Termes et conditions

§ 1. Définitions

Règlement - ces règles et règlements, qui définissent les principes de conclusion de contrats de vente à distance via la boutique Internet, les principes d'exécution de ces contrats, les droits et obligations des parties au contrat de vente à distance et les principes de réclamation procédure. En ce qui concerne les services fournis par voie électronique, les règles et règlements sont respectivement les règles et règlements visés à l'article 8 de la loi sur les services électroniques.
Client - une personne physique jouissant de la pleine capacité juridique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, à qui la loi accorde la capacité juridique, qui conclut un contrat de vente à distance avec le vendeur.
Consommateur – personne physique effectuant avec le commerçant une transaction juridique sans rapport direct avec son activité économique ou professionnelle.
Entrepreneur Individuel - personne physique concluant un Contrat de Vente à Distance directement lié à son activité commerciale, lorsque le contenu du présent Contrat indique qu'il n'a pas de caractère professionnel pour cette personne, résultant notamment de l'objet de son activité. activité, mis à disposition sur la base des dispositions du Registre Central d’Activité et d’Information des Entreprises.
Entrepreneur – une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale et à laquelle la loi confère la capacité juridique, exerçant en son propre nom une activité économique ou professionnelle.
Fournisseur:.
Przedsiębiorstwo Handlowo Produkcyjne AP Maciej Wilk,
tél. +48 32 329 1129,
info@taimen.com,
NIP PL6461009290,
REGON 272656741.
Adresse du siège social du vendeur:.
Metalowa 3,
43-100 Tychy.
Boutique Internet - le site Web exploité par le Vendeur, disponible aux adresses électroniques : https://taimen.com à travers lequel le Client peut obtenir des informations sur les Biens et leur disponibilité et acheter les Biens ou commander un service.
Contrat de vente à distance - un contrat de vente de biens/contrat de fourniture d'un service numérique ou d'un contenu numérique (le cas échéant), conclu via la boutique en ligne.
Marchandises - un objet mobile que le client peut acheter sur la boutique en ligne.
Service numérique - un service qui permet au Consommateur de :
1. produire, traiter, stocker ou accéder à des données sous forme numérique ;
2. le partage de données sous forme numérique qui ont été téléchargées ou créées par le Consommateur ou d'autres utilisateurs de ce service ;
3. d’autres formes d’interaction via les données.
Contenu numérique – données produites et fournies sous forme numérique.
Politique de confidentialité et de cookies de la boutique en ligne - un document définissant les règles détaillées pour le traitement des données personnelles et l'utilisation des cookies. La politique de confidentialité et de cookies est jointe en annexe 3 aux conditions générales et est disponible à l'adresse https://taimen.com/fr/privacy-and-cookie-notice.html.
Support permanent - désigne un matériel ou un outil qui permet au Client ou au Vendeur de stocker des informations adressées personnellement au Client ou au Vendeur de telle manière que les informations puissent être consultées à l'avenir pendant une période de temps appropriée aux fins pour lesquelles les informations sont utilisées et qui permettent de reproduire telles quelles les informations stockées, notamment le courrier électronique.
Bon de commande électronique - procédure de commande électronique mise à disposition par le Vendeur à l'Acheteur.
Formulaire de retour électronique - la procédure de retour électronique mise à disposition par le Vendeur à l'Acheteur ; disponible sur https://taimen.com/en/returns-open.html.
Formulaire de réclamation électronique - la procédure de réclamation électronique fournie par le vendeur pour l'acheteur ; disponible sur https://taimen.com/en/rma-open.html.
Envoi d'une commande - validation d'une commande en cliquant sur le bouton "" par le Client, assimilé à la soumission par le Client d'une déclaration d'intention engageante de conclure un Contrat de Vente à Distance avec le Vendeur.
Compte - un ensemble de données stockées dans la boutique en ligne et dans le système TIC du vendeur concernant un client donné et les commandes passées par le client et les contrats de vente à distance conclus par le client, avec l'aide desquels le client peut passer des commandes, et en temps voulu - annuler ou modifier et conclure des contrats de vente à distance.
Opinion sur le traitement des commandes ou opinion sur des marchandises individuelles - déclarations subjectives et notes attribuées sous forme d'étoiles de 1 à 5.
Commande d'abonnement - une commande créée automatiquement dans le cadre d'un abonnement.
Abonnement - un service électronique qui permet la création automatique de commandes d'abonnement pour des biens spécifiques, selon la récurrence sélectionnée par le client, sans qu'il soit nécessaire de passer des commandes séparées jusqu'à ce que l'abonnement soit terminé.
Paiements cycliques - sont des paiements traités par le service de paiement IdoPay fourni par l'Opérateur et exécutés automatiquement, selon des cycles spécifiques, utilisés pour payer les Ordres de Souscription sur la base du consentement donné par l'Acheteur au début de la Souscription (ordre permanent de la Souscription). Titulaire de la carte).
Opérateur - IdoPayments sp. zoo. dont le siège social est situé "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de Szczecin-Centrum à Szczecin, 13e chambre commerciale du registre judiciaire national sous le numéro 0000859711, NIP : 8522666251, REGON : 387039893, au capital social : 800 000,00 PLN. Adresse de livraison : "al. Piastów 30, 71-064 Szczecin", également dénommé : « IdoPayments » qui est un établissement de paiement national au sens de l'article 2, paragraphe 16, de la loi sur les services de paiement du 19 août 2011 (Journal officiel de 2020, article 794 comme modifié)[ci-après : « PSA »].
Carte - une carte de paiement émise dans le cadre des systèmes Visa ou International ou Mastercard International, autorisée par la réglementation de ces systèmes à effectuer des transactions sans présence physique.

§ 2 Dispositions générales

types et étendue des services fournis par voie électronique :
1. conclusion de contrats de vente en ligne - en ce qui concerne les marchandises vendues dans la boutique Internet,
2. principes d'inscription et d'utilisation d'un Compte dans le cadre de la Boutique Internet,
3. ajouter des avis, des commentaires et des notes - le Client peut ajouter un avis ou un commentaire à sa commande,
4. envoi d'e-mails dans lesquels le Vendeur confirme la réception d'une commande, la réception éventuelle du paiement, l'acceptation d'une commande pour traitement.
L'utilisation de la Boutique en ligne est possible à condition que le système informatique utilisé par le Client réponde aux exigences techniques minimales suivantes :
1. navigateurs Web dans la version actuelle, par exemple :
  - Firefox
  - Chrome
  - Microsoft Edge
2. n'importe quel programme pour visualiser des fichiers au format PDF.
Le contenu situé sur les pages de la Boutique Internet, y compris les descriptions des Biens et les prix, constitue une invitation à conclure un contrat au sens de l'article 71 du Code civil.
Le vendeur mettra à disposition les présentes conditions générales ainsi que les annexes via un lien sur la page d'accueil avant, pendant et après la conclusion du contrat de vente à distance. L'Acheteur peut le télécharger et l'imprimer.
Afin d'assurer la sécurité de la transmission des messages et des données dans le cadre des services fournis, la Boutique en ligne prend des mesures techniques et organisationnelles adaptées au degré de sécurité des services fournis, notamment des mesures pour empêcher des personnes non autorisées d'obtenir et de modifier données personnelles transmises sur Internet.

§ 3 Commandes

passer une commande dans la boutique en ligne peut être effectué via un compte ou choisir l'option d'achat sans inscription, auquel cas un compte interne est créé, sur la base duquel le client peut créer un compte. Le compte interne est conservé jusqu'à ce que les données soient supprimées du système ou que le compte soit bloqué.
L'achat s'effectue en remplissant un bon de commande électronique disponible sur les pages de la Boutique en ligne. La sélection des Marchandises commandées s'effectue en les ajoutant au panier. Le Bon de Commande Electronique précise notamment quels Biens, à quel prix et en quelles quantités le Client souhaite commander à l'endroit indiqué par lui. Le Client prend les mesures techniques appropriées en fonction des messages affichés.
Une fois que le Client aura renseigné toutes les données nécessaires, un récapitulatif de la commande passée s'affichera. Le récapitulatif de la commande contiendra des informations concernant : les données d'identification du vendeur, l'objet de la commande, le prix unitaire et total des marchandises commandées, y compris la livraison et les autres frais, le cas échéant, le mode de paiement sélectionné, le mode de livraison sélectionné, le délai et coût de livraison.
Si l'objet du contrat est la fourniture de Contenus Numériques ou de Services Numériques qui ne sont pas stockés sur un support matériel ou des services fournis par voie électronique ou à distance - le Consommateur dans la case à cocher supplémentaire requise pour passer la commande et située sur le Bon de Commande Electronique donne le consentement suivant : « J'accepte la livraison d'un contenu numérique non enregistré sur un support matériel ou le début de la prestation avant l'expiration d'un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat et je reconnais la perte du droit de rétractation. ". Le Vendeur accusera réception du consentement susvisé par email.
Pour passer une Commande, il est nécessaire de fournir dans le Formulaire de Commande Electronique les données personnelles marquées comme obligatoires, d'accepter le contenu des Conditions Générales, d'envoyer la Commande en appuyant sur le bouton "".
1. L'envoi d'un bon de commande électronique par le Client constitue une déclaration ferme d'intention de conclure un Contrat de Vente à Distance, conformément au contenu des présentes Conditions Générales.
2. Le Contrat de Vente à Distance est réputé conclu au moment où le Vendeur accepte le Bon de Commande Electronique, ce qui est confirmé par l'affichage à l'Acheteur d'un message confirmant l'acceptation de la commande et indiquant son numéro.
3. Après avoir conclu un Contrat de Vente à Distance, le Client reçoit une confirmation de la commande passée sous forme d'e-mail, qui comprend : la confirmation de l'acceptation de la commande et la confirmation définitive de tous les éléments importants de la Commande et des conditions générales de le contrat de vente à distance conclu (Conditions générales de la boutique en ligne, y compris les pièces jointes n° 1 et 2), les données du vendeur, la responsabilité du vendeur pour la qualité de l'exécution, sur les services fournis par le vendeur après la vente et sur la manière et les effets de se retirer de l'accord. Les instructions sur les modalités et les effets de la résiliation du contrat figurent à l'annexe 1.
4. Jusqu'à ce que le Vendeur commence le traitement de la commande :
  1. le Client peut modifier sa commande en utilisant la solution technique disponible sur la page Bon de Commande Electronique et en reprenant l'intégralité du parcours de commande. La commande est modifiée en passant une nouvelle commande qui remplace celle passée précédemment. Alternativement, le paiement effectué par le Client est crédité sur la nouvelle commande et, en cas de trop-payé, il est reversé sur le compte bancaire à partir duquel le paiement a été effectué.
  2. Le Client peut annuler sa commande en sélectionnant l'option « annuler la commande » disponible sur la page Formulaire de commande électronique.
5. Si le Client annule la commande, le Vendeur remboursera le paiement reçu dans un délai de 3 jours ouvrés. Le paiement sera remboursé en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le Client.
6. Le délai de traitement de la Commande est compris entre 1 et 10 jours ouvrés à compter de la date de conclusion du contrat.

§ 4 Paiement

La boutique en ligne offre la possibilité de payer sous forme de prépaiement,