Taimen Chuluut Waders
В наборе
Taimen Care
На этот товар распространяется сервисная программа Taimen Care, которой клиент может воспользоваться в случае повреждения или любой другой проблемы, требующей ремонта.
Основной принцип Taimen Care заключается в том, что мы ремонтируем товар независимо от причины повреждения. Не имеет значения, возникла ли проблема из-за дефекта материала, обычного использования, истирания, прокола, пореза, разрыва, протечки, механического повреждения или внешних факторов. Если ремонт технически возможен и разумно обоснован, мы сделаем всё возможное, чтобы выполнить его и вернуть товар в состояние, пригодное для дальнейшего использования.
Чтобы воспользоваться программой Taimen Care, товар необходимо отправить в наш сервисный центр. После получения мы осматриваем весь товар, а не только место, указанное клиентом. Мы также выявляем другие повреждения или участки, требующие внимания, и выполняем все технически возможные и обоснованные ремонтные работы.
В рамках сервисного обслуживания мы можем, в частности, устранить:
- потёртости и разрывы,
- проколы и отверстия,
- порезы,
- протечки,
- повреждения швов и соединений,
- механические повреждения, возникшие во время использования,
- другие повреждения, если их ремонт технически возможен.
В течение первого года с даты покупки обслуживание Taimen Care предоставляется бесплатно для товаров Taimen, участвующих в программе. В последующие годы за ремонт может взиматься небольшая обоснованная плата, рассчитанная исходя из фактического объёма работ и стоимости обслуживания.
Клиент оплачивает доставку товара в наш сервисный центр. Мы оплачиваем обратную доставку после завершения ремонта.
Чтобы воспользоваться Taimen Care, отправьте нам чистый и сухой товар вместе с кратким описанием обнаруженной проблемы. После получения мы оценим его состояние, определим объём возможного ремонта и выполним работы, необходимые для восстановления пригодности товара к дальнейшему использованию.
Цель Taimen Care — ремонтировать товары и сохранять их в эксплуатации как можно дольше вместо замены — независимо от причины повреждения, при условии что ремонт технически возможен и экономически целесообразен.