Taimen Chuluut Waders

Taimen Care

Ta izdelek je vključen v servisni program Taimen Care, ki ga lahko stranka uporabi v primeru poškodbe ali kakršne koli težave, ki zahteva popravilo.

Temeljno načelo programa Taimen Care je, da izdelek popravimo ne glede na vzrok poškodbe. Ni pomembno, ali je težava posledica napake v materialu, običajne uporabe, obrabe, predrtja, reza, raztrganine, puščanja, mehanske poškodbe ali zunanjih dejavnikov. Če je popravilo tehnično mogoče in razumno utemeljeno, se bomo potrudili, da ga izvedemo in izdelek ponovno usposobimo za nadaljnjo uporabo.

Za uporabo programa Taimen Care je treba izdelek poslati v naš servisni center. Po prejemu pregledamo celoten izdelek, ne le mesta, ki ga je navedla stranka. Poiščemo tudi druge poškodbe ali mesta, ki zahtevajo pozornost, ter izvedemo vsa tehnično mogoča in upravičena popravila.

V okviru servisa lahko med drugim popravimo:

• odrgnine in raztrganine,
• predrtja in luknje,
• reze,
• puščanje,
• poškodbe šivov in spojev,
• mehanske poškodbe, nastale med uporabo,
• druge poškodbe, če je popravilo tehnično mogoče.

V prvem letu od datuma nakupa je servis Taimen Care za izdelke Taimen, vključene v program, brezplačen. V naslednjih letih se lahko za popravilo zaračuna manjše in razumno nadomestilo glede na dejanski obseg dela in stroške servisa.

Stranka krije stroške pošiljanja izdelka v naš servisni center. Stroške povratne pošiljke po končanem popravilu krijemo mi.

Za uporabo storitve Taimen Care nam pošljite čist in suh izdelek skupaj s kratkim opisom opažene težave. Po prejemu bomo ocenili njegovo stanje, določili obseg možnih popravil in izvedli potrebna dela, da bo izdelek znova primeren za nadaljnjo uporabo.

Namen programa Taimen Care je izdelke popravljati in jih čim dlje ohranjati v uporabi namesto zamenjave – ne glede na vzrok poškodbe, če je popravilo tehnično mogoče in ekonomsko smiselno.