Voorwaarden

§ 1. Definities

1. Reglement - dit Reglement, waarin de beginselen zijn vastgelegd voor het sluiten van overeenkomsten op afstand via de Internetwinkel, de beginselen voor de uitvoering van deze overeenkomsten, de rechten en plichten van de partijen bij de overeenkomst op afstand en de beginselen voor de klacht procedure. Met betrekking tot langs elektronische weg verleende diensten zijn de Regels en Richtlijnen respectievelijk de regels en voorschriften bedoeld in artikel 8 van de Wet Elektronische Diensten.
2. Klant - een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid, een rechtspersoon of een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, aan wie de Wet rechtsbevoegdheid verleent, die een Overeenkomst voor Verkoop op afstand aangaat met de Verkoper.
3. Consument – een natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat met de handelaar die niet rechtstreeks verband houdt met zijn economische of professionele activiteit.
4. Individuele ondernemer - een natuurlijke persoon die een overeenkomst voor verkoop op afstand sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn/haar bedrijfsactiviteit, wanneer uit de inhoud van deze overeenkomst blijkt dat deze voor deze persoon niet van professionele aard is, met name voortvloeiend uit het onderwerp van zijn/haar onderneming activiteit, beschikbaar gesteld op basis van de bepalingen van het Centraal Register van Bedrijfsactiviteiten en Informatie.
5. Ondernemer - een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid die geen rechtspersoon is en waaraan de wet rechtsbevoegdheid verleent, en die in eigen naam een economische of professionele activiteit uitoefent.
6. Leverancier: .

Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk,
tel. +48 32 329 1129,
info@taimen.com,
NIP PL6461009290,
REGON 272656741.

7. Vestigingsadres van de verkoper: .

Metalowa 3,
43-100 Tychy.

8. Internetwinkel - de website beheerd door de Verkoper, beschikbaar op de elektronische adressen: https://taimen.com waar de Klant informatie kan verkrijgen over de Goederen en hun beschikbaarheid en de Goederen kan kopen of een dienst kan bestellen.
9. Overeenkomst voor verkoop op afstand - een overeenkomst voor de verkoop van goederen/overeenkomst voor het leveren van een digitale dienst of digitale inhoud (indien van toepassing), gesloten via de online winkel.
10. Goederen - een roerend goed dat de Klant in de Online Shop kan kopen.
11. Digitale Dienst – een dienst waarmee de Consument:
    1. het produceren, verwerken, opslaan of verkrijgen van toegang tot gegevens in digitale vorm;
    2. het delen van gegevens in digitale vorm die door de Consument of andere gebruikers van deze dienst zijn geüpload of aangemaakt;
    3. andere vormen van interactie via data.
12. Digitale inhoud : gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd.
13. Privacy- en cookiebeleid van de online winkel - een document met gedetailleerde regels voor de verwerking van persoonlijke gegevens en het gebruik van cookies. Het Privacy- en Cookiebeleid is als Bijlage 3 bij de Algemene Voorwaarden gevoegd en is beschikbaar op https://taimen.com/nl/privacy-and-cookie-notice.html .
14. Permanent medium - betekent een materiaal of hulpmiddel waarmee de Klant of de Verkoper informatie die persoonlijk aan de Klant of de Verkoper is gericht, op zodanige wijze kan opslaan dat de informatie in de toekomst toegankelijk is gedurende een periode die past bij de doeleinden waarvoor de informatie wordt gebruikt en waardoor de opgeslagen informatie ongewijzigd kan worden gereproduceerd, met name e-mail.
15. Elektronisch bestelformulier - elektronische bestelprocedure die door de Verkoper aan de Koper ter beschikking wordt gesteld.
16. Elektronisch retourformulier - de elektronische retourprocedure die door de Verkoper aan de Koper ter beschikking wordt gesteld; beschikbaar op https://taimen.com/nl/returns-open.html .
17. Elektronisch claimformulier - de elektronische claimprocedure die door de Verkoper voor de Koper wordt aangeboden; beschikbaar op https://taimen.com/nl/rma-open.html .
18. Een bestelling verzenden - validatie van een bestelling door op de knop "" te klikken door de Klant, wat wordt beschouwd als het indienen door de Klant van een bindende intentieverklaring om een Verkoopovereenkomst op afstand met de Verkoper te sluiten.
19. Account - een geheel van gegevens opgeslagen in de Online Winkel en in het ICT-systeem van de Verkoper met betrekking tot een bepaalde Klant en de door de Klant geplaatste bestellingen en door de Klant gesloten Verkoopovereenkomsten op afstand, met behulp waarvan de Klant bestellingen kan plaatsen, en te zijner tijd - overeenkomsten voor verkoop op afstand annuleren of bewerken en sluiten.
20. Mening over orderafhandeling of mening over individuele goederen - subjectieve uitspraken en beoordelingen toegekend in de vorm van sterren van 1 tot 5.
21. Abonnementsbestelling - een bestelling die automatisch wordt aangemaakt als onderdeel van een abonnement.
22. Abonnement - een elektronische dienst waarmee automatisch abonnementsbestellingen voor specifieke goederen kunnen worden aangemaakt, afhankelijk van de door de klant geselecteerde herhaling, zonder dat afzonderlijke bestellingen hoeven te worden geplaatst totdat het abonnement is voltooid.
23. Cyclische betalingen - zijn betalingen die worden afgehandeld door de IdoPay-betalingsdienst van de Operator en automatisch worden uitgevoerd, in specifieke cycli, die worden gebruikt om Abonnementsbestellingen te betalen op basis van de toestemming gegeven door de Koper bij aanvang van het Abonnement (doorlopende opdracht van de Kaarthouder).
24. Operator - IdoPayments sp. z oo met statutaire zetel op "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", ingeschreven in het ondernemersregister bijgehouden door de districtsrechtbank van Szczecin-Centrum in Szczecin, 13e handelsafdeling van het nationale gerechtsregister onder nummer 0000859711, NIP : 8522666251, REGON: 387039893, met aandelenkapitaal: PLN 800.000,00. Afleveradres: "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", ook wel: "IdoPayments" genoemd, een nationale betalingsinstelling in de zin van artikel 2, lid 16, van de Payment Services Act van 19 augustus 2011 (Journal of Wetten van 2020, item 794 zoals gewijzigd) [hierna: "PSA"].
25. Kaart - een betaalkaart uitgegeven onder de Visa-, International- of Mastercard International-schema's, die door de regelgeving van die schema's is geautoriseerd om transacties uit te voeren zonder fysieke aanwezigheid.
26. De primaire taal van de winkel is Pools. De voorschriften en andere inhoud die in de winkel beschikbaar is in andere talen dan het Pools, worden automatisch vertaald. In geval van discrepanties tussen de inhoud in het Pools en hun vertaling, prevaleren de bepalingen in het Pools.

§ 2 Algemene bepalingen

1. soorten en omvang van diensten die langs elektronische weg worden geleverd:
   1. online verkoopovereenkomsten sluiten - met betrekking tot goederen die in de internetwinkel worden verkocht,
   2. principes van registratie en gebruik van een Account in het kader van de Internetwinkel,
   3. meningen, opmerkingen en beoordelingen toevoegen - de klant kan een mening of opmerking aan zijn/haar bestelling toevoegen,
   4. het verzenden van e-mails waarin Verkoper de ontvangst van een bestelling bevestigt, eventuele ontvangst van betaling, acceptatie van een bestelling voor verwerking.
2. Het gebruik van de Online Winkel is mogelijk op voorwaarde dat het door de Klant gebruikte computersysteem aan de volgende minimale technische eisen voldoet:
   1. webbrowsers in de huidige versie, bijvoorbeeld:
      • Firefox
      • Chroom
      • Microsoft Rand
   2. elk programma voor het bekijken van bestanden in PDF-formaat.
3. De inhoud op de pagina's van de internetwinkel, inclusief beschrijvingen van goederen en prijzen, vormen een uitnodiging om een contract te sluiten in de zin van artikel 71 van het Burgerlijk Wetboek.
4. De Verkoper zal deze Algemene Voorwaarden samen met de Bijlagen voor, tijdens en na het sluiten van de overeenkomst voor verkoop op afstand via een link op de homepage beschikbaar stellen. De Koper kan deze downloaden en afdrukken.
5. Om de veiligheid van de overdracht van berichten en gegevens in verband met de geleverde diensten te garanderen, neemt de online winkel technische en organisatorische maatregelen die passen bij de mate van veiligheid van de geleverde diensten, in het bijzonder maatregelen om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot en wijzigen van persoonsgegevens die via internet worden verzonden.

§ 3 Bestellingen

1. Het plaatsen van een bestelling in de Online Winkel kan via een Account of kies voor de optie kopen zonder registratie, waarbij er een intern account wordt aangemaakt op basis waarvan Klant een Account kan aanmaken. Het interne account blijft behouden totdat de gegevens uit het systeem worden verwijderd of het account wordt geblokkeerd.
2. De aankoop wordt gedaan door het invullen van een elektronisch bestelformulier dat beschikbaar is op de pagina's van de Online Winkel. De selectie van de bestelde goederen gebeurt door ze aan het winkelmandje toe te voegen. Op het Elektronische Bestelformulier wordt onder meer vermeld welke Goederen, tegen welke prijs en in welke hoeveelheden de Klant wenst te bestellen op de door hem/haar aangegeven locatie. De Klant onderneemt de nodige technische stappen op basis van de weergegeven berichten.
3. Zodra de Klant alle benodigde gegevens heeft ingevoerd, wordt een samenvatting van de geplaatste bestelling weergegeven. Het besteloverzicht bevat informatie over: de identificatiegegevens van de verkoper, het onderwerp van de bestelling, de eenheidsprijs en de totale prijs van de bestelde goederen, inclusief leverings- en andere kosten, indien van toepassing, de geselecteerde betalingsmethode, de geselecteerde leveringsmethode, tijd en verzendings-kosten.
4. Als het onderwerp van de overeenkomst de levering van Digitale Inhoud of Digitale Diensten is die niet op een materiële drager zijn opgeslagen, of diensten die elektronisch of op afstand worden geleverd, geeft de Consument in het extra selectievakje dat nodig is om de bestelling te plaatsen en zich op het Elektronische Bestelformulier bevindt, de volgende toestemming: "Ik geef toestemming voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is vastgelegd of voor de aanvang van de dienst vóór het verstrijken van 14 dagen vanaf de datum van sluiting van het contract en erken het verlies van het herroepingsrecht ". Verkoper bevestigt de ontvangst van voornoemde toestemming per e-mail.
5. Om een bestelling te plaatsen, is het noodzakelijk om in het elektronische bestelformulier de persoonlijke gegevens in te vullen die als verplicht zijn gemarkeerd, om de inhoud van de Algemene voorwaarden te accepteren en om de bestelling te verzenden door op de knop "" te drukken.
   1. Het verzenden van een elektronisch bestelformulier door de Klant vormt een bindende intentieverklaring tot het sluiten van een Overeenkomst op afstand, in overeenstemming met de inhoud van deze Algemene Voorwaarden.
   2. Een Verkoopovereenkomst op afstand wordt geacht te zijn gesloten op het moment dat de Verkoper het Elektronische Bestelformulier accepteert, wat wordt bevestigd door het weergeven van een bericht aan de Koper waarin de aanvaarding van de bestelling wordt bevestigd en het nummer ervan wordt verstrekt.
   3. Na het sluiten van een Overeenkomst op afstand ontvangt de Klant een bevestiging van de geplaatste bestelling in de vorm van een e-mail, waarin is opgenomen: bevestiging van aanvaarding van de bestelling en de definitieve bevestiging van alle belangrijke elementen van de Bestelling en de algemene voorwaarden van de gesloten overeenkomst voor verkoop op afstand (algemene voorwaarden van de online winkel, inclusief bijlagen nr. 1 en 2), de gegevens van de verkoper, de aansprakelijkheid van de verkoper voor de kwaliteit van de prestaties, over de diensten die door de verkoper worden geleverd na de verkoop en over de wijze en gevolgen van de overeenkomst op te zeggen. Instructies over de wijze en de gevolgen van de herroeping van het contract zijn opgenomen in bijlage 1.
   4. Totdat de Verkoper begint met de verwerking van de bestelling:
      1. de Klant kan zijn bestelling wijzigen met behulp van de technische oplossing die beschikbaar is op de pagina Elektronisch Bestelformulier en het volledige besteltraject opnieuw doorlopen. De bestelling wordt gewijzigd door het plaatsen van een nieuwe bestelling die de eerder geplaatste bestelling vervangt. Als alternatief wordt de door de Klant gedane betaling bijgeschreven op de nieuwe bestelling en, in geval van teveel betaalde betaling, teruggestort op de bankrekening waarvan de betaling is gedaan.
      2. De Klant kan zijn/haar bestelling annuleren door de optie "Bestelling annuleren" te selecteren die beschikbaar is op de pagina Elektronisch Bestelformulier.
   5. Indien de Klant de bestelling annuleert, zal de Verkoper de ontvangen betaling binnen 3 werkdagen terugbetalen. De betaling wordt terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel dat door de Klant is gebruikt.
   6. De verwerkingstijd voor de bestelling ligt tussen 1 en 10 werkdagen vanaf de datum van sluiting van het contract.

§ 4 Betaling

1. De Online Shop biedt de mogelijkheid tot betaling in de vorm van vooruitbetaling, . De mogelijkheid tot uitgestelde betaling is mogelijk in situaties die individueel met Verkoper zijn overeengekomen.
2. Betaling voor de goederen kan worden gedaan via de methode die is geselecteerd op het moment van bestellen op het elektronische bestelformulier.

3. de momenteel beschikbare prepaid-betaalmethoden in de Online Shop zijn beschikbaar op [iai:terms_pays_url] .

§ 5 Levering

1. Op het Elektronische Bestelformulier selecteert de Klant de leveringswijze door de gemaakte keuze aan te vinken.
2. In het geval dat de goederen niet door de klant worden opgehaald, wat resulteert in de retourzending van de goederen aan de verkoper, kan de verkoper zich terugtrekken uit het verkoopcontract, nadat hij de klant heeft gebeld via een e-mail die tijdens het aankoopproces is gegeven om de verkoopovereenkomst uit te voeren. contract. De herroeping van het contract gebeurt door het afleggen van een verklaring aan de Klant in de vorm van een e-mailbericht.
3. In de situatie aangegeven in punt 2 is de Verkoper verplicht om de ontvangen betaling voor de door de Klant gekochte Goederen onmiddellijk aan de Klant terug te betalen.
4. De momenteel beschikbare bezorgmethoden in de Online Shop zijn beschikbaar op https://taimen.com/nl/delivery.html .

§ 6 Herroeping van het contract - elektronisch retourformulier

1. Een consument die een koopovereenkomst op afstand heeft gesloten, kan deze binnen 14 dagen zonder opgave van reden herroepen. In geval van herroeping van een koopovereenkomst op afstand wordt de overeenkomst geacht niet te zijn gesloten.
2. De individuele ondernemer heeft ook het recht om het contract op te zeggen onder de voorwaarden van paragrafen 6 en 7 hiervan. Voor zover in lid 6 en 7 van deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken over de Consument, wordt daaronder tevens verstaan de Individuele Ondernemer.
3. In geval van herroeping van de overeenkomst draagt de Consument alleen de directe kosten voor het retourneren van de Goederen.
4. In de verklaring van de consument moet duidelijk zijn wil tot uitdrukking worden gebracht om de overeenkomst te herroepen. De consument mag met name:
   1. gebruik het elektronische retourformulier dat beschikbaar is op de website van de Online Shop: https://taimen.com/nl/returns-open.html .
   2. het contract herroepen met behulp van het herroepingsformulier dat is bijgevoegd als bijlage 2 - door dit naar het geregistreerde adres van de verkoper te sturen.
   3. De Verkoper bevestigt onmiddellijk op een duurzame gegevensdrager de ontvangst van de verklaring van herroeping van de overeenkomst, ingediend op de wijze zoals aangegeven in de leden 1 en 2.
5. Om aan de termijn te voldoen, is het voldoende om de verklaring vóór de vervaldatum te verzenden.
6. De termijn voor herroeping van het contract gaat in:
   1. bij een overeenkomst waarbij de Verkoper de Goederen levert en verplicht is de eigendom ervan over te dragen - vanaf de inbezitneming van de Goederen door de Consument of een derde partij, anders dan de door de Consument aangewezen vervoerder, en in geval van een overeenkomst die:
      1. het gaat om meerdere artikelen die afzonderlijk, in batches of in delen worden geleverd - vanaf de inbezitneming van het laatste artikel, batch of onderdeel;
      2. bestaat uit de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode - vanaf de inbezitneming van het eerste artikel;
   2. voor andere contracten - vanaf de dag van sluiting van het contract.
7. Het formulier voor de verklaring van herroeping van de overeenkomst (bijlage nr. 2 bij dit reglement) en informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht (bijlage nr. 1 bij dit reglement) worden in elektronische vorm verstrekt.
8. In geval van herroeping van de Overeenkomst voor het leveren van Digitale Inhoud of Digitale Dienst, kan de Verkoper de Consument beletten verder gebruik te maken van de Digitale Inhoud of Digitale Dienst, in het bijzonder door te voorkomen dat de Consument toegang krijgt tot de Digitale Inhoud of Digitale Dienst.
9. In geval van herroeping van de Overeenkomst voor het leveren van Digitale Inhoud of Digitale Dienst, zal de Consument stoppen met het gebruik van die Digitale Inhoud of Digitale Dienst en het ter beschikking stellen ervan aan derden.
10. Het herroepingsrecht voor een koopovereenkomst op afstand is niet van toepassing op de overeenkomsten vermeld in artikel 38 van de wet van 30.05.2014. (Staatsblad van 2019, punt 134) over consumentenrechten, onder meer contracten:
    1. voor het verlenen van diensten waarvoor de consument verplicht is de prijs te betalen, indien verkoper de dienst volledig heeft uitgevoerd met uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van de consument, die vóór aanvang van de prestatie ervan op de hoogte is gesteld dat na de prestatie van verkoper hij verliest het recht om de overeenkomst te herroepen en heeft dit erkend.
    2. waarbij de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waar de ondernemer geen invloed op heeft en die zich vóór het einde van de herroepingstermijn kunnen voordoen;
    3. waarvan het prestatiedoel een artikel is dat niet geprefabriceerd is, niet volgens specificaties van de consument is geproduceerd of bedoeld is om aan de individuele behoeften van de consument te voldoen;
    4. waarvan het voorwerp van de prestatie een artikel is dat wordt geleverd in een verzegelde verpakking die, eenmaal geopend, om gezondheids- of hygiënische redenen niet kan worden geretourneerd, indien de verpakking na levering is geopend;
    5. voor de levering van geluids- of beeldopnamen of computerprogramma's, geleverd in een gesloten verpakking, indien de verpakking na levering is geopend;
    6. de levering van Digitale Inhoud die niet op een materiële drager is geleverd en waarvoor de Consument de prijs verschuldigd is, indien Verkoper met de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van de Consument, die vóór aanvang van de uitvoering ervan op de hoogte is gesteld dat na door de prestatie van de verkoper verliest de consument het recht om de overeenkomst te herroepen en heeft hij dit erkend;
    7. waarvan het onderwerp een bederfelijke zaak is of een zaak met een korte houdbaarheid en waarbij het onderwerp van de prestatie zaken zijn die naar hun aard na levering onlosmakelijk met andere zaken te scheiden zijn;
    8. voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een abonnementsovereenkomst;
    9. afgesloten via een openbare veiling;
    10. voor het verstrekken van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuur, catering, diensten met betrekking tot vrijetijds-, amusements-, sport- of culturele evenementen, als in het contract de dag of de periode van uitvoering van de dienst is vermeld;
    11. indien het voorwerp van de prestatie alcoholische dranken zijn waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de koopovereenkomst, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de waarde afhankelijk is van schommelingen in de markt waarover de handelaar geen controle heeft;

§ 7 Gevolgen van herroeping van het contract

1. De Verkoper zal binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de kennisgeving van herroeping van de Overeenkomst voor de verkoop van een artikel, aan de Consument alle door de Consument gedane betalingen terugbetalen, inclusief de leveringskosten, overeenkomstig de goedkoopste methode van levering. levering aangeboden door de verkoper.
   1. Terugbetaling van betalingen vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt.
   2. Als de Consument om het herroepingsrecht uit te oefenen gebruik maakt van het Elektronisch Retourformulier, wordt het geld teruggestort via de gekozen methode en op de door de Consument opgegeven bankrekening.
   3. Indien de Verkoper niet heeft aangeboden de Goederen zelf bij de Consument op te halen, mag de Verkoper de terugbetaling van de van de Consument ontvangen betaling opschorten totdat hij de Goederen heeft teruggekregen of totdat de Consument een bewijs heeft geleverd van de terugzending, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
2. De Verkoper kan de Consument aanbieden de Goederen zelf bij de Consument op te halen. Als de Verkoper echter geen dergelijk aanbod heeft gedaan, moet de Consument het artikel onmiddellijk terugsturen naar de Verkoper (of een persoon die door de Verkoper is gemachtigd om het op te halen), maar niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop hij zich terugtrok uit de overeenkomst. contract. Om de deadline te halen is het voldoende om het artikel vóór de vervaldatum te retourneren. Goederen die de consument retourneert, moeten worden verzonden naar het adres van de statutaire zetel van de verkoper.
3. De Consument is aansprakelijk voor elke waardevermindering van de Goederen die voortvloeit uit het gebruik ervan dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de Goederen vast te stellen.
4. De Consument kan de overeenkomst niet opzeggen als de Digitale Inhoud of Digitale Dienst wordt geleverd in ruil voor de betaling van een prijs en het gebrek aan overeenstemming van de Digitale Inhoud of Digitale Dienst met de overeenkomst niet van materieel belang is.
5. Verkoper kan binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring van de Consument verzoeken om teruggave van de materiële drager waarop hij de Digitale Inhoud heeft geleverd. De Consument zal het medium onmiddellijk en op kosten van de Verkoper retourneren.
6. De Verkoper is alleen verplicht de prijs terug te betalen voor het deel dat overeenkomt met de Digitale Inhoud of Digitale Dienst die niet in overeenstemming is met het contract en voor de Digitale Inhoud of Digitale Dienst waarvan de verplichting tot levering is vervallen als gevolg van de herroeping van het contract.

§ 7a. Garantie

Alle goederen gekocht in onze winkel zijn nieuw en hebben een fabrieksgarantie. In geval van schade aan de goederen verzoeken wij u de beschadigde goederen samen met een beschrijving van het gebrek en de originele aankoopbon op te sturen. U levert de zending op eigen kosten bij ons af. De garantieperiode en -voorwaarden zijn afhankelijk van de fabrikant en variëren doorgaans van 1 jaar, voor sommige goederen geldt levenslange garantie.

1. Taimen-kleding:
   • In het geval van defecten veroorzaakt door normale slijtage die typisch is voor een bepaald product, lekke banden, scheuren, natuurlijk verval van materialen gedurende een lange periode, of andere defecten veroorzaakt door gebruik, zullen wij er alles aan doen om de gekochte goederen te repareren. ons tegen een redelijke prijs.
2. Stellaarzen en jassen:
   • tot 1 jaar na aankoop: Wij vergoeden de reparatiekosten in het eerste jaar na aankoop.
   • Meer dan een jaar: Individuele prijs, maar de reparatiekosten bedragen doorgaans € 40,-.
   • Procedure: Om van reparatie onder garantie te profiteren, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via het formulier op het tabblad Contact en uw probleem beschrijven, zodat we een voorlopige beoordeling van de schade kunnen maken en hoe we hiermee verder kunnen gaan. Als reactie hierop zullen we in eerste instantie de reparatiekosten bevestigen voor jassen en steltlopers die in de loop van een jaar zijn gekocht.
   • Beschadigde goederen moeten op uw kosten worden afgeleverd, maar wij sturen ze op onze kosten naar u terug. Wanneer u goederen naar ons verzendt, kunt u tegen betaling gebruik maken van onze retourzending of deze verzenden via een koerier of postkantoor naar keuze. Houd er rekening mee dat we het artikel alleen kunnen repareren als het schoon en droog is. Na ontvangst van de goederen zullen wij een passende beoordeling uitvoeren of de goederen geschikt zijn voor reparatie, of als de reparatiekosten het hierboven genoemde bedrag overschrijden, zullen wij u hierover informeren en de reparatie opschorten totdat u deze accepteert. Als u de goederen niet accepteert, worden deze naar u teruggestuurd. Normaal gesproken worden goederen binnen 14 dagen na ontvangst van de zending gerepareerd, maar in sommige gevallen kan deze periode langer zijn.
3. Taimen-kleding:
   • In het geval van defecten veroorzaakt door normale slijtage die typisch is voor een bepaald product, lekke banden, scheuren, natuurlijk verval van materialen gedurende een lange periode, of andere defecten veroorzaakt door gebruik, zullen wij er alles aan doen om de gekochte goederen te repareren. ons tegen een redelijke prijs.
4. Stellaarzen en jassen:
   • tot 1 jaar na aankoop: Wij vergoeden de reparatiekosten in het eerste jaar na aankoop. Meer dan een jaar na aankoop: Individuele taxatie, maar de reparatiekosten bedragen doorgaans EUR 40.
5. Procedure:
   • Om van reparatie onder garantie te kunnen profiteren, verzoeken wij u per e-mail contact met ons op te nemen via het formulier in het tabblad Contact en uw probleem te beschrijven, zodat we een voorlopige beoordeling van de schade kunnen maken en hoe we hiermee verder kunnen gaan. Als reactie hierop zullen we in eerste instantie de reparatiekosten bevestigen voor jassen en steltlopers die in de loop van een jaar zijn gekocht.
   • Beschadigde goederen moeten op uw kosten worden afgeleverd, maar wij sturen ze op onze kosten naar u terug. Wanneer u goederen naar ons verzendt, kunt u tegen betaling gebruik maken van onze retourzending of deze verzenden via een koerier of postkantoor naar keuze. Houd er rekening mee dat we de goederen alleen kunnen repareren als ze schoon en droog zijn. Na ontvangst van de goederen zullen wij een passende beoordeling uitvoeren of de goederen geschikt zijn voor reparatie, of als de reparatiekosten het hierboven genoemde bedrag overschrijden, zullen wij u hierover informeren en de reparatie opschorten totdat u deze accepteert. Als u de goederen niet accepteert, worden deze naar u teruggestuurd. Normaal gesproken worden goederen binnen 14 dagen na ontvangst van de zending gerepareerd, maar in sommige gevallen kan deze periode langer zijn.

§ 8 Klacht

1. Een klacht over een gebrek aan de Goederen of het niet in overeenstemming zijn van de Goederen met het gesloten Contract voor Verkoop op afstand kan worden ingediend:
   1. via het Elektronisch Klachtenformulier;
   2. schriftelijk op het adres van de statutaire zetel van de Verkoper of per e-mail naar info@taimen.com.
2. In de kennisgeving is het noodzakelijk om een gebrek te specificeren dat, naar de mening van de Koper, de Goederen hebben, claims tegen de Verkoper, en indien mogelijk - om het genoemde gebrek te documenteren en een bewijs van aankoop van de Goederen in de Online Shop te overleggen. . Verkoper zal binnen 14 dagen na ontvangst op de klacht reageren. Indien hij niet binnen genoemde termijn heeft gereageerd, wordt aangenomen dat hij de klacht heeft erkend. Het antwoord op de klacht wordt door Verkoper schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager aan Koper verstrekt.
3. De stappen die de Koper moet nemen om een klacht in te dienen, inclusief de wijze van levering van de Goederen waarover een klacht bestaat, aan de Verkoper, worden in verschillende fasen van het Elektronische Klachtenformulier aangegeven.
4. In het geval dat de Verkoper de klacht gegrond acht: de kosten van vervanging, reparatie, inclusief de kosten van verzending verbonden aan de klacht van de Goederen, zijn voor rekening van de Verkoper.
5. De Verkoper is aansprakelijk jegens de Consument, evenals jegens de Individuele Ondernemer, voor het gebrek aan overeenstemming van de Goederen met de Verkoopovereenkomst op afstand, overeenkomstig de principes die voortvloeien uit de Wet van 30.05.2014 betreffende de Consumentenrechten.
   1. De Verkoper is aansprakelijk voor het niet voldoen van de Goederen aan de Verkoopovereenkomst die op afstand bestond op het moment van levering en die binnen twee jaar vanaf dat moment bekend wordt gemaakt, tenzij de door de Verkoper gespecificeerde gebruiksduur van de Goederen wordt overschreden. langer.
   2. De Verkoper zal de Goederen binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht repareren of vervangen. De kosten van reparatie of vervanging, met inbegrip van in het bijzonder de kosten van verzending, vervoer, arbeid en materiaal, zijn voor rekening van de Verkoper.
   3. De Consument zal de Goederen die gerepareerd of vervangen moeten worden, ter beschikking stellen van de Verkoper. De Verkoper zal de Goederen op eigen kosten ophalen.
6. De Verkoper zal de Goederen vrij van gebreken leveren en is jegens de Ondernemer aansprakelijk voor gebreken aan de gekochte Goederen onder de voorwaarden van het Burgerlijk Wetboek.
7. De levering van Digitale Inhoud of Digitale Dienst aan de Consument of de Individuele Ondernemer zal gebeuren in overeenstemming met de principes die voortvloeien uit de Wet van 30.05.2014 betreffende de Consumentenrechten.
   1. Digitale Inhoud wordt geacht te zijn geleverd wanneer de Digitale Inhoud of de middelen die toegang tot de Digitale Inhoud of het downloaden van de Digitale Inhoud mogelijk maken, beschikbaar zijn gesteld aan de Consument of aan een fysiek of virtueel apparaat dat de Consument onafhankelijk heeft geselecteerd. voor dat doel, of wanneer de Consument of een dergelijk apparaat er toegang toe heeft gehad.
   2. De Digitale Inhoud wordt geacht te zijn geleverd wanneer de Consument of het fysieke of virtuele apparaat dat de Consument daartoe onafhankelijk heeft geselecteerd, toegang daartoe heeft verkregen.
   3. De Verkoper zal de Digitale Inhoud of Digitale Dienst binnen 21 dagen in overeenstemming brengen met de overeenkomst vanaf het moment dat de Verkoper door de Consument op de hoogte is gesteld van het gebrek aan overeenstemming met de overeenkomst en zonder onnodig ongemak voor de Consument, rekening houdend met de aard en de aard ervan. het doel waarvoor ze worden gebruikt. De kosten om de Digitale Inhoud of Digitale Dienst in overeenstemming te brengen met de Overeenkomst komen voor rekening van de Verkoper.

§ 9 Adviezen

1. Een mening over de afhandeling van een bestelling of een mening over een Artikel kunt u tijdens een bezoek aan de Online Shop kenbaar maken door op de interface naast het Artikel te klikken of door op de link in de e-mail te klikken. Het toevoegen van een mening is vrijwillig en kosteloos. De klant kan binnen een bestelling slechts één beoordeling plaatsen.
2. In de beoordelingen kan de klant een sterbeoordeling van 1 tot 5 toekennen en een mondelinge opmerking toevoegen die beperkt is tot 65535 tekens.
3. De beoordelingen worden openbaar opgeslagen en weergegeven op de website van de Online Shop, evenals op de websites https://zaufaneopinie.idosell.com en https://trustedreviews.idosell.com.
4. De Verkoper verifieert de Meningen met behulp van het e-mailadres dat werd gebruikt bij het aankoopproces van de betreffende Goederen. Een mening die wordt geplaatst door een persoon die gebruik maakt van het e-mailadres dat is gebruikt tijdens het aankoopproces, wordt op de website van de winkel gemarkeerd met de opmerking "mening bevestigd door aankoop". Elke andere mening wordt gemarkeerd als een "mening die niet door een aankoop wordt bevestigd".
5. De Verkoper kan vanuit zijn andere onlinewinkels Meningen over een bepaalde Koopwaar publiceren.
6. De Verkoper zal de Meningen wat betreft de inhoud of de toegekende sterren niet wijzigen.
7. De koper is als enige verantwoordelijk voor de inhoud van het advies. De verkoper behoudt zich het recht voor om een mening te verwijderen op grond van de bepalingen van de wet en deze algemene voorwaarden.
8. Het indienen van informatie die onwaar, misleidend, vulgair, agressief, aanstootgevend of kennelijk immoreel is, is verboden. Het is ook onaanvaardbaar om inhoud te uploaden die onwettig is, inbreuk maakt op de rechten van derden of een daad van oneerlijke concurrentie vormt.
9. De Klant verbindt zich ertoe geen inhoud te plaatsen die links naar externe websites bevat, een promotioneel of publicitair karakter heeft of persoonsgegevens van derden bevat.
10. De inhoud van de beoordeling kan op uitdrukkelijk verzoek van de Klant verborgen worden gehouden voor andere gebruikers van de Winkel, maar de toegekende sterbeoordeling wordt opgenomen in de algemene beoordeling van de Winkel en de Merchandise.

§ 10 Intellectuele eigendom

1. De Klant verklaart dat hij/zij geen recht heeft op de door hem/haar geplaatste evaluaties en verklaringen, inclusief auteursrechten of naburige rechten, met uitzondering van het recht om de Online Shop te gebruiken op de manier zoals aangegeven in de Algemene Voorwaarden. De Klant heeft geen recht op enig recht om de inhoud op te nemen, te reproduceren, beschikbaar te stellen, openbaar te maken of te verspreiden, tenzij een dergelijk recht voortvloeit uit de bepalingen van de wet of deze Algemene Voorwaarden.
2. De Klant heeft niet het recht om zich op enigerlei wijze te bemoeien met de inhoud, in het bijzonder de inhoud, structuur, vorm, grafische weergave, werkingsmechanisme of andere elementen van de Online Winkel.
3. Door het plaatsen van Meningen in de Online Winkel, die werken vormen in de zin van de Wet van 4.2.1994 betreffende het Auteursrecht en de Naburige Rechten, verleent de Klant de Verkoper een niet-exclusieve en gratis licentie, onbeperkt in tijd en territorium, voor het gebruik deze werken door de Verkoper, samen met het recht om een sublicentie te verlenen, waaronder begrepen het voor het publiek beschikbaar stellen van het werk op een zodanige wijze dat iedereen er toegang toe heeft op een door hem individueel gekozen plaats en tijd (het internet) . De licentie wordt verleend voor alle exploitatiegebieden die bekend zijn op het moment van de verlening ervan, in het bijzonder de volgende exploitatiegebieden:
   1. op het gebied van het opnemen en vermenigvuldigen van het werk met welke techniek dan ook - met name door afdrukken, reprografie, magnetische opname, digitale techniek, dat wil zeggen met behulp van elke techniek op welke audiovisuele of visuele drager dan ook, met name op audiovisuele schijven, cd's, computerschijven, in een multimedianetwerk, waaronder internet en aanverwante onlinediensten en vermenigvuldiging, opname, gebruik op internet, reclame, vermenigvuldiging van de opname in elektronische vorm in computergeheugen en in interne en externe netwerken,
   2. gebruik van het geheel of fragmenten of elementen van het werk, met de mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen die voortvloeien uit de aard van het gegeven online medium - in alle publicaties, vooral online, digitaal, nieuwsbrieven en informatie, alleen of in combinatie met andere werken of fragmenten van werken; gebruik in zijn geheel of in fragmenten voor promotie- en reclamedoeleinden, vooral in de vorm van audiovisuele, audio- en mediareclame.
   3. in het kader van het verhandelen van het origineel of de kopieën waarop het werk is vastgelegd - marketing, uitlenen, leasen van het origineel of de kopieën,
   4. binnen de reikwijdte van de verspreiding van het werk op een andere manier dan hierboven gespecificeerd - openbare uitvoering, tentoonstelling, vertoning, reproductie, evenals uitzending en heruitzending, evenals het beschikbaar stellen van het werk aan het publiek op een manier die iedereen in staat stelt er toegang toe hebben op een door hen gekozen plaats en tijdstip,
   5. gebruik van werken voor promotie- en marketingdoeleinden;
4. de verwijdering van het Account door de Klant of van een Advies op grond van artikel 9, punt 8, heeft geen invloed op de geldigheid van de bovengenoemde licentie.

§ 11. Verkoopregels in het abonnementsmodel.

1. Er kan door Verkoper aan Koper een elektronische dienst in de vorm van een Abonnement worden geleverd.
2. het gebruik van het Abonnement maakt cyclische levering van geselecteerde Goederen mogelijk, met door de Klant aangegeven tussenpozen, zonder de noodzaak om vervolgbestellingen te plaatsen totdat het Abonnement is voltooid. De betaling voor het Abonnement vindt uitsluitend plaats via het Cyclische Betalingsmechanisme en uitsluitend via één Kaart.
3. Het afmelden van een Kaart voor een Abonnement betekent dat het Abonnement wordt beëindigd.
4. Transacties onder Terugkerende Betalingen worden alleen verwerkt na voorafgaande registratie van de Kaarthouder bij de Operator (of de entiteit via welke de Operator Transacties afhandelt). De registratie dient om te verifiëren dat de Klant die de Cyclische Betaling bestelt, de rechtmatige houder is van de te debiteren Kaart. Voordat de Klant de Kaart registreert op de Transactiewebsite, moet hij toestemming geven voor regelmatige afschrijvingen door de Cyclische Betaaldienst te starten. De toestemming wordt opgeslagen in de dienst van de Operator.
5. De Klant maakt een Abonnement aan door deze aankoopvorm te selecteren op het Elektronische Bestelformulier. Er wordt onmiddellijk een bevestiging van de totstandkoming van het Abonnement verzonden naar het e-mailadres van de Koper dat is opgegeven bij het plaatsen van de eerste Abonnementsbestelling.
6. De Klant beheert het Abonnement via het Account volgens de beschikbare mogelijkheden.
7. Het Abonnement is voor onbepaalde tijd.
8. De Klant kan het Abonnement op elk moment beëindigen. Beëindiging van het Abonnement door de Klant komt neer op het intrekken van de toestemming voor de daaropvolgende kosten voor Terugkerende Betalingen. In deze situatie wordt er geen verdere abonnementsbestelling aangemaakt. Indien de beëindiging van het Abonnement plaatsvindt na de datum aangegeven in de e-mail waarnaar wordt verwezen in artikel 11, zal de huidige Abonnementsbestelling de laatste zijn die wordt aangemaakt.

A). De beëindiging van het Abonnement vindt plaats doordat de Koper de optie "Abonnement beëindigen" selecteert in de instellingen van het betreffende Abonnement, die beschikbaar zijn wanneer de Klant inlogt vanuit zijn Account.
B). De Koper kan het Abonnement ook beëindigen door een e-mail te sturen naar het winkelpersoneel info@taimen.com.

9. Merchant heeft het recht het Abonnement te beëindigen. Merchant zal Koper hiervan minimaal 7 dagen van tevoren per e-mail of telefonisch contact op de hoogte stellen. In deze situatie wordt er geen tegoed van de Kaart afgeschreven en worden er geen verdere Abonnementsbestellingen aangemaakt.
10. De Verkoper heeft het recht om de prijzen van de Goederen tijdens het Abonnement te wijzigen, waarvan de Koper op de hoogte wordt gesteld in de e-mailcorrespondentie waarnaar wordt verwezen in artikel . 11.
11. De Verkoper zal de Koper een e-mailbericht sturen over het aanmaken van de Abonnementsorder met het onderwerp, de hoeveelheid, de prijs (inclusief eventuele prijswijzigingen), de datum van uitvoering en de datum van de geplande opname van geld van de Kaart - nee later dan 3 dagen vóór de opname van geld van de Kaart. Bovendien zal de Verkoper de Koper informeren over de mogelijkheid om het Abonnement te beëindigen door een link toe te voegen die leidt naar de instellingen die de beëindiging van een bepaald Abonnement mogelijk maken vanaf het niveau van het Klantaccount en de datum tot wanneer dit van kracht zal zijn. Als het Abonnement wordt beëindigd na de datum aangegeven in de e-mail, zal de beëindiging van kracht zijn voor volgende Abonnementsbestellingen. Dit betekent dat het Abonnement wordt beëindigd, maar dat de huidige Abonnementsbestelling de laatste is die wordt uitgevoerd.
12. Indien een poging om de Kaart te debiteren niet lukt, wordt de Klant per e-mail geïnformeerd dat de betaling niet kan worden geïncasseerd. Mogelijke redenen voor het niet kunnen afboeken van de betaling zijn: gebrek aan saldo op de Kaart, het verlopen van de Kaart of technische problemen.
13. Het verlopen van de bij het Abonnement behorende Kaart of het om andere redenen niet kunnen autoriseren van een betalingsopdracht heeft de beëindiging van het Abonnement tot gevolg.
14. De abonnementsbestelling wordt pas verwerkt nadat de kaart succesvol is gedebiteerd.
15. De beëindiging van het Abonnement brengt de onmiddellijke beëindiging van het contract voor de verkoop van Goederen met zich mee.

§ 12 Slotbepalingen

1. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van kracht vanaf 2022.02.01.
2. In het geval dat een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden wordt gewijzigd of ongeldig wordt verklaard door een beslissing van een bevoegde autoriteit of rechtbank, blijven de overige bepalingen van kracht en zijn bindend voor de Verkoper en de Klant.
3. De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Eventuele overeenkomsten die vóór de datum van inwerkingtreding van de nieuwe regeling zijn gesloten, worden uitgevoerd op basis van de regelgeving die van kracht was op de datum van totstandkoming van de overeenkomst.
4. Het recht dat van toepassing is op de beslechting van eventuele geschillen met betrekking tot de Algemene Voorwaarden is het Poolse recht. Deze geschillen zullen worden beslecht door de plaatselijk bevoegde gewone rechter. De Klant die Consument is, kan ook gebruik maken van buitengerechtelijke mogelijkheden om klachten te behandelen en claims in te dienen. Alle informatie over buitengerechtelijke manieren om klachten te behandelen en claims in te dienen, kan worden verkregen op de website van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming op: www.uokik.gov.pl. Tegelijkertijd willen wij u erop wijzen dat de aangegeven procedure een vrijwillig karakter heeft en dat beide partijen ermee moeten instemmen.
5. In overeenstemming met Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 informeren wij u dat het platform voor online geschillenbeslechting tussen consumenten en handelaars op EU-niveau (ODR-platform) beschikbaar is op http:/ /ec.europa.eu/consumers/odr. Het ODR-platform is een one-stop-shop-website voor consumenten en handelaren die een buitengerechtelijke oplossing zoeken voor een geschil over contractuele verplichtingen die voortvloeien uit een online verkoop- of servicecontract.

§ 13. Bijlage 1 - Informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht

1. U heeft onder de volgende voorwaarden een herroepingsrecht voor de Consument en de Individuele Ondernemer.

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt na 14 dagen:

1. bij een koopovereenkomst vanaf de dag waarop u de goederen in bezit neemt of waarop een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen in bezit neemt;
2. bij een overeenkomst die de verplichting inhoudt om de eigendom over te dragen van meerdere artikelen die afzonderlijk worden geleverd vanaf de dag waarop u het laatste artikel in bezit krijgt of waarop een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het bezit verkrijgt van het laatste item;
3. bij een overeenkomst die voorziet in eigendomsoverdracht van zaken die in gedeelten of gedeelten worden geleverd vanaf de dag waarop u de laatste termijn of het laatste gedeelte in bezit krijgt of waarop een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, deze verkrijgt bezit van de laatste termijn of onderdeel;
4. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van goederen, gedurende een bepaalde periode vanaf de dag waarop u het eerste goed in bezit krijgt of waarop een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het eerste goed in bezit krijgt;
5. bij overeenkomsten voor de levering van diensten of digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.
6. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons hiervan op de hoogte stellen, dat wil zeggen: Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk, Metalowa 3, 43-100 Tychy, tel +48 32 329 1129, info@taimen. com door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen.
7. U kunt gebruik maken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
8. U kunt ook het elektronische retourformulier invullen dat beschikbaar is op de website van de online winkel: https://taimen.com/nl/returns-open.html . Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager een ontvangstbevestiging van uw melding van herroeping.
9. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
10. In geval van herroeping van dit contract vergoeden wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief de kosten voor de levering van de goederen (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de goedkoopste type standaardlevering dat door ons wordt aangeboden), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om uw herroepingsrecht uit te oefenen. Wij betalen de betaling terug met hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd.
11. In het geval van contracten waarbij de eigendom van een artikel wordt overgedragen en waarbij wij niet hebben aangeboden het artikel op te halen in geval van herroeping, zullen wij de terugbetaling inhouden totdat we het artikel hebben ontvangen of totdat u ons een bewijs van terugzending heeft verstrekt, welke gebeurtenis zich ook het eerst voordoet.
12. Stuur het geretourneerde artikel onmiddellijk terug naar: Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk, Metalowa 3, 43-100 Tychy onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw terugtrekking uit dit contract. Als u het artikel vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen terugstuurt, wordt aan de deadline voldaan. De directe kosten voor het retourneren van het artikel komen voor uw rekening.
13. vanwege het gewicht en de afmetingen van de goederen kan het retourneren van de goederen, in geval van herroeping van het contract, hogere kosten met zich meebrengen dan bij een normale postbezorging. Wanneer u gebruik wilt maken van de diensten van koeriersbedrijven kan het nodig zijn de zending op een pallet te versturen, dit is duurder dan gewone postbezorging.

§ 14. Bijlage 2 - Modelformulier voor herroeping