Tingimused
§ 1. Mõisted
- Eeskirjad - käesolev eeskiri, mis määratleb Internetipoe vahendusel kaugmüügilepingute sõlmimise põhimõtted, nende lepingute täitmise põhimõtted, kaugmüügilepingu poolte õigused ja kohustused ning kaebuse esitamise põhimõtted. menetlust. Elektrooniliselt osutatavate teenuste osas on reeglid ja eeskirjad vastavalt elektrooniliste teenuste seaduse artiklis 8 nimetatud eeskirjad.
- Klient - täieliku teovõimega füüsiline isik, juriidiline isik või juriidilise isiku staatuseta organisatsiooniüksus, kellele seadus annab teovõime, kes sõlmib Müüjaga Kaugmüügilepingu.
- Tarbija - füüsiline isik, kes teeb kauplejaga õigustehingu, mis ei ole otseselt seotud tema majandus- või kutsetegevusega.
- Füüsilisest isikust ettevõtja - füüsiline isik, kes sõlmib otseselt tema äritegevusega seotud kaugmüügilepingu, kui selle lepingu sisu viitab sellele, et see ei ole selle isiku jaoks kutsealane iseloom, eelkõige tulenevalt tema äritegevuse esemest. tegevus, mis tehakse kättesaadavaks Äritegevuse ja teabe keskregistri sätete alusel.
- Ettevõtja - füüsiline isik, juriidiline isik või organisatsiooniüksus, mis ei ole juriidiline isik ja kellele seadus annab teovõime ja kes teostab oma nimel majandus- või kutsetegevust.
- Müüja: .
Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk,
tel. +48 32 329 1129,
info@taimen.com,
NIP PL6461009290,
REGON 272656741.
- Müüja asukoha aadress: .
Metalowa 3,
43-100 Tychy.
- Internetipood – Müüja hallatav veebileht, mis on saadaval elektroonilistel aadressidel: https://taimen.com, mille kaudu Klient saab Kauba ja nende saadavuse kohta teavet ning Kaupa osta või teenust tellida.
- Kaugmüügileping - Veebipoe kaudu sõlmitud Kauba müügileping/Digiteenuse või Digisisu osutamise leping (olemasolul).
- Kaup – vallasasi, mida Klient saab veebipoest osta.
- Digiteenus – teenus, mis võimaldab Tarbijal:
- andmete tootmine, töötlemine, salvestamine või juurdepääs digitaalsel kujul;
- Tarbija või selle teenuse teiste kasutajate poolt üles laaditud või loodud andmete jagamine digitaalsel kujul;
- muud interaktsiooni vormid andmete kaudu.
- Digitaalne sisu – digitaalsel kujul toodetud ja esitatud andmed.
- Veebipoe privaatsus- ja küpsistepoliitika – dokument, mis sätestab isikuandmete töötlemise ja küpsiste kasutamise üksikasjalikud reeglid. Privaatsus- ja küpsistepoliitika on lisatud tingimuste 3. lisana ning on saadaval aadressil https://taimen.com/et/privacy-and-cookie-notice.html .
- Püsikandja – materjal või tööriist, mis võimaldab Kliendil või Müüjal talletada isiklikult Kliendile või Müüjale suunatud teavet selliselt, et teave oleks tulevikus juurdepääsetav eesmärkidele vastava aja jooksul. teavet kasutatakse ja see võimaldab salvestatud teavet, eriti meili, muutmata kujul taasesitada.
- Elektrooniline tellimisvorm – Müüja poolt Ostjale kättesaadavaks tehtud elektrooniline tellimisprotseduur.
- Elektrooniline tagastusvorm – müüja poolt Ostjale kättesaadavaks tehtud elektrooniline tagastusprotseduur; saadaval aadressil https://taimen.com/et/returns-open.html .
- Elektrooniline pretensioonivorm – Müüja poolt Ostjale pakutav elektrooniline pretensioonimenetlus; saadaval aadressil https://taimen.com/et/rma-open.html .
- Tellimuse saatmine – tellimuse kinnitamine Kliendi poolt nupule "" klõpsates, mida käsitletakse Kliendi poolt siduva tahteavalduse esitamisena müüjaga kaugmüügilepingu sõlmimiseks.
- Konto - Veebipoes ja Müüja IKT-süsteemis salvestatud andmete kogum, mis puudutab antud Kliendit ja Kliendi tehtud tellimusi ning Kliendi sõlmitud kaugmüügilepinguid, mille abil Klient saab tellimusi esitada ja õigel ajal - tühistada või muuta ja sõlmida kaugmüügilepingud.
- Tellimuste käsitlemise arvamus või arvamus üksikute kaupade kohta - subjektiivsed väited ja hinnangud, mis antakse tärnide kujul 1-5.
- Tellimustellimus – Tellimuse osana automaatselt loodud tellimus.
- Tellimus - elektrooniline teenus, mis võimaldab vastavalt Kliendi valitud kordusele automaatselt koostada Tellimuse Tellimusi konkreetsetele Kaupadele, ilma et oleks vaja teha eraldi tellimusi kuni Tellimuse lõppemiseni.
- Tsüklilised maksed – operaatori pakutava IdoPay makseteenuse poolt teostatavad maksed, mis sooritatakse automaatselt, kindlate tsüklite jooksul ja mida kasutatakse Tellimistellimuste eest tasumiseks Ostja poolt Tellimuse alguses antud nõusoleku alusel (tellija püsimaksekorraldus). kaardiomanik).
- Operaator – IdoPayments sp. z oo, mille registrijärgne asukoht on "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", mis on kantud Szczecini Szczecin-Centrumi ringkonnakohtu peetavasse ettevõtjate registrisse, riikliku kohturegistri 13. äriosakond numbriga 0000859711, NIP : 8522666251, REGON: 387039893, aktsiakapitaliga: 800 000,00 PLN. Kohaletoimetamise aadress: "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", viidatud ka kui "IdoPayments", mis on riiklik makseasutus 19. augusti 2011. aasta makseteenuste seaduse artikli 2 lõike 16 tähenduses (ajakiri 2020. aasta seadused, punkt 794 muudetud kujul)[edaspidi: "PSA"].
- Kaart – Visa või International või Mastercard International skeemide alusel välja antud maksekaart, mis on nende skeemide eeskirjadega volitatud tehingute tegemiseks ilma füüsilise kohalolekuta.
- Poe põhikeeleks on poola keel. Määrused ja muu poes saadaolev sisu muudes keeltes peale poola keele tõlgitakse automaatselt. Poolakeelse sisu ja tõlke vahelise lahknevuste korral kohaldatakse poolakeelseid sätteid.
§ 2 Üldsätted
- elektrooniliselt osutatavate teenuste liigid ja ulatus:
- Internetis müügilepingute sõlmimine - Internetipoes müüdavate kaupade osas,
- Internetipoe raames konto registreerimise ja kasutamise põhimõtted,
- arvamuste, kommentaaride ja hinnangute lisamine – Klient võib lisada oma tellimusele arvamuse või kommentaari,
- e-kirjade saatmine, milles Müüja kinnitab tellimuse kättesaamist, võimalikku makse laekumist, tellimuse töötlemiseks võtmist.
- Veebipoe kasutamine on võimalik tingimusel, et Kliendi kasutatav arvutisüsteem vastab järgmistele tehnilistele miinimumnõuetele:
- veebibrauserid praeguses versioonis, nt:
- Firefox
- Chrome
- Microsoft Edge
- mis tahes programm PDF-vormingus failide vaatamiseks.
- veebibrauserid praeguses versioonis, nt:
- Internetipoe lehtedel olev sisu, sealhulgas kaupade kirjeldused ja hinnad kujutavad endast kutset sõlmida leping tsiviilseadustiku artikli 71 tähenduses.
- Müüja teeb käesolevad Tingimused koos lisadega kättesaadavaks avalehel oleva lingi kaudu enne kaugmüügilepingu sõlmimist, selle ajal ja pärast seda. Ostja võib selle alla laadida ja printida.
- Pakutavate teenustega seotud sõnumite ja andmete edastamise turvalisuse tagamiseks rakendab Veebipood osutatavate teenuste turvalisuse astmele vastavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, eelkõige meetmeid, et vältida volitamata isikute kättesaamist ja muutmist. Interneti kaudu edastatavad isikuandmed.
§ 3 korraldused
- Veebipoes saab tellimuse vormistada läbi Konto või valida registreerimiseta ostmise võimaluse, mille puhul luuakse sisemine konto, mille alusel saab Klient luua Konto. Sisekontot säilitatakse seni, kuni andmed süsteemist kustutatakse või Konto blokeeritakse.
- Ostmine toimub veebipoe lehtedel oleva elektroonilise tellimisvormi täitmisega. Tellitud Kaupade valik toimub lisades need ostukorvi. Elektroonilisel tellimisvormil on muuhulgas märgitud, milliseid Kaupu, millise hinnaga ja mis kogustes Klient soovib tellida enda poolt näidatud asukohta. Klient astub kuvatavatele teadetele vastavad tehnilised sammud.
- Kui Klient on sisestanud kõik vajalikud andmed, kuvatakse esitatud tellimuse kokkuvõte. Tellimuse kokkuvõte sisaldab teavet järgmiste kohta: Müüja isikuandmed, tellimuse objekt, tellitud Kauba ühik ja koguhind, sealhulgas tarne- ja muud kulud, kui need on olemas, valitud makseviis, valitud tarneviis, aeg ja kohaletoimetamise kulu.
- Kui lepingu esemeks on materiaalsele andmekandjale mitte salvestatud digitaalse sisu või digiteenuste pakkumine või elektrooniliselt või kaugjuhtimisega osutatavad teenused, annab Tarbija elektroonilisel tellimisvormil olevas tellimuse esitamiseks vajalikus täiendavas märkeruudus Nõustun sellise digitaalse sisu edastamisega, mis ei ole materiaalsele andmekandjale salvestatud, või teenuse osutamise alustamisega enne 14 päeva möödumist lepingu sõlmimise kuupäevast ja tunnistan taganemisõiguse kaotamist ". Müüja kinnitab eelnimetatud nõusoleku kättesaamist e-posti teel.
- Tellimuse vormistamiseks on vaja esitada Elektroonilises Tellimisankeedis kohustuslikuks märgitud isikuandmed, nõustuda Tingimuste sisuga, saata Tellimus, vajutades nuppu "".
- Elektroonilise tellimislehe saatmine Kliendi poolt kujutab endast siduvat tahteavaldust Kaugmüügilepingu sõlmimiseks vastavalt käesolevate tingimuste sisule.
- Kaugmüügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil Müüja aktsepteerib Elektroonilise Tellimuse vormi, mille kinnitamiseks kuvatakse Ostjale tellimuse vastuvõtmist kinnitav teade ja edastatakse selle number.
- Pärast Kaugmüügilepingu sõlmimist saab Klient e-kirja vormis kinnituse sooritatud tellimuse kohta, mis sisaldab: kinnitust tellimuse vastuvõtmise kohta ning lõplikku kinnitust Tellimuse kõikide oluliste elementide ja Tellimuse üldtingimuste kohta. sõlmitud kaugmüügileping (e-poe tingimused, sh lisad nr 1 ja 2), müüja andmed, müüja vastutus soorituse kvaliteedi eest, müüja poolt pärast müüki osutatavate teenuste ning viisi ja mõju kohta. lepingust taganemisest. Juhised lepingust taganemise viisi ja tagajärgede kohta on toodud lisas 1.
- Kuni Müüja tellimuse töötlemisega alustab:
- Kliendil on võimalik oma tellimust muuta, kasutades Elektroonilise Tellimuse vormi lehel olevat tehnilist lahendust ja läbides uuesti kogu tellimuse tee. Tellimust muudetakse uue tellimuse esitamisega, mis asendab varem esitatu. Teise võimalusena kantakse Kliendi tehtud makse uuele tellimusele ja enammakse korral tagastatakse pangakontole, millelt tasuti.
- Klient saab oma tellimuse tühistada, valides elektroonilise tellimisvormi lehel oleva valiku "Tühista tellimus".
- Kui Klient tühistab tellimuse, tagastab Müüja laekunud makse 3 tööpäeva jooksul. Makse tagastatakse kasutades sama makseviisi, mida kasutas Klient.
- Tellimuse töötlemise aeg on vahemikus 1 kuni 10 tööpäeva alates lepingu sõlmimise kuupäevast.
§ 4 Tasumine
- Veebipood pakub maksevõimalust ettemakse, . Tasumise edasilükkamise võimalus on võimalik Müüjaga individuaalselt kokku lepitud olukordades.
- Kauba eest saab tasuda elektroonilisel tellimisankeedil tellimuse vormistamise ajal valitud viisil.
- Hetkel veebipoes saadaolevad ettemakstud makseviisid on saadaval aadressil https://taimen.com/et/payments.html .
§ 5 Kättetoimetamine
- Elektroonilisel tellimisankeedil valib Klient kohaletoimetamise viisi, tehes linnukese tehtud valiku juures.
- Juhul, kui Klient Kaubale järele ei tule, mille tulemuseks on Kauba tagastamine Müüjale - võib Müüja müügilepingust taganeda pärast Kliendile ostuprotsessis antud e-kirjaga helistamist kauba ostu sooritamiseks. leping. Lepingust taganemine toimub Kliendile avalduse tegemisega e-kirja teel.
- Punktis 2 märgitud olukorras on Müüja kohustatud Kliendile viivitamatult tagastama Kliendi poolt ostetud Kauba eest saadud tasu.
- Hetkel veebipoes saadaolevad tarneviisid on saadaval aadressil https://taimen.com/et/delivery.html .
§ 6 Lepingust taganemine - elektrooniline tagastusvorm
- Kaugmüügilepingu sõlminud tarbija võib 14 päeva jooksul sellest põhjust avaldamata taganeda. Kaugmüügilepingust taganemise korral - loetakse leping sõlmimata.
- Samuti on üksikettevõtjal õigus lepingust taganeda käesoleva lepingu lõigetes 6 ja 7 sätestatud tingimustel. Kuivõrd käesolevate tingimuste punktides 6 ja 7 viidatakse Tarbijale, siis mõistetakse selle all ka Füüsilisest isikust ettevõtjat.
- Lepingust taganemise korral - Tarbija kannab ainult Kauba tagastamise otsesed kulud.
- Tarbija avalduses peab selgelt väljendama tema tahet lepingust taganeda, eelkõige võib Tarbija:
- kasutage veebipoe veebilehel olevat elektroonilist tagastusvormi: https://taimen.com/et/returns-open.html .
- lepingust taganeda kasutades lisana 2 lisatud taganemisvormi - saates selle Müüja registrijärgsele aadressile.
- Müüja kinnitab lõigetes 1 ja 2 märgitud viisil esitatud lepingust taganemise avalduse kättesaamise fakti viivitamata püsival andmekandjal.
- Tähtajast kinnipidamiseks piisab väljavõtte saatmisest enne selle aegumist.
- Lepingust taganemise tähtaeg algab:
- lepingule, mille täitmisel Müüja tarnib Kauba, olles kohustatud selle omandi üle andma - Kauba valdusesse võtmisest Tarbija või kolmanda isiku poolt, kes ei ole Tarbija poolt märgitud vedaja, ning leping, mis:
- hõlmab mitut kaupa, mis tarnitakse eraldi, partiidena või osadena – alates viimase kauba, partii või osa valdusesse võtmisest;
- koosneb kaupade regulaarsest kohaletoimetamisest kindlaksmääratud aja jooksul – alates esimese eseme valdusesse saamisest;
- muude lepingute puhul - lepingu sõlmimise päevast.
- lepingule, mille täitmisel Müüja tarnib Kauba, olles kohustatud selle omandi üle andma - Kauba valdusesse võtmisest Tarbija või kolmanda isiku poolt, kes ei ole Tarbija poolt märgitud vedaja, ning leping, mis:
- Lepingust taganemise avalduse vorm (käesoleva eeskirja lisa nr 2) ja andmed taganemisõiguse teostamise kohta (käesoleva eeskirja lisa nr 1) esitatakse elektroonilisel kujul.
- Digisisu või digiteenuse osutamise lepingust taganemise korral võib Müüja takistada Tarbijal Digisisu või Digiteenuse edasist kasutamist, eelkõige takistades Tarbijal juurdepääsu Digisisule või Digiteenusele.
- Digisisu või digiteenuse osutamise lepingust taganemise korral lõpetab Tarbija selle digitaalse sisu või digiteenuse kasutamise ja selle kolmandatele isikutele kättesaadavaks tegemise.
- Kaugmüügilepingust taganemise õigus ei kehti 30.05.2014 seaduse punktis 38 märgitud lepingutele. (Õigusajakiri 2019, punkt 134) tarbijaõiguste, muu hulgas lepingute kohta:
- teenuste osutamise eest, mille eest tarbija on kohustatud tasuma hinna, kui Müüja on teenust täies mahus täitnud Tarbija selgesõnalisel ja eelneval nõusolekul, keda on enne täitmise algust teavitatud, et pärast Müüja täitmist. ta kaotab õiguse lepingust taganeda ja on seda tunnistanud.
- mille puhul hind või tasu sõltub kõikumistest finantsturul, mis ei ole kaupleja kontrolli all ja mis võivad ilmneda enne taganemisperioodi lõppu;
- mille täitmise objektiks on ese, mis ei ole kokkupandud, toodetud vastavalt tarbija spetsifikatsioonidele või mõeldud tarbija individuaalsete vajaduste rahuldamiseks;
- mille täitmise objektiks on suletud pakendis tarnitud asi, mida pärast avamist ei ole võimalik tervislikel või hügieenilistel põhjustel tagastada, kui pakend on pärast üleandmist avatud;
- suletud pakendis heli- või visuaalsalvestiste või arvutiprogrammide tarnimiseks, kui pakend avatakse pärast tarnimist;
- Digitaalsisu tarnimine, mida ei tarnita materiaalsel andmekandjal, mille eest tarbija on kohustatud tasuma, kui Müüja on täitmist alustanud Tarbija selgesõnalisel ja eelneval nõusolekul, keda on enne täitmise alustamist teavitatud, et pärast teenuse osutamise algust Müüja kohustuste täitmisel kaotab Tarbija õiguse lepingust taganeda ja on seda tunnistanud;
- mille esemeks on kiiresti riknev või lühikese säilivusajaga ese ning mille esituse objektiks on esemed, mis on oma olemuselt pärast üleandmist muudest esemetest lahutamatud;
- ajalehtede, perioodiliste väljaannete või ajakirjade tarnimiseks, välja arvatud tellimisleping;
- sõlmitud avaliku enampakkumise teel;
- muul kui elamisotstarbel majutuse, kaubaveo, auto rentimise, toitlustamise, vaba aja veetmise, meelelahutuse, spordi- või kultuuriüritustega seotud teenuste osutamiseks, kui lepingus on märgitud teenuse osutamise päev või aeg;
- kus soorituse objektiks on alkohoolsed joogid, mille hind on müügilepingu sõlmimise ajal kokku lepitud ja mille tarnimine saab toimuda alles 30 päeva pärast ja mille väärtus sõltub müügilepingu kõikumisest. turg, mille üle kauplejal puudub kontroll;
§ 7 Lepingust taganemise tagajärjed
- Müüja kohustub 14 päeva jooksul kauba müügilepingust taganemise teate kättesaamise päevast arvates Tarbijale tagastama kõik Tarbija tehtud maksed, sealhulgas kohaletoimetamise kulud, vastavalt odavaimale müügiviisile. Müüja pakutud tarne.
- Maksete tagastamisel kasutatakse sama makseviisi, mida Tarbija kasutab.
- Kui Tarbija taganemisõiguse kasutamiseks - kasutab elektroonilist tagastusvormi - tagastatakse raha valitud viisil ja Tarbija esitatud pangakontole.
- Kui Müüja ei ole pakkunud Kaubale Tarbijalt ise järele tulla, võib Müüja Tarbijalt saadud makse tagasimaksmisest kinni pidada seni, kuni ta on Kauba tagasi saanud või Tarbija on esitanud tõendi selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb sündmus toimub varem.
- Müüja võib pakkuda Tarbijale Kaubale Tarbijalt ise järele tulemist. Kui aga Müüja ei ole sellist pakkumist teinud - peaks Tarbija tagastama asja müüjale (või Müüja poolt sellele järele viima volitatud isikule) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates pakkumisest taganemise päevast. leping. Tähtajast kinnipidamiseks piisab kauba tagastamisest enne selle kehtivusaja lõppu. Kaubad, mille Tarbija tagastab, tuleb saata Müüja asukohajärgsele aadressile.
- Tarbija vastutab Kauba väärtuse mis tahes vähenemise eest, mis tuleneb selle kasutamisest rohkem kui on vajalik Kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.
- Tarbija ei või lepingust taganeda, kui Digisisu või Digiteenus on osutatud tasu eest ning digisisu või digiteenuse lepingule mittevastavus on ebaoluline.
- Müüja võib nõuda digitaalse sisu edastanud materiaalse andmekandja tagastamist 14 päeva jooksul alates Tarbija taganemisavalduse saamisest. Tarbija tagastab andmekandja viivitamata ja Müüja kulul.
- Müüja on kohustatud tagastama hinna ainult selles osas, mis vastab lepingule mittevastavale Digisisule või Digiteenusele ja Digisisule või Digiteenusele, mille pakkumise kohustus on langenud lepingust taganemise tõttu.
§ 7a. Garantii
Kõik meie poest ostetud kaubad on uued ja neile kehtib tootjagarantii. Kauba kahjustamise korral palume saata kahjustatud kaup koos defekti kirjelduse ja originaalkviitungiga. Tarned saadetise meile omal kulul. Garantiiaeg ja tingimused sõltuvad tootjast ja jäävad tavaliselt vahemikku 1 aasta, osade kaupade puhul kehtib eluaegne garantii.
- Taimeni riided:
- Kui ilmnevad defektid, mis on põhjustatud antud tootele omasest tavapärasest kulumisest, läbitorkamisest, rebenemisest, materjalide loomulikust lagunemisest pikema aja jooksul või muude kasutamisest tingitud defektide korral, teeme kõik endast oleneva, et müüjalt ostetud kaup parandada. meile mõistliku hinnaga.
- Kahlajad ja jakid:
- kuni 1 aasta ostust: Remondikulud katame esimesel aastal alates ostmisest.
- Üle aasta: Individuaalne hind, kuid remondi maksumus on tavaliselt 40 eurot.
- Protseduur: Garantiiremondist kasu saamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel kontakti vahekaardil oleva vormi kaudu ja kirjeldage oma probleemi, et saaksime anda esialgse hinnangu kahjule ja sellega edasi toimimisele. Vastuseks kinnitame esialgu üle aasta ostetud jopede ja kahlajate remondikulu.
- Kahjustatud kaup tuleb kohale toimetada teie enda kulul, kuid saadame selle teile oma kulul tagasi. Meile kauba saates saate kasutada meie tagastatavat saadetist tasu eest või saata selle teie valitud kulleriga või postkontoriga. Pidage meeles, et eseme parandamiseks peab see olema puhas ja kuiv. Peale kauba kättesaamist viime läbi asjakohase hinnangu, kas kaup on remondiks sobiv või kui remondi maksumus ületab ülaltoodud summat, siis teavitame Teid sellest, peatades remondi kuni Teie vastuvõtmiseni. Kui te kaupa vastu ei võta, saadetakse see teile tagasi. Tavaliselt parandatakse kaup 14 päeva jooksul alates saadetise kättesaamisest, kuid mõnel juhul võib see periood olla pikem.
- Taimeni riided:
- Kui ilmnevad defektid, mis on põhjustatud antud tootele omasest tavapärasest kulumisest, läbitorkamisest, rebenemisest, materjalide loomulikust lagunemisest pikema aja jooksul või muude kasutamisest tingitud defektide korral, teeme kõik endast oleneva, et müüjalt ostetud kaup parandada. meile mõistliku hinnaga.
- Kahlajad ja jakid:
- kuni 1 aasta ostust: Remondikulud katame esimesel aastal alates ostmisest. Üle aasta ostust: Individuaalne hindamine, kuid remondi maksumus on tavaliselt 40 eurot.
- Menetlus:
- Garantiiremondist kasu saamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel kontakti vahekaardil oleva vormi kaudu ja kirjeldage oma probleemi, et saaksime anda esialgse hinnangu kahjule ja sellega edasi toimimisele. Vastuseks kinnitame esialgu üle aasta ostetud jopede ja kahlajate remondikulu.
- Kahjustatud kaup tuleb kohale toimetada teie enda kulul, kuid saadame selle teile oma kulul tagasi. Meile kauba saates saate kasutada meie tagastatavat saadetist tasu eest või saata selle teie valitud kulleriga või postkontoriga. Pidage meeles, et kauba parandamiseks peab kaup olema puhas ja kuiv. Peale kauba kättesaamist viime läbi asjakohase hinnangu, kas kaup on remondiks sobiv või kui remondi maksumus ületab ülaltoodud summat, siis teavitame Teid sellest, peatades remondi kuni Teie vastuvõtmiseni. Kui te kaupa vastu ei võta, saadetakse see teile tagasi. Tavaliselt parandatakse kaup 14 päeva jooksul alates saadetise kättesaamisest, kuid mõnel juhul võib see periood olla pikem.
§ 8 Kaebus
- Pretensiooni Kauba puuduse või Kauba mittevastavuse kohta sõlmitud Kaugmüügilepingule võib esitada:
- elektroonilise kaebuse vormi kaudu;
- kirjalikult Müüja asukoha aadressile või e-posti aadressile info@taimen.com.
- Teates tuleb märkida puudus, mille kohta Ostja arvates on Kaubal pretensioone Müüja vastu ning võimalusel - dokumenteerida nimetatud puudus ja esitada tõend Kauba e-poest ostmise kohta. . Müüja vastab pretensioonile 14 päeva jooksul selle kättesaamisest. Kui ta ei ole eelnimetatud tähtaja jooksul vastanud, loetakse, et ta on kaebust tunnustanud. Vastuse pretensioonile esitab Müüja Ostjale kirjalikult või püsival andmekandjal.
- Pretensiooni esitamiseks Ostja poolt tehtavad toimingud, sealhulgas kaebuse all oleva Kauba Müüjale tarnimise viis, on erinevatel etappidel näidatud elektroonilises kaebuse vormis.
- Juhul, kui Müüja peab kaebust põhjendatuks: Kauba asendamise, parandamise kulud, sh kauba pretensiooniga kaasnevad saatmiskulud kannab Müüja.
- Kauba kaugmüügilepingule mittevastavuse eest vastutab müüja Tarbija, aga ka Füüsilisest isikust ettevõtja ees 30.05.2014 tarbijaõiguste seadusest tulenevate põhimõtete alusel.
- Müüja vastutab Kauba mittevastavuse eest selle üleandmise hetkel kaugmüügilepingule, mis oli avalikustatud kahe aasta jooksul alates sellest hetkest, välja arvatud juhul, kui Müüja määratud Kauba kasutusaeg on lõppenud. kauem.
- Müüja parandab või asendab Kauba 14 päeva jooksul alates pretensiooni kättesaamisest. Remondi või asendamise kulud, sealhulgas eelkõige posti-, veo-, töö- ja materjalikulud, kannab Müüja.
- Tarbija teeb parandamisele või asendamisele kuuluva Kauba Müüjale kättesaadavaks. Müüja tuleb Kaubale järgi omal kulul.
- Müüja tarnib Kauba puudusteta ja vastutab ettevõtja ees ostetud Kauba puuduste eest tsiviilseadustiku alusel.
- Digisisu või digiteenuse tarnimine tarbijale või üksikettevõtjale toimub 30.05.2014 tarbijaõiguste seadusest tulenevate põhimõtete kohaselt.
- Digisisu loetakse tarnituks, kui Digisisu või vahendid, mis võimaldavad juurdepääsu Digisisule või Digisisu allalaadimist, on tehtud kättesaadavaks Tarbijale või füüsilisele või virtuaalsele seadmele, mille Tarbija on iseseisvalt valinud. sel eesmärgil või kui Tarbija või selline seade on sellele juurde pääsenud.
- Digisisu loetakse tarnituks, kui Tarbija või füüsiline või virtuaalne seade, mille Tarbija on iseseisvalt selleks otstarbeks valinud, on sellele juurde pääsenud.
- Müüja on kohustatud viima Digisisu või Digiteenuse lepingutingimustele vastavusse 21 päeva jooksul arvates hetkest, mil Tarbija on Müüjat lepingutingimustele mittevastavusest teavitanud ning tarbijale liigset ebamugavust tekitamata, arvestades nende olemust ja milleks neid kasutatakse. Digisisu või Digiteenuse Lepinguga kooskõlla viimise kulud kannab Müüja.
§ 9 Arvamused
- Arvamuse tellimuse käsitlemise kohta või arvamuse Kauba kohta saab esitada Veebipoe külastamise ajal, klõpsates Kauba kõrval asuval liidesel või klõpsates e-kirjas toodud lingil. Arvamuse lisamine on vabatahtlik ja tasuta. Klient võib tellimuse raames esitada ainult ühe reitingu.
- Klient võib hinnangutes määrata tärnide 1 kuni 5 ja lisada suulise kommentaari, mis on piiratud 65535 tähemärgiga.
- Reitingud salvestatakse ja kuvatakse avalikult veebipoe veebisaidil, samuti veebisaitidel https://zaufaneopinie.idosell.com ja https://trustedreviews.idosell.com.
- Müüja kontrollib Arvamusi kasutades e-posti aadressi, mida kasutati kõnealuse Kauba ostuprotsessis. Arvamus, mille on esitanud isik, kes kasutab ostu sooritamisel kasutatud e-posti aadressi – on märgitud Poe kodulehel kommentaariga "Ostuga kinnitatud arvamus". Iga muu arvamus on märgitud kui "arvamus, mida ei ole ostuga kinnitatud".
- Müüja võib avaldada arvamusi antud Kauba kohta teistest oma veebipoodidest.
- Müüja ei muuda Arvamusi nende sisu ega antud tärnide osas.
- Ostja vastutab ainuisikuliselt ja ainuisikuliselt arvamuse sisu eest. Müüja jätab endale õiguse arvamus kustutada vastavalt seadusele ja käesolevatele tingimustele.
- Vale, eksitava, vulgaarse, agressiivse, solvava või ilmselgelt ebamoraalse teabe esitamine on keelatud. Samuti on vastuvõetamatu üles laadida sisu, mis on ebaseaduslik, rikub kolmandate isikute õigusi või kujutab endast kõlvatut konkurentsi.
- Klient kohustub mitte paigutama sisu, mis sisaldab linke välistele veebilehtedele, on reklaami või reklaami iseloomuga või sisaldab kolmandate isikute isikuandmeid.
- Hinnangu sisu võib Kliendi selgesõnalisel soovil teiste Poe kasutajate eest varjata, kuid antud tärnide hinnang arvestatakse Poe ja Kauba üldhinnangusse.
§ 10 Intellektuaalomand
- Klient kinnitab, et tal ei ole õigusi, sealhulgas autoriõigusi ega sellega kaasnevaid õigusi tema poolt postitatud hinnangutele ja avaldustele, välja arvatud õigus kasutada Veebipoodi Tingimustes sätestatud viisil. Kliendil ei ole õigusi sisu salvestamiseks, reprodutseerimiseks, kättesaadavaks tegemiseks, avalikustamiseks või levitamiseks, välja arvatud juhul, kui selline õigus tuleneb seadusest või käesolevatest tingimustest.
- Kliendil ei ole õigust mingil viisil sekkuda Veebipoe sisusse, eelkõige selle sisusse, struktuuri, vormi, graafikasse, töömehhanismi või muudesse elementidesse.
- Paigutades veebipoodi Arvamusi, mis kujutavad endast teoseid 4.2.1994 autoriõiguse ja sellega kaasnevate õiguste seaduse tähenduses, annab Klient Müüjale mitteeksklusiivse ja tasuta, ajaliselt ja territooriumilt piiramatu litsentsi kasutamiseks. need Müüja teosed koos all-litsentsi andmise õigusega, mis hõlmab teose üldsusele kättesaadavaks tegemist selliselt, et igaühel on sellele juurdepääs tema enda valitud kohas ja kellaajal (Internet) . Litsents antakse kõigis selle andmise ajal teadaolevates kasutusvaldkondades, eelkõige järgmistes kasutusvaldkondades:
- teose salvestamise ja paljundamise alal mis tahes tehnikaga – eelkõige trükkimise, reprograafia, magnetsalvestuse, digitaaltehnika abil, st kasutades mis tahes tehnikat mis tahes audiovisuaalsel või visuaalsel kandjal, eelkõige audiovisuaalsetel plaatidel, CD-del, arvutikettal, multimeediavõrk, sealhulgas Internet ja sellega seotud sidusteenused ning salvestuse korrutamine, salvestamine, kasutamine Internetis, reklaam, elektroonilisel kujul arvutimällu ning sise- ja välisvõrkudes korrutamine,
- teose terviku või fragmentide või mistahes elementide kasutamine koos võimalusega teha antud veebimeediumi olemusest tulenevaid muudatusi – kõikides väljaannetes, eriti veebis, digitaalses, uudiskirjades ja teabes, eraldi või koos teiste teostega või teoste killud; kasutamine tervikuna või fragmentidena müügiedendus- ja reklaamieesmärkidel, eelkõige audiovisuaalse, audio- ja meediareklaami kujul.
- teose originaali või koopiatega kauplemise raames – originaali või koopiate turustamine, laenutamine, liisimine,
- teose eelnimetatust erineval viisil levitamise raames - avalik esitamine, eksponeerimine, eksponeerimine, reprodutseerimine, samuti eetrisse- ja taaslevitamine, samuti teose üldsusele kättesaadavaks tegemine viisil, mis võimaldab igaühel pääseda sellele juurde enda valitud kohas ja ajal,
- teoste kasutamine reklaami- ja turunduseesmärkidel;
- Konto kustutamine Kliendi poolt või Arvamuse kustutamine vastavalt paragrahvi 9 punktile 8 ei mõjuta eelnimetatud litsentsi kehtivust.
§ 11. Müügireeglid Tellimismudelis.
- Müüja võib Ostjale osutada elektroonilist teenust Tellimuse vormis.
- Tellimuse kasutamine võimaldab valitud Kaupade tsüklilist tarnimist Kliendi poolt näidatud intervallidega, ilma et oleks vaja esitada järgnevaid tellimusi kuni Tellimuse lõppemiseni. Tellimuse eest tasumine toimub ainult tsüklilise makse mehhanismi kasutades ja ainult ühe kaardiga.
- Kaardi tellimusest loobumine lõpetab liitumise.
- Korduvate maksete alla kuuluvaid tehinguid töödeldakse ainult kaardi valdaja eelneval registreerimisel operaatori juures (või üksuses, mille kaudu operaator tehinguid teostab). Registreerimise eesmärk on tõendada, et Tsüklimakset telliv Klient on debiteeritava Kaardi seaduslik omanik. Enne Kaardi registreerimist Tehingu veebilehel peab Klient andma oma nõusoleku regulaarseks tasumiseks, käivitades tsüklilise makse teenuse. Nõusolek salvestatakse operaatori teenusesse.
- Klient loob tellimuse, valides elektroonilisel tellimisvormil selle ostuvormi. Tellimuse loomise kinnitus saadetakse koheselt Ostjale esimese Tellimuse vormistamisel märgitud e-posti aadressile.
- Klient haldab tellimust Konto kaudu vastavalt olemasolevatele võimalustele.
- Tellimus on tähtajatu.
- Klient võib Tellimuse igal ajal lõpetada. Tellimuse lõpetamine Kliendi poolt võrdub korduvate maksete hilisemate tasude võtmise nõusoleku tagasivõtmisega. Sellises olukorras enam Tellimustellimust ei koostata. Kui Tellimuse lõpetamine toimub pärast punktis 11 nimetatud meilis märgitud kuupäeva, luuakse kehtiv Tellimuse tellimus viimasena.
a). Tellimuse lõpetamine toimub siis, kui Ostja valib vastava Tellimuse seadetes valiku "Lõpeta tellimus", mis on saadaval Kliendi kontolt sisselogimisel.
b). Ostja võib Tellimuse lõpetada ka saates poe töötajatele e-kirja info@taimen.com.
- Kaupmehel on õigus Tellimus lõpetada, millest Kaupmees teavitab Ostjat e-posti või telefoni teel vähemalt 7 päeva ette. Sellises olukorras Kaardilt krediiti ei võeta ja uusi Tellimistellimusi ei koostata.
- Müüjal on õigus Tellimuse ajal kaupade hindu muuta, millest Ostjat teavitatakse punktis . nimetatud e-kirja teel. 11.
- Müüja saadab Ostjale Tellimistellimuse koostamise kohta e-kirja koos selle teema, koguse, hinna (sealhulgas hinnamuutuse olemasolul), täitmise kuupäeva ja plaanitud Kaardilt raha väljavõtmise kuupäevaga - ei hiljem kui 3 päeva enne Kaardilt raha väljavõtmist. Lisaks teavitab Müüja Ostjat Tellimuse lõpetamise võimalusest, lisades Kliendikonto tasemelt lingi, mis viib antud Tellimuse lõpetamist võimaldavate seadete juurde ja kuupäeva, milleni see kehtib. Kui Tellimus lõpetatakse pärast e-kirjas märgitud kuupäeva, jõustub lõpetamine järgmistele Tellimistellimustele. See tähendab, et Liitumine lõpetatakse, kuid kehtiv Tellimuse tellimus täidetakse viimasena.
- Kui Kaardi debiteerimise katse ebaõnnestub, teavitatakse Klienti e-posti teel, et makset ei saa kätte. Võimalikud põhjused, miks ei saa makset tasuda, on: Kaardil rahapuudus, Kaardi kehtivusaeg või tehnilised probleemid.
- Tellimusega seotud Kaardi kehtivusaja lõppemine või maksekorralduse autoriseerimata jätmine muudel põhjustel toob kaasa Tellimuse lõpetamise.
- Tellimuse tellimust töödeldakse alles pärast Kaardi edukat debiteerimist.
- Tellimuse lõpetamine toob kaasa Kauba müügilepingu kohese lõpetamise.
§ 12 Lõppsätted
- Need kasutustingimused kehtivad 2022.02.01.
- Juhul, kui mõnda käesolevate Tingimuste sätet muudetakse või muudetakse kehtetuks pädeva asutuse või kohtu otsusega, jäävad ülejäänud sätted kehtima ning on Müüjale ja Kliendile siduvad.
- Müüja jätab endale õiguse käesolevaid Tingimusi muuta. Enne uute eeskirjade jõustumise kuupäeva sõlmitud lepinguid rakendatakse lepingu sõlmimise päeval kehtinud eeskirjade alusel.
- Tingimustega seotud vaidluste lahendamisel kohaldatakse Poola seadust. Need vaidlused lahendab kohalik pädev kohus. Tarbijast Klient võib kaebuste käsitlemiseks ja nõuete esitamiseks kasutada ka kohtuväliseid viise. Kogu teavet kaebuste menetlemise ja nõuete esitamise kohtuväliste võimaluste kohta leiate Konkurentsi- ja Tarbijakaitseameti veebisaidilt: www.uokik.gov.pl. Samas anname teada, et näidatud menetlused on vabatahtliku iseloomuga ja sellega peavad nõustuma mõlemad pooled.
- Vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu 21. mai 2013 määrusele (EL) nr 524/2013 anname teada, et tarbijate ja kauplejate vaheliste ELi tasandi vaidluste veebipõhise lahendamise platvorm (ODR-platvorm) on kättesaadav aadressil http:/ /ec.europa.eu/consumers/odr. Veebipõhise vaidluste lahendamise platvorm on ühtne veebileht tarbijatele ja kauplejatele, kes otsivad kohtuvälist lahendust veebipõhisest müügi- või teenuslepingust tulenevate lepinguliste kohustustega seotud vaidlustele.
§ 13. Lisa 1 - Teave taganemisõiguse kasutamise kohta
- Teil on taganemisõigus järgmistel tingimustel Tarbijale ja Füüsilisest isikust ettevõtjale.
Teil on õigus põhjust avaldamata lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisperiood aegub 14 päeva pärast:
- müügilepingu puhul alates päevast, mil saate kauba oma valdusse või mil kauba saab valdusse teie poolt märgitud kolmas isik peale vedaja;
- lepingu puhul, millega kaasneb kohustus üle anda omandiõigus mitmele esemele, mis tarnitakse eraldi alates päevast, mil omandate viimase eseme valduse või mille saab valduse teie poolt märgitud kolmas isik peale vedaja. viimasest kaubast;
- lepingu puhul, mis näeb ette osade kaupa või osadena tarnitavate asjade omandiõiguse ülemineku päevast, mil saate viimase osamakse või osa valdusse või mille omandab teie poolt märgitud kolmas isik peale vedaja. viimase osamakse või osa omamine;
- kaupade regulaarsete tarnelepingute puhul kindlaksmääratud ajavahemikuks alates päevast, mil saate esimese kauba valdusse või mil teie poolt märgitud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab esimese kauba valdusse;
- teenuste või digitaalse sisu tarnimise lepingute puhul, mida ei tarnita materiaalsel andmekandjal, alates lepingu sõlmimise päevast.
- Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid teavitama, st: Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk, Metalowa 3, 43-100 Tychy, tel +48 32 329 1129, info@taimen. com oma otsusest lepingust taganeda ühemõttelise avaldusega (näiteks posti, faksi või e-posti teel saadetud kirjaga).
- Võite kasutada taganemisavalduse näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.
- Samuti võite täita elektroonilise tagastusvormi, mis on saadaval veebipoe veebisaidil: https://taimen.com/et/returns-open.html . Kui kasutate seda võimalust, saadame teile viivitamata püsival andmekandjal kinnituse taganemisteate kättesaamise kohta.
- Taganemise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate taganemisõiguse kasutamise kohta teate enne taganemistähtaja möödumist.
- Lepingust taganemise korral hüvitame teile kõik teilt saadud maksed, sealhulgas kauba kohaletoimetamise kulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad teie valikust, mis ei ole odavam tarneviis meie pakutud tavatarnetüüp), viivitamata ja igal juhul mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates päevast, mil meid teavitati teie otsusest kasutada oma õigust käesolevast lepingust taganeda. Tagastame makse kasutades sama maksevahendit, mida kasutasite algses tehingus, kui te pole sõnaselgelt teisiti kokku leppinud.
- Lepingute puhul, mis hõlmavad eseme omandiõiguse üleminekut, mille puhul me ei ole pakkunud esemele taganemise korral pakkumist, peame raha tagasi maksma seni, kuni oleme kauba kätte saanud või kuni olete esitanud meile tõendi selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb sündmus toimub enne.
- Palun saatke tagastatud kaup tagasi aadressile: Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk, Metalowa 3, 43-100 Tychy viivitamatult ja igal juhul mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates päevast, mil teavitasite meid sellest lepingust taganemine. Tähtajast on kinni peetud, kui saadate kauba tagasi enne 14-päevase tähtaja möödumist. Kauba tagastamise otsesed kulud peate kandma teie.
- Kauba kaalust ja mõõtmetest tulenevalt võib lepingust taganemise korral - Kauba tagastamisega kaasneda suuremad kulutused kui tavalisel posti teel. Kui soovite kasutada kullerfirmade teenuseid, võib osutuda vajalikuks saadetise saatmine alusele, mis on tavalisest postisaadetisest kallim.