política de Privacidade

1. Controlador de dados e definições

1. O responsável pelo tratamento dos dados dos Clientes/Utilizadores da Loja Online, também conhecido como Vendedor, é a Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk, tel. +48 32 329 1129, NIP PL6461009290, REGON 272656741.
2. O responsável pelo tratamento de dados pode ser contactado em:
   1. endereço para cartas: Metalowa 3, 43-100 Tychy;
   2. o endereço de e-mail: orders@taimen.com.
3. Utilizador – é a pessoa singular que entra no(s) site(s) da Loja Online ou utiliza os serviços ou funcionalidades descritos nesta Política.
4. Cliente - pessoa singular com plena capacidade jurídica, pessoa singular que seja Consumidor, pessoa coletiva ou unidade orgânica sem personalidade jurídica, a quem a Lei confere capacidade jurídica, que celebre um Contrato de Venda à Distância com o Vendedor.
5. Loja Online - serviço de Internet gerido pelo Vendedor, disponível nos endereços eletrónicos (websites): https://taimen.com através do qual o Cliente/Utilizador pode obter informações sobre a Mercadoria e a sua disponibilidade e comprar a Mercadoria ou solicitar o serviço.
6. Newsletter - informação, incluindo informação comercial na aceção da Lei de 18 de julho de 2002 sobre a prestação de serviços eletrónicos (Dz. U. z 2020 r. poz. 344) do Vendedor, enviada ao Cliente/Utilizador por via eletrónica; a sua recepção é voluntária e carece do consentimento do Cliente/Utilizador.
7. Conta - conjunto de dados armazenados na Loja Online e no sistema informático do Vendedor relativos ao Cliente/Utilizador e às encomendas efetuadas pelo Cliente/Utilizador e aos contratos celebrados pelo Cliente/Utilizador, que permitem ao Cliente/Utilizador efetuar encomendas e concluir acordos.
8. RGPD - Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46 /CE.

2. Finalidades, fundamento jurídico e prazo do tratamento

1. Para a execução do Contrato de Venda à Distância, o Vendedor processa:
   1. informações relativas ao dispositivo do Utilizador com o objetivo de garantir o correto funcionamento dos serviços: endereço IP do computador, informações contidas em cookies ou outras tecnologias semelhantes, dados da sessão, dados do navegador web, dados do dispositivo, dados relativos à atividade no site, incluindo sobre subpáginas individuais;
   2. dados de geolocalização, caso o Usuário tenha consentido o acesso do prestador de serviços à geolocalização. Os dados de geolocalização são utilizados para fornecer ofertas de bens e serviços mais personalizadas;
   3. dados pessoais dos utilizadores: nome, apelido, morada da sede social, endereço para correspondência, endereço de correio eletrónico, número de telefone, Número de Identificação Fiscal (NIP), número de conta bancária ou outros dados pessoais solicitados pelo Administrador no processo de compra.
2. Esta informação não contém dados de identidade dos Utilizadores, mas em combinação com outras informações pode constituir informação pessoal. Portanto, o controlador de dados estende a proteção total do GDPR a eles.
3. Estes dados são tratados nos termos do artigo 6.º, secção 1, alínea b, do RGPD, para efeitos de prestação de um serviço, ou seja, um contrato de prestação de serviços por meios eletrónicos de acordo com o Regulamento, de acordo com o artigo 6.º, secção 1, letra a do RGPD, de acordo com o consentimento para a utilização de determinados cookies ou outras tecnologias semelhantes, conforme expresso pelas configurações apropriadas do navegador da Internet, de acordo com a Lei das Telecomunicações ou de acordo com o consentimento para geolocalização. Os dados são tratados até ao final da utilização da Loja Online pelo Utilizador.
4. O Administrador compromete-se a tomar todas as medidas exigidas nos termos do artigo 32.º do RODO, ou seja, tendo em conta o estado da técnica, o custo de implementação e a natureza, âmbito e finalidades do tratamento e o risco de violação dos direitos ou liberdades de pessoas singulares de probabilidade e gravidade variadas, o Administrador implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir um nível de segurança adequado a esse risco.

3. Atividades de marketing do responsável pelo tratamento de dados

1. O responsável pelo tratamento de dados pode colocar informações de marketing sobre os seus produtos ou serviços no site da Loja Online. Esse conteúdo será exibido pelo responsável pelo tratamento de dados de acordo com o Artigo 6, seção 1, letra f do RGPD, de acordo com o interesse legítimo perseguido pelo responsável pelo tratamento de dados, na publicação do conteúdo relacionado aos serviços prestados e do conteúdo promocional das ações em que o responsável pelo tratamento está envolvido. Ao mesmo tempo, a ação não infringe os direitos e liberdades dos Clientes/Usuários, os Clientes/Usuários esperam receber conteúdo semelhante, ou mesmo esperam ou é seu objetivo direto visitar o(s) site(s) do Online Comprar.

4. Destinatários dos dados do Usuário

1. O responsável pelo tratamento divulga os dados pessoais dos Utilizadores apenas aos subcontratantes ao abrigo dos contratos de atribuição de tratamento de dados pessoais celebrados, para efeitos de prestação de serviços ao Administrador, por exemplo, alojamento e manutenção do site, serviços de TI, serviços de marketing e relações públicas.

5. Transferência de dados pessoais para países terceiros

1. Os dados pessoais não serão processados em países terceiros.

6. Rescisão do contrato – formulário de devolução eletrônico

1. Direitos dos titulares dos dados
   1. de acesso (artigo 15.º do RGPD) - para obter a confirmação do responsável pelo tratamento de dados se os seus dados pessoais estão a ser tratados. Se os dados sobre uma pessoa forem tratados, esta tem o direito de aceder aos mesmos e de obter as seguintes informações: sobre as finalidades do tratamento, as categorias dos dados pessoais, os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram transmitidos. ou serão divulgados, sobre o período de armazenamento dos dados ou sobre os critérios utilizados para determinar esse período, sobre o direito de solicitar a retificação, o apagamento ou a restrição do tratamento de dados pessoais e de se opor a esse tratamento;
   2. obter uma cópia dos dados (artigo 15.º, secção 3 do RGPD) - obter uma cópia dos dados a tratar; sendo a primeira cópia gratuita. Para cópias adicionais, o responsável pelo tratamento dos dados poderá cobrar uma taxa razoável com base nos custos administrativos;
   3. à retificação (artigo 16.º do RGPD) - solicitar a retificação de dados imprecisos ou a complementação de dados incompletos que lhe digam respeito;
   4. apagar os dados (artigo 17.º do RGPD) - solicitar o apagamento dos seus dados pessoais se o responsável pelo tratamento não tiver base legal para o seu tratamento ou se os dados já não forem necessários para as finalidades do tratamento;
   5. à restrição do tratamento (artigo 18.º do RGPD) - solicitar a restrição do tratamento de dados pessoais quando:
      1. a exatidão dos dados pessoais for contestada pelo titular dos dados, por um período que permita ao responsável pelo tratamento verificar a exatidão dos dados pessoais,
      2. o tratamento for ilícito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar a restrição da sua utilização,
      3. o responsável pelo tratamento já não necessita dos dados pessoais para efeitos de tratamento, mas estes são requeridos pelo titular dos dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais,
      4. o titular dos dados se opôs ao tratamento nos termos do artigo 21.º, secção 1, enquanto se aguarda a verificação se os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados;
   6. à portabilidade de dados (artigo 20.º do RGPD) - receber os dados pessoais que lhe digam respeito, que tenha fornecido a um responsável pelo tratamento de dados, num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina e ter o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento, sem impedimento do responsável pelo tratamento ao qual os dados pessoais foram fornecidos, quando os dados são tratados com base no consentimento do titular dos dados ou num contrato celebrado com ele e quando os dados são tratados por meios automatizados;
   7. opor-se (artigo 21.º do RGPD) - opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para os fins legítimos do responsável pelo tratamento, por motivos relacionados com a sua situação específica, incluindo a definição de perfis. Nesse caso, o responsável pelo tratamento dos dados deve avaliar a existência de motivos legítimos importantes para o tratamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades dos titulares dos dados ou motivos para estabelecer, prosseguir ou defender reclamações. Se, de acordo com a avaliação, os interesses do titular dos dados prevalecerem sobre os interesses do responsável pelo tratamento, o responsável pelo tratamento será obrigado a interromper o tratamento dos dados para esses fins;
   8. retirar o consentimento a qualquer momento e sem indicar qualquer motivo, mas o tratamento de dados pessoais realizado antes da retirada do consentimento continuará a ser lícito. A retirada do consentimento resultará na cessação do tratamento dos dados pessoais pelo responsável pelo tratamento para a finalidade para a qual o consentimento foi dado.
2. Para exercer os direitos acima mencionados, o titular dos dados deverá contactar o responsável pelo tratamento, através dos dados de contacto disponibilizados, e informar o responsável pelo tratamento, qual o direito e em que medida pretende exercê-lo.

7. O Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais

1. O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, que na Polónia é o Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais, com sede em Varsóvia, ul. Stawki 2, que pode ser contatado da seguinte forma:
2. endereço para cartas: ul. Stracki 2, 00-193 Varsóvia;
3. através da caixa de correio eletrônico disponível no site: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. linha de apoio: 606-950-000.

8. Responsável pela Proteção de Dados

1. Em qualquer caso, o titular dos dados poderá também contactar o responsável pela proteção de dados do responsável pelo tratamento diretamente por e-mail ou por escrito para o endereço do responsável pelo tratamento indicado na secção 1 ponto 2 desta Política.

9. Alterações na política de privacidade e cookies

1. A Política de Privacidade e Cookies poderá ser complementada ou atualizada de acordo com as necessidades atuais do responsável pelo tratamento, com o objetivo de fornecer informação atual e fiável aos Clientes/Utilizadores.

10. Biscoitos

1. A Loja Online desempenha as funções de obtenção de informação sobre os Clientes, Utilizadores e o seu comportamento da seguinte forma:
   1. informações inseridas voluntariamente nos formulários, para fins decorrentes da função do formulário;
   2. armazenar cookies (os chamados: “cookies”) no dispositivo final;
   3. recolha de registos do servidor web pelo operador de alojamento da Loja Online (necessário para o bom funcionamento da Loja Online).
2. Os ficheiros cookies são dados informáticos, em particular ficheiros de texto, que são armazenados no dispositivo final do Cliente/Utilizador e destinam-se à utilização do site da Loja Online. Os cookies geralmente contêm o nome do site de onde provêm, o tempo de armazenamento no dispositivo final e um número único.
3. A Loja Online utiliza cookies apenas após o Cliente/Utilizador ter dado o seu consentimento prévio a esse respeito. O consentimento para a utilização de todos os cookies pela Loja Online é dado clicando no botão: "Zamknij" quando é apresentado o anúncio sobre a utilização de cookies pela Loja Online ou fechando esse anúncio.
4. Caso o Cliente/Utilizador não concorde com a utilização de cookies pela Loja Online, poderá utilizar a opção: “Não concordo”, que também está disponível no anúncio sobre a utilização de cookies pela Loja Online ou efetuar alterações nas configurações do navegador de Internet atualmente utilizado pelo Cliente/Utilizador (no entanto, isso poderá provocar um funcionamento incorreto da Loja Online).
5. Para gerir as configurações de cookies, o Cliente/Utilizador deverá selecionar o navegador/sistema web e seguir as instruções: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. A base jurídica para o tratamento dos dados pessoais provenientes dos cookies são os interesses legítimos prosseguidos pelo Operador do Site, que consistem na prestação de serviços de elevada qualidade, garantindo a segurança dos serviços.
7. A Loja Online utiliza dois tipos básicos de cookies: cookies de sessão e cookies persistentes. Os cookies de sessão são ficheiros temporários, que ficam armazenados no dispositivo final do Utilizador até terminar a sessão, sair da Loja Online ou desligar o software (navegador web). Os cookies persistentes são armazenados no dispositivo do Usuário pelo tempo especificado nos parâmetros de cookies ou até que sejam removidos pelo Usuário.

8. Os cookies são utilizados para os seguintes fins:
   1. criar estatísticas que ajudem a compreender a forma como os Clientes/Utilizadores da Loja Online utilizam os websites, o que permite melhorar a sua estrutura e conteúdo;
   2. manutenção da sessão Cliente/Utilizador (após login), graças à qual o Cliente/Utilizador não necessita de reintroduzir o login e a palavra-passe em cada subpágina da Loja Online;
   3. definir o perfil do Cliente com o objetivo de apresentar recomendações de produtos e materiais correspondentes em redes de publicidade, em particular na rede Google.
9. O software de navegação web (web browser) normalmente permite por defeito o armazenamento de cookies no dispositivo final do Utilizador. Os Clientes/Utilizadores poderão alterar as suas configurações nesta área. O navegador permite remover cookies. Também é possível bloquear automaticamente os arquivos cookies.
10. As restrições à utilização de cookies podem afetar algumas funcionalidades disponíveis nos websites da Loja Online.
11. Ficheiros cookies colocados no dispositivo final do Cliente/Utilizador e que também podem ser utilizados pelos anunciantes e parceiros da Loja Online, em cooperação com a Loja Online.
12. Os cookies podem ser utilizados pela rede Google para exibir anúncios adaptados à forma como o Cliente/Utilizador utiliza a Loja Online. Para o efeito, podem armazenar informação sobre o percurso de navegação do utilizador ou tempo de permanência numa determinada página: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Recomendamos ao Cliente/Utilizador que leia as políticas de privacidade destas empresas com o objectivo de compreender a utilização de cookies nas estatísticas: Política de Privacidade - Google Analytics.
14. Ao nível da informação sobre as preferências do Cliente/Utilizador recolhida pela rede de publicidade Google, o Cliente/Utilizador pode visualizar e editar a informação resultante dos cookies através da ferramenta: https://www.google.com/ads/preferences/
15. No site da OnlineShop existem plug-ins, que podem transferir os dados dos Clientes/Utilizadores para os coletores de dados, como por exemplo: Google Maps, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google.
16. Com o objetivo de executar corretamente o Contrato de Venda à Distância, o responsável pelo tratamento poderá disponibilizar os dados do Cliente/Utilizador às entidades transportadoras. Os métodos de entrega atualmente disponíveis na Loja Online são: https://taimen.com/pt/delivery.html.
17. Com o objetivo de executar corretamente o Contrato de Venda à Distância, o responsável pelo tratamento poderá disponibilizar os dados do Cliente/Utilizador a sistemas de pagamento pela Internet. Os métodos de pagamento atualmente disponíveis na forma de pré-pagamento na Loja Online são: https://taimen.com/pt/payments.html.

11. Boletim informativo

1. O Cliente/Utilizador poderá dar o seu consentimento para receber informação comercial por via electrónica, assinalando a opção apropriada no formulário de registo ou posteriormente no separador apropriado. No caso de tal consentimento, o Cliente/Utilizador receberá informação (Newsletter) da Loja Online bem como outra informação comercial enviada pelo Vendedor para o endereço de correio eletrónico do Cliente/Utilizador.
2. O Cliente/Usuário poderá cancelar a assinatura da Newsletter a qualquer momento, desmarcando a caixa apropriada na página da sua Conta ou acessando o formulário https://taimen.com/pt/newsletter.html, clicando no link apropriado no conteúdo de cada Newsletter ou através do Atendimento ao Cliente Escritório.

12. Conta

1. O Cliente/Utilizador não poderá colocar na Loja Online ou fornecer ao Vendedor conteúdos, incluindo opiniões e outros dados de natureza ilegal.
2. O Cliente/Utilizador obtém acesso à Conta após registo.
3. No momento do registo, o Cliente/Utilizador fornece o tipo de conta ou género, nome, apelido, razão social, número NIP, dados para emissão de documento de venda, dados de envio, endereço de e-mail e escolha uma senha. O Cliente/Utilizador garante que os dados por si fornecidos no formulário de registo estão corretos. O registo exige que o Cliente/Utilizador leia atentamente o Regulamento e marque no formulário de registo que leu o Regulamento e aceita integralmente todas as disposições.
4. No momento da concessão ao Cliente/Utilizador do acesso à Conta, é celebrado entre o Vendedor e o Cliente/Utilizador um contrato de prestação de serviços por meio eletrónico por tempo indeterminado. O Consumidor poderá rescindir este acordo nos termos especificados no Regulamento.
5. O registo de uma Conta num dos sites da Loja Online significa, ao mesmo tempo, o registo que permite o acesso aos outros sites onde a Loja Online está disponível.
6. O Cliente/Utilizador pode rescindir o contrato de prestação de serviços por via eletrónica a qualquer momento com efeitos imediatos, informando o Vendedor por e-mail ou por escrito para o endereço do responsável pelo tratamento indicado na secção 1 ponto 2 desta Política .
7. O Vendedor tem o direito de rescindir o contrato de prestação de serviços relativos à Conta em caso de: cessação ou transferência do serviço da Loja Online para terceiros, violação por parte do Cliente/Utilizador da lei ou das disposições do Regulamento, bem como em caso de inatividade do Cliente/Utilizador por um período de 6 meses. O contrato é rescindido com aviso prévio de sete dias. O Vendedor pode estipular que o novo registro da Conta exigirá a permissão do Vendedor.