommunikation angående ditt utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
I händelse av frånträde från detta avtal kommer vi att ersätta dig alla betalningar som erhållits från dig, inklusive kostnaderna för leverans av varorna (med undantag för de extra kostnader som följer av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typ av standardleverans som erbjuds av oss), utan dröjsmål och under alla omständigheter inte senare än 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att utöva din ångerrätt från detta avtal. Vi kommer att återbetala betalningen med samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat.
I fallet med avtal som innebär överlåtelse av äganderätten till en vara där vi inte har erbjudit oss att hämta varan i händelse av återkallelse – kommer vi att hålla inne med återbetalning tills vi har tagit emot varan eller tills du har försett oss med bevis på dess retur, vilken händelse som än inträffar först.
Vänligen skicka tillbaka den returnerade varan till: Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk, Metalowa 3, 43-100 Tychy omedelbart och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du informerade oss om din frånträde från detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varan innan 14-dagarsperiodens utgång. Du kommer att få stå för de direkta kostnaderna för att returnera varan.
på grund av Varornas vikt och dimensioner, i händelse av frånträde från kontraktet - kan returnering av Varorna innebära högre kostnader än normal postleverans. Om du vill använda budföretagens tjänster kan det bli nödvändigt att skicka försändelsen på en pall, vilket är dyrare än vanlig postförsändelse.