Vilkår og betingelser

§ 1. Definitioner

1. Regler - disse Regler og Forskrifter, som definerer principperne for indgåelse af fjernsalgsaftaler gennem Internetbutikken, principperne for opfyldelsen af disse aftaler, rettigheder og forpligtelser for parterne i fjernsalgsaftalen og principperne for reklamationen procedure. For så vidt angår tjenester, der leveres elektronisk, er reglerne henholdsvis de regler og forskrifter, der er nævnt i § 8 i lov om elektroniske tjenester.
2. Kunde - en fysisk person med fuld retsevne, en juridisk person eller en organisatorisk enhed uden juridisk person, som loven tildeler retsevne, som indgår en fjernsalgsaftale med Sælger.
3. Forbruger - en fysisk person, der foretager en juridisk transaktion med den erhvervsdrivende, der ikke er direkte forbundet med dennes økonomiske eller professionelle aktivitet.
4. Individuel iværksætter - en fysisk person, der indgår en fjernsalgsaftale direkte relateret til hans/hendes forretningsaktivitet, når indholdet af denne aftale indikerer, at det ikke er af professionel karakter for denne person, især som følge af emnet for hans/hendes virksomhed aktivitet, stillet til rådighed på grundlag af bestemmelserne i Det Centrale Register over Virksomhedsaktivitet og Oplysninger.
5. Iværksætter - en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhed, som ikke er en juridisk person, og som loven tildeler retsevne, der i eget navn udøver økonomisk eller erhvervsmæssig aktivitet.
6. Sælger :.

Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk,
tel. +48 32 329 1129,
info@taimen.com,
NIP PL6461009290,
REGON 272656741.

7. Sælgers hjemstedsadresse: .

Metalowa 3,
43-100 Tychy.

8. Internetshop - hjemmesiden, der drives af Sælger, tilgængelig på de elektroniske adresser: https://taimen.com, hvorigennem Kunden kan få information om Varerne og deres tilgængelighed og købe Varerne eller bestille en service.
9. Aftale om fjernsalg - en aftale om salg af varer/aftale om levering af en digital tjeneste eller digitalt indhold (hvis relevant), indgået gennem onlineshoppen.
10. Varer - en løs vare, som Kunden kan købe i Online Shoppen.
11. Digital Service - en tjeneste, der giver forbrugeren mulighed for at:
    1. produktion, behandling, lagring eller adgang til data i digital form;
    2. deling af data i digital form, som er blevet uploadet eller oprettet af forbrugeren eller andre brugere af denne tjeneste;
    3. andre former for interaktion gennem data.
12. Digitalt indhold - data produceret og leveret i digital form.
13. Privatlivs- og cookiepolitik for onlineshoppen - et dokument med detaljerede regler for behandling af personoplysninger og brug af cookies. Politikken for beskyttelse af personlige oplysninger og cookies er vedhæftet som bilag 3 til vilkårene og betingelserne og er tilgængelig på https://taimen.com/da/privacy-and-cookie-notice.html .
14. Permanent medie - betyder et materiale eller værktøj, der gør det muligt for Kunden eller Sælgeren at opbevare oplysninger, der er rettet personligt til Kunden eller Sælgeren på en sådan måde, at oplysningerne i fremtiden kan tilgås i et tidsrum, der er passende for de formål, hvortil oplysningerne bruges, og som gør det muligt at gengive de lagrede oplysninger uændret, især e-mail.
15. Elektronisk ordreformular - elektronisk ordreprocedure stillet til rådighed af Sælger for Køber.
16. Elektronisk returformular - den elektroniske returneringsprocedure, som sælger har stillet til rådighed for køber; tilgængelig på https://taimen.com/da/returns-open.html .
17. Elektronisk kravformular - den elektroniske kravsprocedure, som Sælger har leveret til Køber; tilgængelig på https://taimen.com/da/rma-open.html .
18. Afsendelse af en ordre - validering af en ordre ved at klikke på knappen "" af kunden, behandlet som kundens indsendelse af en bindende hensigtserklæring om at indgå en fjernsalgsaftale med sælgeren.
19. Konto - et sæt data gemt i Netbutikken og i Sælgers IKT-system vedrørende en given Kunde og de ordrer, der er afgivet af Kunden og af Kunden indgåede fjernsalgsaftaler, med hvilke Kunden kan afgive ordrer, og i god tid - annuller eller rediger og indgå fjernsalgsaftaler.
20. Ordrehåndteringsudtalelse eller mening om individuelle varer - subjektive udsagn og vurderinger tildelt i form af stjerner fra 1 til 5.
21. Abonnementsordre - en ordre oprettet automatisk som en del af et Abonnement.
22. Abonnement - en elektronisk tjeneste, der giver mulighed for automatisk oprettelse af Abonnementsordrer for specifikke varer, i henhold til gentagelsen valgt af Kunden, uden at det er nødvendigt at afgive separate bestillinger, indtil Abonnementet er gennemført.
23. Cykliske betalinger - er betalinger, der håndteres af IdoPay-betalingstjenesten leveret af operatøren og udføres automatisk i bestemte cyklusser, der bruges til at betale for Abonnementsordrer på grundlag af samtykke givet af Køber ved abonnementets start (stående ordre fra kortholder).
24. Operatør - IdoPayments sp. z oo med dets vedtægtsmæssige hjemsted på "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", optaget i registret over iværksættere, der føres af District Court of Szczecin-Centrum i Szczecin, 13. Commercial Division of the National Court Register under nummer 0000859711, NIP : 8522666251, REGON: 387039893, med aktiekapital: PLN 800.000,00. Leveringsadresse: "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", også kaldet: "IdoPayments", som er en national betalingsinstitution i henhold til artikel 2(16) i Payment Services Act af 19. august 2011 (Journal of Love af 2020, punkt 794 som ændret)[i det følgende: "PSA"].
25. Kort - et betalingskort, der er udstedt under Visa eller International eller Mastercard International-ordningerne, autoriseret i henhold til reglerne for disse ordninger til at udføre transaktioner uden fysisk tilstedeværelse.
26. Butikkens primære sprog er polsk. Reglerne og andet indhold, der er tilgængeligt i butikken på andre sprog end polsk, oversættes automatisk. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem indholdet på polsk og deres oversættelse, har bestemmelserne på polsk forrang.

§ 2 Almindelige bestemmelser

1. typer og omfang af tjenester leveret elektronisk:
   1. indgåelse af salgsaftaler online - med hensyn til varer solgt i internetbutikken,
   2. principper for registrering og brug af en konto inden for rammerne af internetbutikken,
   3. tilføje meninger, kommentarer og vurderinger - Kunden kan tilføje en mening eller kommentar til sin ordre,
   4. afsendelse af e-mails, hvori Sælger bekræfter modtagelse af en ordre, eventuel modtagelse af betaling, accept af en ordre til behandling.
2. Brugen af Onlinebutikken er mulig på betingelse af, at det af kunden benyttede computersystem opfylder følgende tekniske minimumskrav:
   1. webbrowsere i den aktuelle version, f.eks.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. ethvert program til visning af filer i PDF-format.
3. Indholdet på internetbutikkens sider, herunder beskrivelser af varer og priser, udgør en opfordring til at indgå en kontrakt i henhold til artikel 71 i civilloven.
4. Sælger skal gøre disse vilkår og betingelser sammen med bilagene tilgængelige via et link på hjemmesiden før, under og efter indgåelsen af fjernsalgsaftalen. Køberen kan downloade og udskrive den.
5. For at sikre sikkerheden ved transmissionen af meddelelser og data i forbindelse med de leverede tjenester, træffer netbutikken tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er passende i forhold til graden af sikkerhed for de leverede tjenester, især foranstaltninger for at forhindre uvedkommende i at opnå og ændre personlige data, der overføres via internettet.

§ 3 Bekendtgørelser

1. afgivelse af en ordre i Netbutikken kan ske gennem en Konto eller vælge muligheden for køb uden registrering, i hvilket tilfælde der oprettes en intern konto, på grundlag af hvilken Kunden kan oprette en Konto. Den interne konto vedligeholdes, indtil dataene slettes fra systemet eller kontoen blokeres.
2. Købet foretages ved at udfylde en elektronisk bestillingsformular, der er tilgængelig på siderne i Netbutikken. Udvælgelsen af de bestilte varer foretages ved at lægge dem i kurven. Den elektroniske bestillingsformular angiver blandt andet, hvilke varer, til hvilken pris og i hvilke mængder kunden ønsker at bestille til det sted, han/hende har angivet. Kunden tager de relevante tekniske trin baseret på de viste meddelelser.
3. Når Kunden har indtastet alle nødvendige data, vil en oversigt over den afgivne ordre blive vist. Ordreresuméet vil indeholde oplysninger om: Sælgers identifikationsdata, emnet for ordren, enhed og samlet pris for de bestilte varer, inklusive levering og andre omkostninger, hvis nogen, den valgte betalingsmetode, den valgte leveringsmåde, tid og leveringsomkostninger.
4. Hvis emnet for kontrakten er levering af digitalt indhold eller digitale tjenester, der ikke er lagret på et håndgribeligt medie eller tjenester, der leveres elektronisk eller eksternt - giver forbrugeren i det ekstra afkrydsningsfelt, der kræves for at afgive ordren, og som findes på den elektroniske ordreformular følgende samtykke: "Jeg giver samtykke til levering af digitalt indhold, som ikke er optaget på et håndgribeligt medie, eller til påbegyndelse af tjenesten inden udløbet af 14 dage fra datoen for indgåelse af kontrakten og anerkender tabet af fortrydelsesretten ". Sælger vil bekræfte modtagelsen af ovennævnte samtykke via e-mail.
5. For at afgive en ordre er det nødvendigt at angive de personlige data, der er markeret som obligatoriske, i den elektroniske ordreformular, for at acceptere indholdet af vilkårene og betingelserne, for at sende ordren ved at trykke på knappen "".
   1. At sende en elektronisk bestillingsformular fra Kunden udgør en bindende hensigtserklæring om at indgå en fjernsalgsaftale i overensstemmelse med indholdet af disse vilkår og betingelser.
   2. En fjernsalgsaftale anses for indgået i det øjeblik, sælger accepterer den elektroniske ordreformular, hvilket bekræftes ved at vise en meddelelse til køber, der bekræfter accepten af ordren og oplyser dens nummer.
   3. Efter indgåelse af en fjernsalgsaftale modtager Kunden en bekræftelse på den afgivne ordre i form af en e-mail, som omfatter: bekræftelse på accept af ordren og den endelige bekræftelse af alle vigtige elementer i Ordren og de generelle betingelser vedr. den indgåede fjernsalgsaftale (onlinebutikkens vilkår og betingelser, herunder bilag nr. 1 og 2), sælgers data, sælgers ansvar for kvaliteten af ydeevnen, om de ydelser, som sælger leverer efter salget og om måden og virkningerne at træde ud af aftalen. Instruktioner om måden og virkningerne af fortrydelse af kontrakten er indeholdt i bilag 1.
   4. Indtil sælger påbegynder behandlingen af ordren:
      1. Kunden kan ændre sin ordre ved at bruge den tekniske løsning, der er tilgængelig på siden med den elektroniske ordreformular og gennemgå hele ordrestien igen. Ordren ændres ved at afgive en ny ordre, der erstatter den tidligere afgivne. Alternativt krediteres den betaling, som Kunden har foretaget, til den nye ordre, og i tilfælde af overbetaling tilbageføres den til den bankkonto, hvorfra betalingen er foretaget.
      2. Kunden kan annullere sin ordre ved at vælge "annuller ordre"-muligheden på siden med den elektroniske ordreformular.
   5. Hvis Kunden annullerer ordren, skal Sælger refundere den modtagne betaling inden for 3 hverdage. Betalingen refunderes med samme betalingsmetode, som kunden har brugt.
   6. Ekspeditionstiden for Ordren er mellem 1 og 10 arbejdsdage fra datoen for indgåelse af kontrakten.

§ 4 Betaling

1. Onlineshoppen giver mulighed for betaling i form af prepayment, . Muligheden for udskudt betaling er mulig i situationer individuelt aftalt med Sælger.
2. Betaling for varerne kan foretages med den metode, der er valgt på bestillingstidspunktet på den elektroniske bestillingsformular.

3. de aktuelt tilgængelige forudbetalte betalingsmetoder i onlineshoppen er tilgængelige på https://taimen.com/da/payments.html .

§ 5 Levering

1. På den elektroniske bestillingsformular skal kunden vælge leveringsmåden ved at afkrydse det valgte valg.
2. I tilfælde af at varerne ikke afhentes af kunden, hvilket resulterer i returnering af varerne til sælger - kan sælger fortryde salgskontrakten efter at have ringet til kunden i en e-mail givet i købsprocessen for at udføre kontrakt. Fortrydelsen af kontrakten sker ved at afgive en erklæring til Kunden i form af en e-mail.
3. I den situation, der er angivet i punkt 2, er Sælger forpligtet til straks at returnere den modtagne betaling til Kunden for de af Kunden købte Varer.
4. De aktuelt tilgængelige leveringsmetoder i onlineshoppen er tilgængelige på https://taimen.com/da/delivery.html .

§ 6 Fortrydelse af kontrakten - elektronisk returformular

1. En forbruger, der har indgået en fjernsalgsaftale, kan inden for 14 dage fortryde den uden at angive nogen grund. I tilfælde af fortrydelse af en fjernsalgsaftale - skal kontrakten anses for ikke at være indgået.
2. Den enkelte iværksætter har også ret til at fortryde kontrakten i henhold til betingelserne i punkt 6 og 7 heri. For så vidt som i punkt 6 og 7 i disse vilkår og betingelser refererer til forbrugeren, forstås også den individuelle iværksætter.
3. I tilfælde af fortrydelse af kontrakten - skal forbrugeren kun bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
4. Forbrugerens erklæring skal klart udtrykke sin vilje til at træde tilbage fra kontrakten, især kan forbrugeren:
   1. brug den elektroniske returformular, der er tilgængelig på webstedet for Online Shop: https://taimen.com/da/returns-open.html .
   2. fortryde kontrakten ved brug af fortrydelsesformularen vedlagt som bilag 2 - ved at sende den til Sælgers registrerede adresse.
   3. Sælger skal omgående bekræfte på et varigt medium, at han har modtaget erklæringen om fortrydelse af kontrakten, som er fremlagt på den i stk. 1 og 2 angivne måde.
5. At sende erklæringen inden dens udløb er tilstrækkelig til at overholde fristen.
6. Perioden for fortrydelse af kontrakten begynder:
   1. for en kontrakt, i hvis udførelse, sælgeren leverer varerne, idet han er forpligtet til at overdrage deres ejendomsret - fra overtagelsen af varerne af forbrugeren eller en anden tredjepart end den transportør, som forbrugeren har angivet, og i tilfælde af en kontrakt, som:
      1. involverer flere varer, der leveres separat, i partier eller i dele - fra overtagelse af den sidste vare, parti eller del;
      2. består af regelmæssig levering af varer over en bestemt periode - fra overtagelsen af den første vare;
   2. for andre kontrakter - fra kontraktens indgåelse.
7. Formen for erklæring om fortrydelse af kontrakten (bilag nr. 2 til nærværende regulativ) og oplysninger om udøvelse af fortrydelsesretten (bilag nr. 1 til nærværende regulativ) skal gives i elektronisk form.
8. I tilfælde af fortrydelse af Aftalen om levering af Digitalt Indhold eller Digital Tjeneste kan Sælger forhindre Forbrugeren i yderligere at bruge det Digitale Indhold eller Digitale Tjeneste, især ved at forhindre Forbrugeren i at få adgang til det Digitale Indhold eller Digitale Tjeneste.
9. I tilfælde af fortrydelse af aftalen om levering af digitalt indhold eller digital service, skal forbrugeren stoppe med at bruge det pågældende digitale indhold eller digitale service og gøre det tilgængeligt for tredjeparter.
10. Fortrydelsesretten fra en fjernsalgskontrakt gælder ikke for de kontrakter, der er angivet i artikel 38 i loven af 30.05.2014. (Journal of Laws of 2019, punkt 134) om forbrugerrettigheder, bl.a. kontrakter:
    1. for levering af ydelser, som Forbrugeren er forpligtet til at betale prisen for, såfremt Sælger har udført ydelsen fuldt ud med udtrykkeligt og forudgående samtykke fra Forbrugeren, som inden udførelsens påbegyndelse er blevet informeret om, at efter Sælgers opfyldelse han mister retten til at fortryde kontrakten og har erkendt dette.
    2. hvor prisen eller vederlaget afhænger af udsving på det finansielle marked, som ikke er under den erhvervsdrivendes kontrol, og som kan forekomme inden udløbet af fortrydelsesfristen;
    3. hvis genstand for udførelsen er en genstand, der ikke er præfabrikeret, fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller beregnet til at opfylde forbrugerens individuelle behov;
    4. hvis genstand for udførelsen er en vare leveret i forseglet emballage, som efter åbning ikke kan returneres af sundhedsmæssige eller hygiejniske årsager, hvis emballagen er blevet åbnet efter levering;
    5. til levering af lyd- eller billedoptagelser eller computerprogrammer leveret i forseglet emballage, hvis emballagen åbnes efter levering;
    6. levering af Digitalt Indhold, der ikke er leveret på et håndgribeligt medie, som Forbrugeren er forpligtet til at betale prisen for, såfremt Sælger har påbegyndt udførelsen med udtrykkeligt og forudgående samtykke fra Forbrugeren, som forud for udførelsens påbegyndelse er informeret om, at efter Sælgers præstation mister Forbrugeren retten til at fortryde kontrakten og har erkendt dette;
    7. hvis genstand er en letfordærvelig genstand eller en genstand, der har kort holdbarhed, og hvor præstationens genstand er varer, der i sagens natur er uadskillelige fra andre varer efter levering;
    8. til levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af en abonnementskontrakt;
    9. afsluttet ved offentlig auktion;
    10. til levering af andre overnatningsmuligheder end til boligformål, godstransport, biludlejning, catering, tjenester relateret til fritid, underholdning, sport eller kulturelle begivenheder, hvis kontrakten specificerer dagen eller perioden for udførelsen af tjenesten;
    11. hvor genstanden for udførelsen er alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt på tidspunktet for købsaftalens indgåelse, hvis levering først kan finde sted efter 30 dage, og hvis værdi afhænger af udsving i marked, som den erhvervsdrivende ikke har kontrol over;

§ 7 Virkninger af fortrydelse af kontrakten

1. Sælger skal inden for 14 dage fra datoen for modtagelsen af meddelelsen om fortrydelse af aftalen om salg af en vare tilbagebetale til Forbrugeren alle betalinger foretaget af Forbrugeren, herunder leveringsomkostninger, svarende til den billigste metode. levering tilbudt af Sælger.
   1. Tilbagebetaling af betalinger skal ske med samme betalingsmetode, som forbrugeren bruger.
   2. Hvis Forbrugeren for at udøve fortrydelsesretten - anvender den elektroniske returformular - vil pengene blive refunderet ved den valgte metode og til den bankkonto, som Forbrugeren har opgivet.
   3. Hvis Sælger ikke selv har tilbudt at afhente Varerne hos Forbrugeren, kan Sælger tilbageholde tilbagebetalingen af den modtagne betaling fra Forbrugeren, indtil han har modtaget Varerne tilbage, eller Forbrugeren har fremlagt bevis for deres returnering, alt efter hvad der indtræffer først.
2. Sælger kan tilbyde Forbrugeren selv at afhente Varerne hos Forbrugeren. Men hvis Sælger ikke har afgivet et sådant tilbud - bør Forbrugeren returnere varen til Sælger (eller en af Sælger bemyndiget til at afhente den) straks, dog senest 14 dage fra den dag, hvor han trak sig fra kontrakt. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at returnere varen inden dens udløb. Varer, som Forbrugeren returnerer, skal sendes til adressen på Sælgers hjemsted.
3. Forbrugeren er ansvarlig for enhver forringelse af varernes værdi, som følge af deres brug ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
4. Forbrugeren kan ikke fortryde kontrakten, hvis det digitale indhold eller den digitale tjeneste leveres mod betaling af en pris, og det digitale indholds eller den digitale tjenestes manglende overensstemmelse med kontrakten er uvæsentlig.
5. Sælger kan anmode om returnering af det materielle medie, hvorpå han har leveret det Digitale Indhold, inden for 14 dage efter modtagelsen af Forbrugerens fortrydelseserklæring. Forbrugeren skal straks og for Sælgers regning returnere mediet.
6. Sælger er kun forpligtet til at tilbagebetale prisen til den del, der svarer til det Digitale Indhold eller den Digitale Tjeneste, der ikke er i overensstemmelse med kontrakten og det Digitale Indhold eller den Digitale Tjeneste, leveringspligten, som er faldet på grund af fortrydelse af kontrakten.

§ 7a. Garanti

Alle varer købt i vores butik er nye og har producentgaranti. I tilfælde af skade på varen bedes du sende den beskadigede vare sammen med en beskrivelse af defekten og den originale kvittering. Du leverer forsendelsen til os for egen regning. Garantiperioden og betingelserne afhænger af producenten og spænder normalt fra 1 år, for nogle varer er der livstidsgaranti.

1. Taimen tøj:
   • I tilfælde af fejl forårsaget af normal slitage typisk for et givent produkt, punktering, rift, naturligt nedbrydning af materialer over længere tid, eller andre defekter forårsaget af brug, vil vi bestræbe os på at reparere de købte varer fra os til en fornuftig pris.
2. Waders og jakker:
   • op til 1 år fra køb: Vi dækker omkostningerne til reparation i det første år fra køb.
   • Over et år: Individuel prisfastsættelse, men reparationsomkostningerne er normalt 40 EUR.
   • Fremgangsmåde: For at drage fordel af garantireparation bedes du kontakte os via e-mail via formularen i kontaktfanen og beskrive dit problem, så vi kan foretage en foreløbig vurdering af skaden, og hvordan vi skal gå videre med den. Som svar vil vi i første omgang bekræfte reparationsomkostningerne for jakker og waders købt over et år.
   • Beskadigede varer skal leveres for egen regning, men vi sender dem retur til dig for vores regning. Når du sender varer til os, kan du bruge vores returforsendelse mod et gebyr eller sende den med ethvert kurer- eller posthus efter eget valg. Husk, at for at vi kan reparere varen, skal den være ren og tør. Efter modtagelse af varerne vil vi foretage en passende vurdering af, om varen er egnet til reparation, eller hvis reparationsomkostningerne overstiger det beløb, der er angivet ovenfor, vil vi informere dig om det, og suspendere reparationen, indtil du accepterer den. Hvis du ikke accepterer varerne, vil de blive sendt retur til dig. Normalt repareres varer inden for 14 dage efter modtagelse af forsendelsen, men i nogle tilfælde kan denne periode være længere.
3. Taimen tøj:
   • I tilfælde af fejl forårsaget af normal slitage typisk for et givent produkt, punktering, rift, naturligt nedbrydning af materialer over længere tid, eller andre defekter forårsaget af brug, vil vi bestræbe os på at reparere de købte varer fra os til en fornuftig pris.
4. Waders og jakker:
   • op til 1 år fra køb: Vi dækker omkostningerne til reparation i det første år fra køb. Over et år fra køb: Individuel vurdering, men reparationsomkostningerne er normalt 40 EUR.
5. Procedure:
   • For at drage fordel af garantireparation, bedes du kontakte os via e-mail via formularen i kontaktfanen og beskrive dit problem, så vi kan foretage en foreløbig vurdering af skaden, og hvordan vi skal gå videre med den. Som svar vil vi i første omgang bekræfte reparationsomkostningerne for jakker og waders købt over et år.
   • Beskadigede varer skal leveres for egen regning, men vi sender dem retur til dig for vores regning. Når du sender varer til os, kan du bruge vores returforsendelse mod et gebyr eller sende den med ethvert kurer- eller posthus efter eget valg. Husk, at for at vi kan reparere varerne, skal varerne være rene og tørre. Efter modtagelse af varerne vil vi foretage en passende vurdering af, om varen er egnet til reparation, eller hvis reparationsomkostningerne overstiger det beløb, der er angivet ovenfor, vil vi informere dig om det, og suspendere reparationen, indtil du accepterer den. Hvis du ikke accepterer varerne, vil de blive sendt retur til dig. Normalt repareres varer inden for 14 dage efter modtagelse af forsendelsen, men i nogle tilfælde kan denne periode være længere.

§ 8 Klage

1. En klage over en defekt i varerne eller manglende overholdelse af varerne med den indgåede fjernsalgskontrakt kan indgives:
   1. via den elektroniske klageformular;
   2. skriftligt til adressen på Sælgers hjemsted eller via e-mail til info@taimen.com.
2. I anmeldelsen er det nødvendigt at angive en mangel, som varerne efter købers opfattelse har, krav mod sælger, og om muligt - at dokumentere den nævnte mangel og fremlægge bevis for køb af varerne i onlineshoppen . Sælger skal svare på klagen inden for 14 dage efter modtagelsen. Har han ikke svaret inden for den nævnte frist, anses det for at have anerkendt klagen. Svaret på reklamationen skal gives af Sælger til Køber skriftligt eller på et varigt medium.
3. De skridt, der skal tages af køberen for at indgive en klage, herunder metoden for levering af varerne under reklamation til sælgeren, er angivet på forskellige stadier i den elektroniske klageformular.
4. I tilfælde af at Sælger anser reklamationen for berettiget: Omkostningerne til udskiftning, reparation, herunder omkostninger til forsendelse i forbindelse med reklamationen af Varerne, afholdes af Sælger.
5. Sælger er ansvarlig over for forbrugeren såvel som over for den individuelle iværksætter for varernes manglende overensstemmelse med fjernsalgskontrakten i henhold til principperne, der følger af loven af 30.05.2014 om forbrugerrettigheder.
   1. Sælger er ansvarlig for manglende overholdelse af varerne med den salgskontrakt, der er indgået på afstand, som eksisterede på tidspunktet for dets levering og afsløret inden for to år fra dette tidspunkt, medmindre varernes brugsperiode, specificeret af sælger, er længere.
   2. Sælger skal reparere eller udskifte varerne inden for 14 dage efter at have anerkendt reklamationen. Omkostningerne til reparation eller udskiftning, herunder især omkostninger til porto, befordring, arbejdskraft og materialer, afholdes af Sælger.
   3. Forbrugeren skal stille varerne til rådighed for reparation eller udskiftning for sælgeren. Sælger skal afhente varerne for egen regning.
6. Sælger skal levere varerne fri for defekter og er ansvarlig over for iværksætteren for mangler ved de købte varer i henhold til betingelserne i den civile lovbog.
7. Levering af digitalt indhold eller digital service til forbrugeren eller den individuelle iværksætter skal ske i overensstemmelse med de principper, der udspringer af lov af 30.05.2014 om forbrugerrettigheder.
   1. Digitalt indhold anses for at være leveret, når det digitale indhold eller det middel, der giver adgang til det digitale indhold eller download af det digitale indhold, er blevet gjort tilgængeligt for forbrugeren eller til en fysisk eller virtuel enhed, som forbrugeren selvstændigt har valgt. til det formål, eller når forbrugeren eller en sådan enhed har tilgået den.
   2. Det Digitale Indhold anses for at være leveret, når Forbrugeren eller den fysiske eller virtuelle enhed, som Forbrugeren selvstændigt har valgt til dette formål, har fået adgang til det.
   3. Sælger skal bringe det digitale indhold eller den digitale tjeneste i overensstemmelse med kontrakten inden for 21 dage fra det øjeblik, hvor sælgeren er informeret af forbrugeren om den manglende overensstemmelse med kontrakten og uden unødig ulempe for forbrugeren under hensyntagen til deres art og det formål, de bruges til. Omkostningerne ved at bringe det digitale indhold eller den digitale tjeneste i overensstemmelse med kontrakten afholdes af sælger.

§ 9 Udtalelser

1. En udtalelse om håndteringen af en ordre eller en udtalelse om en Vare kan afgives under et besøg i Online Shoppen ved at klikke på grænsefladen ved siden af Varen eller ved at klikke på linket i e-mailen. Tilføjelsen af en udtalelse er frivillig og gratis. Kunden må kun placere én vurdering i en ordre.
2. I vurderingerne kan kunden tildele en stjerneklassificering fra 1 til 5 og tilføje en verbal kommentar begrænset til 65535 tegn.
3. Bedømmelserne gemmes og vises offentligt på Online Shop-webstedet samt på webstederne https://zaufaneopinie.idosell.com og https://trustedreviews.idosell.com.
4. Sælgeren verificerer udtalelserne ved hjælp af den e-mailadresse, der blev brugt i købsprocessen for de pågældende varer. En udtalelse, som er afgivet af en person, der bruger den e-mailadresse, som blev brugt i købsprocessen - er markeret på butikkens hjemmeside med kommentaren "mening bekræftet ved køb". Enhver anden udtalelse er markeret som en "mening, der ikke er bekræftet af et køb".
5. Sælger kan offentliggøre udtalelser om en given vare fra sine andre onlinebutikker.
6. Sælgeren vil ikke ændre udtalelserne med hensyn til deres indhold eller de tildelte stjerner.
7. Køber er alene og alene ansvarlig for udtalelsens indhold. Sælger forbeholder sig retten til at slette en udtalelse i henhold til lovens vilkår og disse vilkår og betingelser.
8. Indsendelse af oplysninger, der er usande, vildledende, vulgær, aggressiv, stødende eller åbenlyst umoralsk er forbudt. Det er også uacceptabelt at uploade indhold, der er ulovligt, krænker tredjeparters rettigheder eller udgør en handling af unfair konkurrence.
9. Kunden forpligter sig til ikke at placere indhold, der indeholder links til eksterne hjemmesider, er af salgsfremmende eller reklamemæssig karakter eller indeholder personlige data fra tredjemand.
10. Indholdet af bedømmelsen kan skjules for andre brugere af butikken på kundens udtrykkelige anmodning, men den tildelte stjernebedømmelse vil indgå i den samlede bedømmelse af butikken og varen.

§ 10 Immaterielle rettigheder

1. Kunden erklærer, at han/hun ikke er berettiget til nogen rettigheder, herunder ophavsrettigheder eller beslægtede rettigheder til de vurderinger og udtalelser, han/hende har lagt ud, bortset fra retten til at bruge Onlineshoppen på den måde, der er angivet i Vilkår og Betingelser. Kunden er ikke berettiget til nogen rettigheder til at optage, reproducere, gøre tilgængeligt, offentliggøre eller formidle indholdet, medmindre en sådan rettighed følger af lovens bestemmelser eller disse vilkår og betingelser.
2. Kunden er ikke berettiget til på nogen måde at gribe ind i indholdet, især indholdet, strukturen, formen, grafikken, betjeningsmekanismen eller andre elementer i Onlinebutikken.
3. Ved at placere udtalelser i onlinebutikken, som udgør værker i henhold til loven af 4.2.1994 om ophavsret og beslægtede rettigheder - giver kunden sælgeren en ikke-eksklusiv og vederlagsfri licens, ubegrænset med hensyn til tid og territorium, til at bruge disse værker af sælger sammen med retten til at meddele en underlicens, hvilket omfatter at gøre værket tilgængeligt for offentligheden på en sådan måde, at alle kan få adgang til det på et sted og tidspunkt, som de selv har valgt (internettet) . Licensen gives for alle udnyttelsesområder, der er kendt på tidspunktet for tildelingen, især følgende udnyttelsesområder:
   1. inden for optagelse og multiplikation af værket ved enhver teknik - især ved trykning, reprografi, magnetisk optagelse, digital teknik, dvs. ved brug af enhver teknik på enhver audiovisuel eller visuel bærer, især på audiovisuelle diske, cd'er, computerdiske, i et multimedienetværk, inklusive internettet og relaterede onlinetjenester og multiplikation, optagelse, brug på internettet, reklame, multiplikation af optagelsen i elektronisk form i computerhukommelsen og i interne og eksterne netværk,
   2. brug af det hele eller fragmenter eller dele af værket, med mulighed for at foretage ændringer som følge af arten af det givne onlinemedie - i alle publikationer, især online, digitalt, nyhedsbreve og information, alene eller i kombination med andre værker eller fragmenter af værker; brug i sin helhed eller i fragmenter med henblik på promovering og reklame, især i form af audiovisuel, lyd-, medie-reklame.
   3. inden for rammerne af handel med originalen eller kopierne, hvorpå værket er fastgjort - markedsføring, udlån, leasing af originalen eller kopierne,
   4. inden for rammerne af formidlingen af værket på anden måde end angivet ovenfor - offentlig fremførelse, udstilling, fremvisning, reproduktion samt udsendelse og genudsendelse, samt at gøre værket tilgængeligt for offentligheden på en måde, der gør det muligt for alle at har adgang til det på et sted og på et tidspunkt, de selv har valgt,
   5. brug af værker til salgsfremmende og marketingformål;
4. Kundens sletning af kontoen eller af en udtalelse i henhold til § 9, punkt 8, påvirker ikke gyldigheden af den førnævnte tilladelse.

§ 11. Salgsregler i Abonnementsmodellen.

1. Elektronisk service i form af abonnement kan leveres af Sælger til Køber.
2. brug af Abonnementet giver mulighed for cyklisk levering af udvalgte Varer, med intervaller angivet af Kunden, uden at det er nødvendigt at afgive efterfølgende ordrer, indtil Abonnementet er gennemført. Betaling for Abonnementet sker udelukkende ved hjælp af den cykliske betalingsmekanisme og kun via et enkelt kort.
3. Afmelding af et Kort fra et Abonnement vil bringe Abonnementet til ophør.
4. Transaktioner under tilbagevendende betalinger vil kun blive behandlet efter forudgående registrering af kortholderen hos operatøren (eller den enhed, gennem hvilken operatøren håndterer transaktioner). Registreringen er for at bekræfte, at kunden, der bestiller den cykliske betaling, er den legitime indehaver af det kort, der skal debiteres. Forud for registrering af Kortet på Transaktionswebstedet, skal Kunden give sit samtykke til at blive opkrævet regelmæssigt ved at påbegynde tjenesten Cyklisk Betaling. Samtykket opbevares i Operatørens tjeneste.
5. Kunden opretter et abonnement ved at vælge denne købsform i den elektroniske bestillingsformular. En bekræftelse på oprettelsen af Abonnementet sendes straks til Købers e-mailadresse, der er angivet ved første Abonnementsordre.
6. Kunden skal administrere Abonnementet via Kontoen i henhold til de tilgængelige muligheder.
7. Abonnementet er på ubestemt tid.
8. Kunden kan til enhver tid opsige Abonnementet. Opsigelse af Abonnementet fra Kundens side er ensbetydende med tilbagetrækning af samtykke til efterfølgende opkrævninger for tilbagevendende betalinger. I denne situation vil der ikke blive oprettet yderligere Abonnementsordre. Hvis opsigelsen af Abonnementet sker efter den dato, der er angivet i den e-mail, der henvises til i paragraf 11, vil den aktuelle Abonnementsordre være den sidste, der oprettes.

en). Opsigelsen af Abonnementet sker ved, at Køber vælger muligheden "Afslut Abonnement" i indstillingerne for det relevante Abonnement, som er tilgængelige, når Kunden logger ind fra sin Konto.
b). Køber kan også opsige abonnementet ved at sende en e-mail til butikspersonalet info@taimen.com.

9. Forretningen har ret til at opsige Abonnementet, hvorom Forretningen vil informere Køber pr. e-mail eller telefonisk kontakt mindst 7 dage i forvejen. I denne situation vil der ikke blive taget kredit fra kortet, og der vil ikke blive oprettet yderligere abonnementsordrer.
10. Sælger er berettiget til at ændre priserne på Varerne under Abonnementet, som Køber skal informeres om i den e-mail-korrespondance, der er nævnt i punkt . 11.
11. Sælger skal sende Køber en e-mail om oprettelse af Abonnementsordren med dens emne, mængde, pris (inklusive eventuelle prisændringer), dato for udførelse og dato for den planlagte tilbagetrækning af midler fra Kortet - nej senere end 3 dage før hævning af midler fra Kortet. Derudover skal Sælger informere Køber om muligheden for at opsige Abonnementet ved at vedhæfte et link, der fører til indstillingerne, der muliggør opsigelse af et givent Abonnement fra Kundekontoens niveau og den dato, indtil hvilken dette træder i kraft. Hvis Abonnementet opsiges efter den dato, der er angivet i e-mailen - træder opsigelsen i kraft for efterfølgende Abonnementsordrer. Det betyder, at Abonnementet vil blive opsagt, men den nuværende Abonnementsordre vil være den sidste, der bliver opfyldt.
12. Hvis et forsøg på at debitere Kortet mislykkes, vil Kunden få besked på e-mail om, at betalingen ikke kan opkræves. Mulige årsager til ikke at kunne opkræve betalingen er: manglende midler på kortet, udløb af kortet eller tekniske problemer.
13. Udløbet af det Kort, der er knyttet til Abonnementet, eller manglende evne til at autorisere en betalingsordre af andre årsager vil medføre opsigelse af Abonnementet.
14. Abonnementsordren vil først blive behandlet, efter at kortet er blevet debiteret.
15. Opsigelsen af Abonnementet medfører øjeblikkelig opsigelse af kontrakten om salg af varer.

§ 12 Afsluttende bestemmelser

1. Disse vilkår for brug er gældende fra 2022.02.01.
2. I tilfælde af at nogen af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser ændres eller ugyldiggøres af en afgørelse fra en kompetent myndighed eller domstol, forbliver de resterende bestemmelser i kraft og er bindende for sælgeren og kunden.
3. Sælger forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Eventuelle aftaler indgået før ikrafttrædelsesdatoen for de nye regler skal gennemføres på grundlag af de regler, der var gældende på datoen for aftalens indgåelse.
4. Den lov, der gælder for bilæggelse af eventuelle tvister relateret til vilkårene og betingelserne, er polsk lov. Disse tvister vil blive afgjort af den lokalt kompetente fælles domstol. Kunden, som er Forbruger, kan også gøre brug af udenretslige måder at behandle klager og forfølge krav på. Alle oplysninger om udenretslige måder at behandle klager og forfølge krav på kan fås på webstedet for Kontoret for Konkurrence og Forbrugerbeskyttelse på: www.uokik.gov.pl. Samtidig vil vi gerne oplyse dig om, at de angivne sager er af frivillig karakter, og at begge parter skal acceptere dem.
5. I henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 524/2013 af 21. maj 2013 informerer vi dig om, at platformen for online tvistbilæggelse mellem forbrugere og erhvervsdrivende på EU-plan (ODR-platform) er tilgængelig på http:/ /ec.europa.eu/consumers/odr. ODR-platformen er et one-stop-shop-websted for forbrugere og handlende, der søger udenretslig bilæggelse af en tvist vedrørende kontraktlige forpligtelser, der opstår fra en online salgs- eller servicekontrakt.

§ 13. Bilag 1 - Oplysninger om udøvelse af fortrydelsesretten

1. Du har fortrydelsesret under følgende betingelser for Forbrugeren og Den Individuelle Iværksætter.

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesperioden udløber efter 14 dage:

1. i tilfælde af en salgskontrakt, fra den dag, hvor du tager varerne i besiddelse, eller hvor en anden tredjepart end transportøren og angivet af dig tager varerne i besiddelse;
2. i tilfælde af en kontrakt, der indebærer forpligtelse til at overdrage ejendomsretten til flere genstande, der leveres særskilt fra den dag, hvor du får besiddelsen af den sidste genstand, eller hvor en anden tredjepart end fragtføreren, og som du har angivet, kommer i besiddelse af den sidste vare;
3. i tilfælde af en kontrakt, der giver mulighed for overdragelse af ejendomsretten til genstande, der leveres i rater eller dele fra den dag, hvor du får besiddelse af den sidste rate eller del, eller som en anden tredjepart end transportøren og angivet af dig erhverver besiddelse af den sidste rate eller del;
4. i tilfælde af kontrakter om regelmæssig levering af varer, i et bestemt tidsrum fra den dag, hvor du får den første vare i besiddelse, eller hvor en anden tredjepart end transportøren og angivet af dig får den første vare i besiddelse;
5. i tilfælde af kontrakter om levering af tjenesteydelser eller digitalt indhold, som ikke leveres på et håndgribeligt medium, fra dagen for kontraktens indgåelse.
6. For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du informere os, dvs.: Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk, Metalowa 3, 43-100 Tychy, tlf. +48 32 329 1129, info@taimen. com om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail).
7. Du kan bruge modelfortrydelsesformularen, men dette er ikke obligatorisk.
8. Du kan også udfylde den elektroniske returformular, der er tilgængelig på webstedet for Online Shop: https://taimen.com/da/returns-open.html . Hvis du bruger denne mulighed, sender vi dig en bekræftelse på modtagelsen af din meddelelse om tilbagetrækning på et varigt medium uden forsinkelse.
9. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse vedrørende din udnyttelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
10. I tilfælde af fortrydelse af denne kontrakt refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, inklusive omkostningerne ved levering af varerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af dit valg af en anden leveringstype end den billigste type standardlevering, der tilbydes af os), uden forsinkelse og under alle omstændigheder ikke senere end 14 dage fra den dag, hvor vi er informeret om din beslutning om at udøve din fortrydelsesret fra denne kontrakt. Vi refunderer betalingen med samme betalingsmiddel, som du brugte i den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet.
11. I tilfælde af kontrakter, der involverer overdragelse af ejendomsretten til en vare, hvor vi ikke har tilbudt at afhente varen i tilfælde af fortrydelse - tilbageholder vi tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen, eller indtil du har forsynet os med bevis for dens returnering, uanset hvilken begivenhed der indtræffer først.
12. Send venligst den returnerede vare tilbage til: Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk, Metalowa 3, 43-100 Tychy med det samme og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du informerede os om din tilbagetrækning fra denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varen tilbage inden udløbet af 14-dages fristen. Du skal selv afholde de direkte omkostninger ved at returnere varen.
13. på grund af varernes vægt og dimensioner, i tilfælde af fortrydelse af kontrakten - returnering af varerne kan medføre højere omkostninger end normal postforsendelse. Ønsker du at benytte dig af kurerselskabers tjenester, kan det være nødvendigt at sende forsendelsen på en palle, hvilket er dyrere end almindelig postomdeling.

§ 14. Bilag 2 - Modelfortrydelsesformular