Opzegging van het contract
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met de geleverde goederen, kunt u deze aan ons retourneren en zullen wij uw geld terugbetalen. Goederen die in onze online winkel zijn gekocht, kunnen zonder opgaaf van redenen worden geretourneerd binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelde goederen, en de goederen moeten binnen 14 dagen na de datum van kennisgeving worden teruggestuurd. Wij betalen het geld binnen 14 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de zending terug.
- Retourneren: Om gekochte en ongebruikte goederen te retourneren, kunt u per e-mail of telefoon contact opnemen met de winkel. Na ontvangst van uw e-mailinformatie over uw wens om de goederen te retourneren, sturen wij een bevestiging naar uw e-mailadres. U kunt gebruik maken van het contactformulier door de gegevens in het onderstaande formulier in te vullen.
- De geretourneerde goederen dienen op eigen kosten te worden afgeleverd op het volgende adres:
PHP AP
Maciej Wilk
ul. Metalowa 3
43-100 Tychy
Polska
- Als de geretourneerde goederen niet-standaard afmetingen hebben, is het voor onze koerier mogelijk om dergelijke goederen op uw kosten op te halen - de kosten van een dergelijke service zijn gemiddeld 40% hoger dan u voor de bezorging heeft betaald en kunnen afhankelijk zijn van het specifieke land en huidige brandstofprijzen. Als een dergelijke situatie zich voordoet, neem dan contact met ons op om het specifieke bedrag te bepalen.
- Terugbetaling van geretourneerde goederen: Als u de gehele bestelling retourneert, zullen wij al het geld dat u van ons heeft ontvangen terugbetalen - dat wil zeggen voor de goederen en de kosten van levering van ons aan u als de levering van de goederen is betaald. Indien de retourzending een of een deel van de goederen uit de geleverde bestelling betreft, krijgt u het volledige bedrag voor de geretourneerde goederen terug, plus het verschil tussen de bezorgkosten die u zou hebben gemaakt als u een bestelling zou plaatsen zonder de geretourneerde goederen. Het geld wordt terugbetaald op dezelfde manier waarop u de betaling heeft gedaan, tenzij u met de winkel een andere terugbetalingsmethode afspreekt. Bij overboeking en onder rembours dient u uw bankrekeningnummer op te geven. De geretourneerde goederen mogen geen gebruikssporen vertonen, dat wil zeggen dat zij geen gebruikssporen kunnen vertonen afgezien van een eenvoudige inspectie van de goederen (zoals bijvoorbeeld zou gebeuren in een stationaire winkel bij aankoop).
- Het recht op retour (herroeping van het contract) omvat niet: - goederen op speciale bestelling van de klant (die we niet in ons standaardaanbod hebben) - gepersonaliseerde goederen (bijvoorbeeld met gepersonaliseerde opdruk) - films, cassettes en kranten Als u retourneert de goederen die niet onder het recht van retournering vallen, of tekenen van gebruik vertonen die buiten het bereik van de normale inspectie van de goederen vallen, worden op uw kosten naar u teruggestuurd of voor het bedrag verkregen uit de verkoop van de gebruikte goederen minus de kosten van deze verkoop worden terugbetaald (bij een online veiling). als veiling).
