Felhasználási feltételek

§ 1. Fogalommeghatározások

1. Szabályzat - jelen Szabályzat és Szabályzat, amely meghatározza az Internetes áruházon keresztül történő távértékesítési szerződések megkötésének alapelveit, e megállapodások teljesítésének elveit, a távértékesítési szerződést kötő felek jogait és kötelezettségeit, valamint a reklamáció alapelveit. eljárást. Az elektronikusan nyújtott szolgáltatások tekintetében a Szabályzat az Elektronikus Szolgáltatásokról szóló törvény 8. §-ában említett szabályok, illetve előírások.
2. Vevő - az a cselekvőképes természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, akinek a törvény cselekvőképességet biztosít, aki az Eladóval Távértékesítési Szerződést köt.
3. Fogyasztó - az a természetes személy, aki a kereskedővel nem gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó jogügyletet köt.
4. Egyéni Vállalkozó - az a természetes személy, aki az üzleti tevékenységével közvetlenül összefüggő Távértékesítési Szerződést köt, ha a jelen Szerződés tartalma arra utal, hogy az adott személy számára nem szakmai jellegű, különös tekintettel a vállalkozásának tárgyára. tevékenységét, a Központi Vállalkozási Tevékenységi és Információs Nyilvántartásban foglaltak alapján hozzáférhetővé tette.
5. Vállalkozó - a saját nevében gazdasági vagy szakmai tevékenységet folytató természetes személy, jogi személy vagy olyan szervezeti egység, amely nem jogi személy, és amelyet a törvény jogképességet ruház.
6. Eladó: .

Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk,
tel. +48 32 329 1129,
info@taimen.com,
NIP PL6461009290,
REGON 272656741.

7. Az eladó székhelye: .

Metalowa 3,
43-100 Tychy.

8. Internetes áruház - az Eladó által üzemeltetett, a https://taimen.com elektronikus címeken elérhető weboldal, amelyen keresztül a Vevő az Árukról és azok elérhetőségéről tájékozódhat, illetve megvásárolhatja az Árut, vagy szolgáltatást rendelhet.
9. Távértékesítési szerződés - Áruk adásvételére vonatkozó szerződés/Digitális Szolgáltatás vagy Digitális Tartalom (adott esetben) nyújtására vonatkozó szerződés, amelyet az Online Shopon keresztül kötöttek.
10. Áru - ingó dolog, amelyet a Vásárló a Webáruházban vásárolhat.
11. Digitális Szolgáltatás – olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a Fogyasztó számára, hogy:
    1. adatok előállítása, feldolgozása, tárolása vagy hozzáférése digitális formában;
    2. a Fogyasztó vagy a szolgáltatás más felhasználói által feltöltött vagy létrehozott adatok digitális formában történő megosztása;
    3. az adatokon keresztüli interakció egyéb formái.
12. Digitális tartalom – digitális formában előállított és szolgáltatott adatok.
13. A Webáruház Adatvédelmi és Cookie-szabályzata - a személyes adatok kezelésének és a cookie-k használatának részletes szabályait rögzítő dokumentum. Az Adatvédelmi és cookie-kra vonatkozó szabályzat az Általános Szerződési Feltételek 3. függelékeként található, és elérhető a https://taimen.com/hu/privacy-and-cookie-notice.html címen .
14. Állandó adathordozó - olyan anyag vagy eszköz, amely lehetővé teszi, hogy a Vevő vagy az Eladó személyesen a Vevőnek vagy az Eladónak címzett információkat tároljon oly módon, hogy az információ a jövőben a célnak megfelelő ideig hozzáférhető legyen. az információt felhasználják, és ez lehetővé teszi a tárolt információk, különösen az e-mailek változatlan reprodukálását.
15. Elektronikus megrendelőlap - az Eladó által a Vevő számára elérhetővé tett elektronikus rendelési eljárás.
16. Elektronikus visszaküldési űrlap – az Eladó által a Vevő számára elérhetővé tett elektronikus visszaküldési eljárás; elérhető a https://taimen.com/hu/returns-open.html címen .
17. Elektronikus reklamációs űrlap - az Eladó által a Vevő számára biztosított elektronikus reklamációs eljárás; elérhető a https://taimen.com/hu/rma-open.html címen .
18. Megrendelés elküldése - a megrendelés érvényesítése a „” gombra kattintással a Vevő részéről, amely az Eladóval kötött távértékesítési szerződés megkötésére vonatkozó kötelező érvényű szándéknyilatkozatnak minősül.
19. Számla - a Webáruházban és az Eladó ICT rendszerében tárolt, az adott Vásárlóra és a Vevő által leadott rendelésekre, valamint a Vevő által kötött távértékesítési szerződésekre vonatkozó adathalmaz, amelynek felhasználásával a Vásárló megrendelést adhat le, valamint kellő időben - törölje vagy szerkessze, és kössön távértékesítési szerződést.
20. Rendeléskezelési vélemény vagy egyedi áruk véleménye - szubjektív kijelentések és értékelések 1-től 5-ig csillag formájában.
21. Előfizetési Megrendelés – az Előfizetés részeként automatikusan létrehozott megrendelés.
22. Előfizetés - olyan elektronikus szolgáltatás, amely lehetővé teszi az Előfizetési Megrendelések automatikus létrehozását meghatározott Árukra vonatkozóan, az Ügyfél által választott ismétlődés szerint, anélkül, hogy az Előfizetés teljesítéséig külön rendeléseket kellene leadni.
23. Ciklikus fizetések - az Üzemeltető által biztosított IdoPay fizetési szolgáltatás által kezelt és meghatározott ciklusokban automatikusan végrehajtott fizetések, amelyek az Előfizetési Megbízások kifizetésére szolgálnak a Vevő által az Előfizetés kezdetekor adott hozzájárulása alapján (az előfizetés állandó megbízása). Kártyatartó).
24. Üzemeltető – IdoPayments sp. z oo, székhelye: "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", amely a Szczecin-i Szczecin-Centrum Kerületi Bíróság, az Országos Bírósági Nyilvántartás 13. Kereskedelmi Osztálya által vezetett Vállalkozói Nyilvántartásba 0000859711, NIP. : 8522666251, REGON: 387039893, alaptőkével: 800 000,00 PLN. Szállítási cím: "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", más néven: "IdoPayments", amely a fizetési szolgáltatásokról szóló, 2011. augusztus 19-i törvény 2. cikkének (16) bekezdése értelmében nemzeti fizetési intézmény (folyóirat A 2020. évi törvények 794. pontja a módosításokkal)[a továbbiakban: „PSA”].
25. Kártya - a Visa vagy International vagy Mastercard International konstrukciók keretében kibocsátott fizetési kártya, amely ezen rendszerek szabályozása szerint fizikai jelenlét nélkül bonyolít le tranzakciókat.
26. Az üzlet elsődleges nyelve a lengyel. Az áruházban a lengyeltől eltérő nyelveken elérhető szabályzatokat és egyéb tartalmakat automatikusan lefordítják. A lengyel nyelvű tartalom és a fordítás közötti eltérések esetén a lengyel nyelvű rendelkezések az irányadók.

2. § Általános rendelkezések

1. az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások típusai és köre:
   1. adásvételi szerződések online megkötése - az Internetes áruházban értékesített áruk tekintetében,
   2. az internetes áruház keretében történő regisztráció és a fiók használatának alapelvei,
   3. vélemények, megjegyzések, értékelések hozzáadása - a Megrendelő véleményt vagy megjegyzést fűzhet megrendeléséhez,
   4. e-mailek küldése, amelyekben az Eladó visszaigazolja a megrendelés beérkezését, a fizetés esetleges beérkezését, a megrendelés feldolgozásra történő elfogadását.
2. A Webáruház használata akkor lehetséges, ha a Vásárló által használt számítógépes rendszer megfelel az alábbi minimális műszaki követelményeknek:
   1. webböngészők az aktuális verzióban, pl.
      • Firefox
      • Króm
      • Microsoft Edge
   2. bármilyen program a fájlok megtekintéséhez PDF formátumban.
3. Az Internetes áruház oldalain található tartalom, beleértve az áruk leírását és az árakat, a Polgári Törvénykönyv 71. §-a értelmében szerződés megkötésére való felhívásnak minősül.
4. Eladó jelen Általános Szerződési Feltételeket a Mellékletekkel együtt a távértékesítési szerződés megkötése előtt, alatt és után a honlapon található hivatkozáson keresztül elérhetővé teszi. A Vásárló letöltheti és kinyomtathatja.
5. A nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos üzenetek és adatok továbbításának biztonsága érdekében a Webáruház megteszi a nyújtott szolgáltatások biztonságának mértékének megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket, különös tekintettel arra, hogy megakadályozza, hogy illetéktelen személyek hozzáférjenek és módosítsanak. az interneten továbbított személyes adatok.

3. § Megbízások

1. a rendelés leadása a Webáruházban történhet Fiókon keresztül, vagy választhatja a regisztráció nélküli vásárlás lehetőségét, mely esetben belső fiók jön létre, amely alapján a Vásárló Fiókot hozhat létre. A belső számla az adatok rendszerből való törléséig vagy a Fiók zárolásáig fennmarad.
2. A vásárlás a Webáruház oldalain elérhető elektronikus megrendelőlap kitöltésével történik. A megrendelt Áruk kiválasztása a kosárba helyezéssel történik. Az Elektronikus Megrendelőlapon többek között szerepel, hogy a Megrendelő milyen Árukat, milyen áron és milyen mennyiségben kíván megrendelni az általa megjelölt helyre. Az Ügyfél megteszi a megfelelő technikai lépéseket a megjelenő üzenetek alapján.
3. Miután az Ügyfél megadta az összes szükséges adatot, megjelenik a leadott rendelés összesítője. A megrendelés összesítője a következőkkel kapcsolatos információkat tartalmazza: Eladó azonosító adatai, a megrendelés tárgya, a megrendelt Áruk egysége és teljes ára, beleértve a szállítási és egyéb költségeket, ha vannak, a választott fizetési mód, a kiválasztott szállítási mód, idő és szállítási költség.
4. Ha a szerződés tárgya nem tárgyi adathordozón tárolt Digitális Tartalom vagy Digitális Szolgáltatás nyújtása, vagy elektronikusan vagy távolról nyújtott szolgáltatások - a Fogyasztó a megrendelés leadásához szükséges és az Elektronikus megrendelőlapon található további jelölőnégyzetben megadja a a következő hozzájárulást: „Hozzájárulok a nem tárgyi adathordozón rögzített digitális tartalom átadásához, vagy a szolgáltatás megkezdéséhez a szerződéskötéstől számított 14 nap lejárta előtt, és tudomásul veszem az elállási jog elvesztését. ". Az Eladó e-mailben visszaigazolja a fent említett hozzájárulás kézhezvételét.
5. A Megrendelés leadásához szükséges az Elektronikus Megrendelőlapon a kötelezően megjelölt személyes adatok megadása, az Általános Szerződési Feltételek tartalmának elfogadása, a Megrendelés elküldése a „” gomb megnyomásával.
   1. A Megrendelő elektronikus megrendelőlapjának megküldése kötelező érvényű szándéknyilatkozatnak minősül a Távértékesítési Szerződés megkötésére, a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak megfelelően.
   2. A távértékesítési szerződés abban a pillanatban minősül megkötöttnek, amikor az Eladó elfogadja az Elektronikus Megrendelőlapot, amelyet a Vevő felé küldött, a megrendelés elfogadását megerősítő üzenettel és a szám megadásával erősít meg.
   3. Távértékesítési szerződés megkötése után a Megrendelő e-mail formájában visszaigazolást kap a leadott megrendeléséről, amely tartalmazza: a megrendelés elfogadásának visszaigazolását, valamint a Megrendelés minden fontos elemének, valamint a Megrendelés általános feltételeinek végleges visszaigazolását. a megkötött Távértékesítési Szerződést (az Webáruház Általános Szerződési Feltételei 1. és 2. számú mellékletekkel együtt), az Eladó adatait, az Eladó felelősségét a teljesítés minőségéért, az Eladó által az értékesítést követően nyújtott szolgáltatásokról, valamint annak módjáról és hatásairól a megállapodásból való kilépésről. A szerződéstől való elállás módjára és hatásaira vonatkozó utasításokat az 1. számú melléklet tartalmazza.
   4. Amíg az Eladó meg nem kezdi a megrendelés feldolgozását:
      1. a Megrendelő az Elektronikus Megrendelőlap oldalon elérhető technikai megoldással és a teljes rendelési útvonalat újra végigjárva módosíthatja megrendelését. A rendelés megváltozik egy új megrendelés leadásával, amely a korábban leadott helyébe lép. Alternatív megoldásként a Megrendelő által teljesített fizetés jóváírásra kerül az új megrendelésben, és túlfizetés esetén visszautalásra kerül arra a bankszámlára, amelyről a fizetés történt.
      2. A Megrendelő az Elektronikus megrendelőlap oldalon található „Megrendelés törlése” opció kiválasztásával törölheti megrendelését.
   5. Ha a Vevő lemond a rendelésről, az Eladó 3 munkanapon belül visszatéríti a beérkezett összeget. A befizetett összeget az Ügyfél által használt fizetési móddal térítjük vissza.
   6. A Megrendelés feldolgozási ideje a szerződéskötéstől számított 1-10 munkanap.

4. § Fizetés

1. Az Online Shop lehetőséget kínál a fizetésre prepayment, . A halasztott fizetési lehetőség az Eladóval egyedileg egyeztetett helyzetekben lehetséges.
2. Az áru ellenértékének fizetése az Elektronikus megrendelőlapon a megrendeléskor kiválasztott módon történhet.

3. az Online Shopban jelenleg elérhető előre fizetett fizetési módok a https://taimen.com/hu/payments.html címen érhetők el .

5. § Szállítás

1. Az Elektronikus Megrendelőlapon a Megrendelő a választott kipipálásával választja ki a szállítás módját.
2. Abban az esetben, ha az Árut a Vevő nem veszi át, ami az áru visszaküldését eredményezi az Eladónak - az Eladó elállhat az adásvételi szerződéstől, miután a Vásárlót a vásárlás során megadott e-mailben felhívta a szerződés. A szerződéstől való elállás az Ügyfélnek küldött e-mail üzenet formájában történő nyilatkozattal történik.
3. A 2. pontban megjelölt helyzetben az Eladó köteles haladéktalanul visszaküldeni a Vevőnek a Vásárló által vásárolt Áru ellenértékét.
4. Az Online Shopban jelenleg elérhető szállítási módok a https://taimen.com/hu/delivery.html címen érhetők el .

6. § Szerződéstől való elállás - elektronikus bevallási űrlap

1. Az a fogyasztó, aki távértékesítési szerződést kötött, [iai:return_policy_day] napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Távértékesítési szerződéstől való elállás esetén - a szerződést meg nem kötöttnek kell tekinteni.
2. Az egyéni Vállalkozónak jogában áll elállni a szerződéstől a jelen Szerződés (6) és (7) bekezdése alapján. Amennyiben jelen Feltételek 6. és 7. pontja a Fogyasztóra vonatkozik, úgy az Egyéni Vállalkozót is érteni kell.
3. Szerződéstől való elállás esetén - a Fogyasztót csak az Áru visszaküldésének közvetlen költségei viselik.
4. A Fogyasztó nyilatkozatának egyértelműen ki kell fejeznie a szerződéstől való elállási szándékát, így különösen:
   1. használja az Online Shop honlapján elérhető elektronikus visszaküldési űrlapot: https://taimen.com/hu/returns-open.html .
   2. a szerződéstől a 2. számú mellékletként csatolt elállási nyilatkozat segítségével - az Eladó bejelentett címére történő megküldéssel elállni.
   3. Az Eladó az 1. és 2. pontban megjelölt módon benyújtott szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételének tényét tartós adathordozón haladéktalanul visszaigazolja.
5. A nyilatkozat lejárta előtti megküldése elegendő a határidő betartásához.
6. A szerződéstől való elállás határideje:
   1. olyan szerződésre, amelynek teljesítése során az Eladó az Árut leszállítja, annak tulajdonjogát átruházva - az Áru Fogyasztó vagy a Fogyasztó által megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy általi birtokbavételéből, valamint szerződés, amely:
      1. több tételt foglal magában, amelyeket külön-külön, kötegekben vagy részletekben szállítanak ki - az utolsó tétel, tétel vagy alkatrész birtokbavételétől kezdve;
      2. az áru meghatározott időn belüli rendszeres kiszállításából áll - az első tétel birtokbavételétől számítva;
   2. egyéb szerződéseknél - a szerződéskötés napjától.
7. A szerződéstől való elállási nyilatkozat formáját (jelen szabályzat 2. számú melléklete) és az elállási jog gyakorlására vonatkozó információkat (jelen szabályzat 1. számú melléklete) elektronikus formában kell megadni.
8. A Digitális Tartalom vagy Digitális Szolgáltatás nyújtására vonatkozó Szerződéstől való elállás esetén az Eladó megakadályozhatja a Fogyasztót a Digitális Tartalom vagy Digitális Szolgáltatás további felhasználásában, így különösen azáltal, hogy megakadályozza a Fogyasztó Digitális Tartalomhoz vagy Digitális Szolgáltatáshoz való hozzáférését.
9. A Digitális Tartalom vagy Digitális Szolgáltatás nyújtására vonatkozó Szerződéstől való elállás esetén a Fogyasztó köteles abbahagyni az adott Digitális Tartalom vagy Digitális Szolgáltatás használatát és harmadik fél számára elérhetővé tételét.
10. A távértékesítési szerződéstől való elállás joga nem vonatkozik a 2014.05.30-i törvény 38. -ában megjelölt szerződésekre. (Jogi Közlöny 2019. évi 134. pontja) a fogyasztói jogokról, többek között a szerződésekről:
    1. olyan szolgáltatás nyújtásáért, amelynek árát a Fogyasztó köteles megfizetni, ha az Eladó a szolgáltatást teljes körűen teljesítette a Fogyasztó kifejezett és előzetes hozzájárulásával, akit a teljesítés megkezdése előtt tájékoztattak arról, hogy az Eladó teljesítését követően elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, és ezt tudomásul vette.
    2. amelyben az ár vagy a díjazás a pénzügyi piac azon ingadozásaitól függ, amelyek nem a kereskedő ellenőrzése alatt állnak, és amelyek az elállási időszak vége előtt következhetnek be;
    3. amelynek teljesítési tárgya olyan termék, amelyet nem előre gyártottak, nem a fogyasztó specifikációi szerint gyártottak vagy a fogyasztó egyéni szükségleteinek kielégítésére szánnak;
    4. amelynek teljesítés tárgya olyan zárt csomagolásban szállított termék, amely felbontás után egészségügyi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, ha a csomagolást a kiszállítást követően bontották fel;
    5. zárt csomagolásban szállított hang- vagy képfelvételek, számítógépes programok szállítására, ha a csomagolást a kiszállítást követően felbontják;
    6. nem tárgyi adathordozón átadott Digitális Tartalom szolgáltatása, amelynek árát a Fogyasztó köteles megfizetni, ha az Eladó a teljesítést a Fogyasztó kifejezett és előzetes hozzájárulásával kezdte meg, akit a teljesítés megkezdése előtt tájékoztattak arról, hogy az Eladó teljesítése esetén a Fogyasztó elveszíti a szerződéstől való elállás jogát és ezt tudomásul vette;
    7. amelynek tárgya romlandó vagy rövid szavatossági idejű, és amelyekben az előadás tárgya olyan tétel, amely átadást követően természeténél fogva elválaszthatatlan más tételektől;
    8. újságok, folyóiratok vagy folyóiratok szállítására, az előfizetési szerződés kivételével;
    9. nyilvános árveréssel zárultak;
    10. nem lakáscélú szálláshely, áruszállítás, autóbérlés, étkeztetés, szabadidős, szórakoztatási, sport- vagy kulturális eseményekhez kapcsolódó szolgáltatás nyújtására, ha a szerződésben a szolgáltatás teljesítésének napja vagy időtartama szerepel;
    11. ahol a teljesítés tárgya olyan szeszes ital, amelynek áráról az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, és amelyek szállítására csak 30 nap elteltével kerülhet sor, és amelyek értéke a vételár ingadozásától függ. piac, amely felett a kereskedőnek nincs ellenőrzése;

7. § A szerződéstől való elállás joghatásai

1. Az Eladó az áru eladására vonatkozó szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztónak a Fogyasztó által teljesített valamennyi fizetést, beleértve a szállítási költséget is, a legolcsóbb vásárlási módnak megfelelően. az eladó által felajánlott szállítás.
   1. A fizetés visszafizetése a Fogyasztó által alkalmazott fizetési móddal történik.
   2. Amennyiben a Fogyasztó az elállási jog gyakorlása érdekében - az Elektronikus bevallási űrlapot használja - a pénzösszeg a választott módon és a Fogyasztó által megadott bankszámlára kerül visszatérítésre.
   3. Ha az Eladó nem ajánlotta fel, hogy maga veszi át az árut a Fogyasztótól, az Eladó mindaddig visszatarthatja a Fogyasztótól kapott fizetés visszatérítését mindaddig, amíg az árut vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó nem igazolta visszaküldését, attól függően, hogy melyik esemény előbb következik be.
2. Az Eladó felajánlhatja a Fogyasztónak, hogy maga veszi át az árut a Fogyasztótól. Ha azonban az Eladó nem tett ilyen ajánlatot, a Fogyasztó köteles a dolgot haladéktalanul, de legkésőbb az elállási naptól számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladónak (vagy az Eladó által az átvételre meghatalmazott személynek). szerződés. A határidő betartásához elegendő a terméket a lejárat előtt visszaküldeni. A Fogyasztó által visszaküldött árukat az Eladó székhelyének címére kell elküldeni.
3. A Fogyasztó felelősséggel tartozik az Áruk értékének minden olyan csökkenéséért, amely az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéken túli használatból ered.
4. A Fogyasztó nem állhat el a szerződéstől, ha a Digitális Tartalom vagy Digitális Szolgáltatás díjfizetés ellenében biztosított, és a Digitális Tartalom vagy Digitális Szolgáltatás szerződésszerűtlensége lényegtelen.
5. Az Eladó a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül kérheti annak a tárgyi adathordozónak a visszaküldését, amelyen a Digitális tartalmat átadta. A Fogyasztó köteles az adathordozót haladéktalanul és az Eladó költségére visszaküldeni.
6. Az Eladó az árat csak a szerződésnek nem megfelelő Digitális Tartalomnak vagy Digitális Szolgáltatásnak és a Digitális Tartalomnak vagy Digitális Szolgáltatásnak megfelelő részére köteles visszatéríteni, amelynek szolgáltatási kötelezettsége a szerződéstől való elállás miatt esett el.

§ 7a. Garancia

Minden üzletünkben vásárolt termék új, és gyártói garanciával rendelkezik. Az áru sérülése esetén kérjük, küldje el a sérült árut a hiba leírásával és az eredeti bizonylattal együtt. A küldeményt saját költségén szállítja nekünk. A jótállás időtartama és feltételei a gyártótól függenek és általában 1 évtől terjednek, egyes áruk esetében élettartam-garancia jár.

1. Taimen ruhák:
   • Az adott termékre jellemző normál kopásból, defektből, szakadásból, az anyagok természetes, hosszú ideig tartó romlásából adódó meghibásodások, vagy egyéb használatból adódó meghibásodások esetén minden tőlünk telhetőt megteszünk az árutól vásárolt áru javítására. nálunk elfogadható áron.
2. Gólyamezők és dzsekik:
   • vásárlástól számított 1 évig: A vásárlástól számított első évben álljuk a javítás költségeit.
   • Egy év felett: Egyedi ár, de a javítási költség általában 40 euró.
   • Eljárás: A garanciális javítás igénybevételéhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a kapcsolat fülön található űrlapon keresztül, és írja le a problémáját, hogy előzetesen felmérhessük a kárt és hogyan járjunk el. Válaszul először visszaigazoljuk az egy éven keresztül vásárolt kabátok és gázlónadrágok javítási költségét.
   • A sérült árut saját költségére kell kiszállítani, de mi költségünkön visszaküldjük Önnek. Az áruk hozzánk történő feladása során térítés ellenében használhatja visszaküldeményenket, vagy bármely választott futárral vagy postával elküldheti. Kérjük, ne feledje, hogy a cikk megjavításához tisztának és száraznak kell lennie. Az áru átvétele után megfelelő értékelést végzünk arról, hogy az áru javításra alkalmas-e, vagy ha a javítás költsége meghaladja a fent megadott összeget, erről Önt tájékoztatjuk, a javítást annak elfogadásáig felfüggesztve. Ha nem veszi át az árut, visszaküldjük Önnek. Általában az árut a küldemény kézhezvételétől számított 14 napon belül megjavítják, de bizonyos esetekben ez az időszak hosszabb is lehet.
3. Taimen ruhák:
   • Az adott termékre jellemző normál kopásból, defektből, szakadásból, az anyagok természetes, hosszú ideig tartó romlásából adódó meghibásodások, vagy egyéb használatból adódó meghibásodások esetén minden tőlünk telhetőt megteszünk az árutól vásárolt áru javítására. nálunk elfogadható áron.
4. Gólyamezők és dzsekik:
   • vásárlástól számított 1 évig: A vásárlástól számított első évben álljuk a javítás költségeit. Vásárlástól számított egy éven túl: Egyedi értékbecslés, de a javítási költség általában 40 euró.
5. Eljárás:
   • A garanciális javítás igénybevétele érdekében kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a kapcsolat fülön található űrlapon keresztül, és írja le a problémáját, hogy előzetesen felmérhessük a kárt és hogyan járjunk el. Válaszul először visszaigazoljuk az egy éven keresztül vásárolt kabátok és gázlónadrágok javítási költségét.
   • A sérült árut saját költségére kell kiszállítani, de mi költségünkön visszaküldjük Önnek. Az áruk hozzánk történő feladása során térítés ellenében használhatja visszaküldeményenket, vagy bármely választott futárral vagy postával elküldheti. Ne feledje, hogy az áru javításához tisztának és száraznak kell lennie. Az áru átvétele után megfelelő értékelést végzünk arról, hogy az áru javításra alkalmas-e, vagy ha a javítás költsége meghaladja a fent megadott összeget, erről Önt tájékoztatjuk, a javítást annak elfogadásáig felfüggesztve. Ha nem veszi át az árut, visszaküldjük Önnek. Általában az árut a küldemény kézhezvételétől számított 14 napon belül megjavítják, de bizonyos esetekben ez az időszak hosszabb is lehet.

8. § Panasz

1. Az Áru hibája vagy a megkötött Távértékesítési Szerződésnek való meg nem felelés miatt panaszt lehet benyújtani:
   1. az elektronikus reklamációs űrlapon keresztül;
   2. írásban az Eladó székhelyének címére vagy e-mailben az info@taimen.com címre.
2. Az értesítésben meg kell jelölni azt a hibát, amellyel a Vevő véleménye szerint az Árunak az Eladóval szemben igénye van, és lehetőség szerint - dokumentálnia kell a hibát, és igazolni kell az Áru Webáruházban történő megvásárlását. . Az Eladó a panaszra annak kézhezvételétől számított 14 napon belül válaszol. Ha a fenti határidőn belül nem válaszol, úgy kell tekinteni, hogy a panaszt tudomásul vette. A panaszra adott választ az Eladó írásban vagy tartós adathordozón adja meg a Vevőnek.
3. A Vevő által a reklamáció benyújtása érdekében megteendő lépések, ideértve a reklamáció tárgyát képező Áruk Eladóhoz történő eljuttatásának módját is, az Elektronikus reklamációs űrlap különböző szakaszaiban jelzik.
4. Abban az esetben, ha az Eladó a reklamációt megalapozottnak ítéli: az Áru reklamációjával járó csere, javítás költsége, beleértve a szállítási költséget is, az Eladót terheli.
5. Az Eladó a Fogyasztóval, valamint az Egyéni Vállalkozóval szemben a 2014.05.30-i fogyasztói jogokról szóló törvényből fakadó elvek szerint felel az áru távértékesítési szerződésnek való nem megfelelőségéért.
   1. Az Eladó felelősséggel tartozik azért, ha az Áruk nem felelnek meg a szállítás időpontjában távolról megkötött adásvételi szerződésnek, és az attól számított két éven belül nyilvánosságra kerültek, kivéve, ha az Áru Eladó által meghatározott hasznossági ideje nem hosszabb.
   2. Az Eladó a reklamáció tudomásulvételétől számított 14 napon belül köteles megjavítani vagy kicserélni az árut. A javítás vagy csere költségeit, ideértve különösen a posta-, fuvar-, munka- és anyagköltségeket, az Eladó viseli.
   3. A Fogyasztó köteles az Eladó rendelkezésére bocsátani a kijavítandó vagy kicserélhető árut. Az Eladó saját költségén átveszi az árut.
6. Az Eladó az Árut hibamentesen szállítja, és a Vállalkozó felé a megvásárolt Áru hibáiért a Polgári Törvénykönyv feltételei szerint felel.
7. A Fogyasztó vagy az Egyéni Vállalkozó részére a Digitális Tartalom vagy Digitális Szolgáltatás eljuttatása a fogyasztói jogokról szóló 2014.05.30-i törvényből fakadó elvek szerint történik.
   1. A Digitális Tartalom akkor minősül átadottnak, ha a Digitális Tartalom vagy a Digitális Tartalomhoz való hozzáférést, illetve a Digitális Tartalom letöltését lehetővé tevő eszköz a Fogyasztó, illetve a Fogyasztó által önállóan kiválasztott fizikai vagy virtuális eszköz rendelkezésére bocsátásra került. ebből a célból, vagy amikor a Fogyasztó vagy az ilyen eszköz hozzáfért.
   2. A Digitális Tartalom akkor minősül átadottnak, ha a Fogyasztó, vagy a Fogyasztó által erre a célra önállóan kiválasztott fizikai vagy virtuális eszközhöz hozzáfért.
   3. Eladó köteles a Digitális Tartalmat vagy Digitális Szolgáltatást szerződésszerűvé tenni attól a pillanattól számított 21 napon belül, amikor az Eladót a Fogyasztó a szerződésszegésről tájékoztatta, anélkül, hogy a Fogyasztót indokolatlan kellemetlenség érné, figyelembe véve azok jellegét és milyen célra használják őket. A Digitális Tartalom vagy Digitális Szolgáltatás Szerződés szerinti összhangba hozásának költségei az Eladót terhelik.

9. § Vélemények

1. A megrendelés kezelésével kapcsolatos véleményt, illetve egy Tételre vonatkozó véleményt a Webáruház látogatása során a Tétel melletti felületre kattintva, vagy az e-mailben található hivatkozásra kattintva lehet benyújtani. A véleményezés önkéntes és ingyenes. A vásárló egy rendelésen belül csak egy Értékelést adhat le.
2. Az értékeléseknél az ügyfél 1-től 5-ig csillagot rendelhet, és szóbeli megjegyzést fűzhet hozzá, amely legfeljebb 65535 karakterből állhat.
3. Az értékeléseket tároljuk és nyilvánosan megjelenítjük az Online Shop webhelyén, valamint a https://zaufaneopinie.idosell.com és a https://trustedreviews.idosell.com weboldalakon.
4. Az Eladó a Véleményeket azon az e-mail címen ellenőrzi, amelyet a kérdéses Áru vásárlásakor használt. Az a vélemény, amelyet a vásárlás során használt e-mail címet használó személy ad meg - az Áruház honlapján a „vásárlással megerősített vélemény” megjegyzéssel van jelölve. Minden más vélemény "vásárlással meg nem erősített véleményként" van megjelölve.
5. Az Eladó az adott Árukra vonatkozó véleményét közzéteheti más online áruházaiból.
6. Az Eladó nem változtat a Véleményeken sem azok tartalmát, sem az odaítélt csillagokat illetően.
7. A vélemény tartalmáért kizárólag a vásárló felelős. Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy véleményét törölje a törvényi feltételek és a jelen feltételek alapján.
8. A valótlan, félrevezető, vulgáris, agresszív, sértő vagy nyilvánvalóan erkölcstelen információk benyújtása tilos. Elfogadhatatlan továbbá olyan tartalom feltöltése, amely jogellenes, harmadik felek jogait sérti vagy tisztességtelen versenyt valósít meg.
9. Az Ügyfél vállalja, hogy nem helyez el olyan tartalmat, amely külső weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmaz, promóciós vagy reklám jellegű, vagy harmadik fél személyes adatait tartalmazza.
10. Az értékelés tartalma a Vásárló kifejezett kérésére elrejthető az Áruház többi felhasználója elől, de az odaítélt csillagok beszámításra kerülnek az Áruház és az Áru összesített értékelésébe.

10. § Szellemi tulajdon

1. A Vásárló kijelenti, hogy az általa közzétett értékelésekhez, nyilatkozatokhoz semmilyen jog – ideértve a szerzői vagy szomszédos jogokat – nem illeti meg, kivéve a Webáruház Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon történő használatának jogát. Az Ügyfelet nem illeti meg semmilyen jog a tartalom rögzítésére, reprodukálására, hozzáférhetővé tételére, nyilvánosságra hozatalára vagy terjesztésére, kivéve, ha ez a jog jogszabályi vagy jelen Általános Szerződési Feltételekből ered.
2. A Vásárló nem jogosult semmilyen módon beavatkozni a Webáruház tartalmába, így különösen a tartalmába, szerkezetébe, formájába, grafikájába, működési mechanizmusába vagy egyéb elemeibe.
3. Az 1994. február 4-i szerzői jogokról és kapcsolódó jogokról szóló törvény értelmében alkotásnak minősülő Vélemények online áruházban történő elhelyezésével az Ügyfél nem kizárólagos és ingyenes, időben és területen korlátlan felhasználási engedélyt ad az Eladónak. az Eladó ezen alkotásait, az allicence-adás jogával együtt, amely magában foglalja a mű oly módon történő nyilvánosságra hozatalát, hogy azt mindenki az általa választott helyen és időpontban hozzáférhessen (internet) . Az engedélyt a megadásakor ismert valamennyi hasznosítási területre adják, különösen a következő hasznosítási területekre:
   1. a mű bármilyen technikával történő rögzítése és sokszorosítása terén - különösen nyomtatással, reprográfiával, mágneses rögzítéssel, digitális technikával, azaz bármilyen technikával bármilyen audiovizuális vagy vizuális hordozón, különösen audiovizuális lemezen, CD-n, számítógépes lemezen, multimédiás hálózat, beleértve az internetet és a kapcsolódó on-line szolgáltatásokat, valamint a felvételek sokszorosítását, rögzítését, internetes felhasználását, reklámozását, sokszorosítását elektronikus formában a számítógép memóriájában, valamint a belső és külső hálózatokban,
   2. a mű egészének vagy töredékeinek, illetve bármely elemének felhasználása, az adott online médium jellegéből adódó módosítások lehetőségével - minden kiadványban, különösen online, digitális, hírlevélben és információs formában, önmagában vagy más művekkel kombinálva, ill. művek töredékei; egészben vagy töredékekben történő felhasználás promóciós és reklámozási célokra, különösen audiovizuális, audio- és médiareklám formájában.
   3. a mű eredeti példányával vagy másolataival való kereskedés keretében - az eredeti vagy másolatok forgalmazása, kölcsönzése, bérbeadása,
   4. a mű fent meghatározottaktól eltérő módon történő terjesztése keretében - nyilvános előadás, kiállítás, bemutatás, sokszorosítás, valamint sugárzás és újraközvetítés, valamint a mű oly módon történő nyilvánosságra hozatala, hozzáférhessenek az általuk választott helyen és időben,
   5. művek felhasználása promóciós és marketing célokra;
4. a Számla Ügyfél általi törlése vagy a 9. pont 8. pontja szerinti Vélemény nem érinti a fent említett engedély érvényességét.

11. § Értékesítési szabályok az Előfizetési modellben.

1. Az Eladó Előfizetés formájában elektronikus szolgáltatást nyújthat a Vevő számára.
2. az Előfizetés használata lehetővé teszi a kiválasztott Áruk ciklikus szállítását, az Ügyfél által megjelölt időközönként, anélkül, hogy az Előfizetés teljesítéséig utólagos rendeléseket kellene leadnia. Az Előfizetés kifizetése kizárólag a Ciklikus fizetési mechanizmussal és egyetlen Kártyával történik.
3. A Kártya Előfizetésről történő leiratkozása az Előfizetést megszünteti.
4. Az Ismétlődő fizetések keretében történő tranzakciók feldolgozása csak a Kártyabirtokosnak az Üzemeltetőnél (vagy annál a szervezetnél, amelyen keresztül az Üzemeltető Tranzakciókat bonyolít) előzetes regisztrációja esetén kerül feldolgozásra. A regisztráció célja annak igazolása, hogy a Ciklikus fizetést megrendelő Ügyfél a terhelendő Kártya jogos birtokosa. A Kártya Tranzakció weboldalon történő regisztrációja előtt az Ügyfélnek hozzájárulását kell adnia a rendszeres terheléshez a Ciklikus fizetés szolgáltatás kezdeményezésével. A hozzájárulást az Üzemeltető szolgáltatása tárolja.
5. Az Ügyfél az Elektronikus Megrendelőlapon ezt a vásárlási módot választva hoz létre Előfizetést. Az Előfizetés létrejöttéről szóló visszaigazolás haladéktalanul elküldésre kerül a Vevőnek az első Előfizetési Megrendelés leadásakor megadott e-mail címére.
6. Az Ügyfél az Előfizetést a Fiókon keresztül kezeli a rendelkezésre álló lehetőségek szerint.
7. Az Előfizetés határozatlan időre szól.
8. Az Ügyfél az Előfizetést bármikor felmondhatja. Az Előfizetés Ügyfél általi megszüntetése az Ismétlődő Fizetések későbbi díjaihoz való hozzájárulásának visszavonását jelenti. Ebben a helyzetben további Előfizetési Megrendelés nem jön létre. Ha az Előfizetés megszűnése a 11. pontban említett e-mailben megjelölt dátum után következik be, az aktuális Előfizetési Megrendelés jön létre utoljára.

a) Az Előfizetés felmondása úgy történik, hogy a Vevő az adott Előfizetéshez tartozó beállításoknál az „Előfizetés megszüntetése” opciót választja, amely az Ügyfél Fiókjából történő bejelentkezésekor érhető el.
b). A Vevő az Előfizetést az info@taimen.com e-mail címen is felmondhatja.

9. A Kereskedő jogosult az Előfizetést felmondani, melyről a Kereskedő legalább 7 nappal korábban e-mailben vagy telefonon értesíti a Vevőt. Ebben a helyzetben a Kártyáról nem vonnak le jóváírást, és nem jön létre további Előfizetési Megrendelés.
10. Az Eladó az Előfizetés során jogosult az Áruk árait módosítani, amelyről a Vevőt a pontban említett e-mailben értesíti. 11.
11. Az Eladó az Előfizetési Megrendelés létrehozásáról e-mail üzenetet küld a Vevőnek, amely tartalmazza annak tárgyát, mennyiségét, árat (beleértve az árváltozást is, ha van), a teljesítési dátumot és a Kártyáról történő tervezett pénzfelvétel dátumát - nem legkésőbb 3 nappal a Kártyáról történő pénzfelvétel előtt. Ezen túlmenően az Eladó tájékoztatja a Vevőt az Előfizetés megszüntetésének lehetőségéről az adott Előfizetés megszüntetését lehetővé tévő beállításokhoz vezető hivatkozás csatolásával az Ügyfélfiók szintjéről, valamint a hatálybalépés időpontjáról. Ha az Előfizetés az e-mailben megjelölt időpontot követően megszűnik - a felmondás a későbbi Előfizetési Megrendelésekre érvényes. Ez azt jelenti, hogy az Előfizetés megszűnik, de az aktuális Előfizetési Megrendelés teljesül utoljára.
12. Ha a Kártya megterhelésére tett kísérlet sikertelen, az Ügyfél e-mailben értesíti, hogy a fizetés nem vehető fel. Lehetséges okai annak, hogy nem tudjuk felszámítani a fizetést: pénzhiány a Kártyán, a Kártya lejárta vagy technikai problémák.
13. Az Előfizetéshez kapcsolódó Kártya lejárata vagy a fizetési megbízás engedélyezésének egyéb okokból történő hiánya az Előfizetés megszűnését vonja maga után.
14. Az Előfizetési megbízás csak a Kártya sikeres megterhelését követően kerül feldolgozásra.
15. Az Előfizetés megszűnése az Áru adásvételi szerződésének azonnali felmondását vonja maga után.

12. § Záró rendelkezések

1. A jelen Felhasználási feltételek 2022.02.01-tól hatályosak.
2. Abban az esetben, ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezését az illetékes hatóság vagy bíróság határozata módosítja vagy érvényteleníti, a többi rendelkezés érvényben marad, és kötelező érvényű az Eladóra és a Vevőre nézve.
3. Az Eladó fenntartja a jogot a jelen Feltételek módosítására. Az új szabályzat hatálybalépése előtt megkötött megállapodásokat a megállapodás megkötésének időpontjában hatályos szabályok alapján kell végrehajtani.
4. Az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos viták rendezésére a lengyel jog alkalmazandó. Ezeket a vitákat a helyileg illetékes közös bíróság fogja rendezni. A Fogyasztónak minősülő Ügyfél peren kívüli panaszkezelési és igényérvényesítési módokat is igénybe vehet. A panaszok peren kívüli kezelésére és a követelések érvényesítésére vonatkozó minden információ megtalálható a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal honlapján: www.uokik.gov.pl. Egyúttal tájékoztatjuk, hogy a jelzett eljárások önkéntes jellegűek, és azokhoz mindkét félnek bele kell egyeznie.
5. Az Európai Parlament és a Tanács 2013. május 21-i 524/2013/EU rendelete értelmében tájékoztatjuk, hogy a fogyasztók és kereskedők közötti uniós szintű online vitarendezési platform (ODR platform) elérhető a http:/ /ec.europa.eu/consumers/odr. Az online vitarendezési platform egy egyablakos webhely azon fogyasztók és kereskedők számára, akik peren kívüli megoldást keresnek az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésből eredő szerződéses kötelezettségekkel kapcsolatos vitáikban.

13. § 1. melléklet - Tájékoztató az elállási jog gyakorlásáról

1. Elállási joga van a Fogyasztó és az Egyéni Vállalkozó számára az alábbi feltételekkel.

Önnek jogában áll indoklás nélkül elállni a szerződéstől [iai:return_policy_day] napon belül. Az elállási időszak 14 nap után jár le:

1. adásvételi szerződés esetén attól a naptól, amikor Ön az árut birtokba veszi, vagy amikor az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut birtokba veszi;
2. olyan szerződés esetén, amely több olyan tétel tulajdonjogának átruházási kötelezettségét is magában foglalja, amelyeket attól a naptól kezdve külön szállítanak ki, amikor az utolsó tétel birtokába jut, vagy amelyen a fuvarozótól eltérő, az Ön által megjelölt harmadik személy birtokba veszi az utolsó tétel;
3. olyan szerződés esetében, amely a részletekben vagy részekben leszállított tárgyak tulajdonjogának átruházását írja elő attól a naptól kezdve, amikor az utolsó részletet vagy alkatrészt birtokba veszi, vagy amelyen az Ön által megjelölt, a szállítótól eltérő harmadik személy megszerzi. az utolsó részlet vagy rész birtoklása;
4. az áruk rendszeres szállítására vonatkozó szerződések esetén attól a naptól számított meghatározott időtartamra, amelyen Ön az első árut birtokba veszi, vagy amikor az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az első árut birtokba veszi;
5. szolgáltatásnyújtásra vagy nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom nyújtására irányuló szerződések esetén a szerződés megkötésének napjától.
6. Elállási jogának gyakorlásához értesítenie kell bennünket, pl.: Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk, Metalowa 3, 43-100 Tychy, tel +48 32 329 1129 info@taimen. com határozatáról, hogy határozott nyilatkozattal (például postán, faxon vagy e-mailben küldött levélben) eláll a szerződéstől.
7. Használhatja az elállási nyilatkozat mintáját, de ez nem kötelező.
8. Ön is kitöltheti az Elektronikus visszaküldési űrlapot, amely elérhető az online áruház honlapján: https://taimen.com/hu/returns-open.html . Ha ezt a lehetőséget választja, késedelem nélkül elállási nyilatkozatát tartós adathordozón elküldjük Önnek.
9. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
10. A jelen szerződéstől való elállás esetén visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes fizetést, beleértve az áruk kiszállításának költségeit (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a legolcsóbbtól eltérő szállítási módot választott. az általunk kínált normál szállítási mód), késedelem nélkül, de mindenképpen legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor arról a döntéséről értesültünk, hogy gyakorolja a jelen szerződéstől való elállási jogát. A fizetést ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másként állapodott meg.
11. A tárgy tulajdonjogának átruházásával járó szerződések esetén, ha elállás esetén nem ajánlottuk fel az áru átvételét - a visszatérítést mindaddig visszatartjuk, amíg a tételt meg nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolta a visszaküldést, melyik esemény következik be előbb.
12. Kérjük, haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül küldje vissza a visszaküldött terméket a következő címre: Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk, Metalowa 3, 43-100 Tychy elállás e szerződéstől. A határidő betartható, ha a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi a terméket. Önnek kell viselnie a termék visszaküldésének közvetlen költségeit.
13. az Áru súlya és méretei miatt a szerződéstől való elállás esetén - az Áru visszaküldése magasabb költségekkel járhat, mint a normál postai kézbesítés. Ha futárcégek szolgáltatásait kívánja igénybe venni, akkor előfordulhat, hogy a küldeményt raklapon kell feladni, ami drágább, mint a hagyományos postai kézbesítés.

14. § 2. melléklet - Elállási nyilatkozat minta